190 likes | 598 Views
“DE LERENDE ORGANISATIE” (LEREN VAN ONVEILIGE HANDELINGEN / SITUATIES) VEILIGHEIDSESTAFETTE SHELL 12 NOVEMBER 2008 MOERDIJK 2 DECEMBER 2008 PERNIS. Agenda. Mag ik mij even voorstellen? …..mijn naam is Viktor Vuursteen. Gouda Vuurvast Doelstelling veiligheidsestafette
E N D
“DE LERENDE ORGANISATIE” (LEREN VAN ONVEILIGE HANDELINGEN / SITUATIES) VEILIGHEIDSESTAFETTE SHELL 12 NOVEMBER 2008 MOERDIJK 2 DECEMBER 2008 PERNIS
Agenda Mag ik mij even voorstellen? …..mijn naam is Viktor Vuursteen • Gouda Vuurvast • Doelstelling veiligheidsestafette • Resultaten van vragen • Wat kunnen we bereiken met het melden van onveilige handelingen/situaties? • Hoe nu verder?
Locaties • Nederland (Gouda & Geldermalsen) • België • Duitsland • UK • Australië • Dubai (Sales)
Algemeen • Omzet 2007 ca. € 89 miljoen • 55% Materialen • 45% Installatie • Beursgenoteerd op de Amsterdam Stock Exchange • Productiecapaciteit • 45.000 tonnen/jaarstenen • 30.000 tonnen/jaarbeton • 8.000 tonnen/jaar prefab • Werknemerswereldwijd • 450 directewerknemers
Activiteiten • Productie van vuurvaste materialen • Bemetseling, spuitwerk • Engineering, Research & development • Project management en installatie • Supervisie, advisering en Maintenance • op Shell Pernis: • SGHP reactoren (vergassers) • SRU’s (Sulphur Recovery Units) • SARU (etageovens) • Catcracker II • ISO 9001 – 2000 en VCA** gecertificeerd
Doelstellingen estafette • Leren van onveilige handelingen / situaties en stimuleren van veilig gedrag! • Communicatie over de trends en de terugkoppeling naar de “melder” kan verbeterd worden
HSE programma’s Shell • HSE risico’s herkennen op de werkplek • OOG rondes (Observatie Onveilig Gedrag) • HSE Volwassen • Alles Oké kaart / LMRA • Etc
Safety days 2008 Veiligheidsbeloftes: Pernis en Moerdijk 2500 stuks ingevuld van de 6100. • Houden aan procedures/afspraken • Aanspreken/sturen/ondersteunen/voorbeeldfunctie • risico’s herkennen/Alles oké/LMRA > 300 keer genoemd!
Belangrijk? Genoeg aanleiding om aan dit onderwerp meer aandacht te schenken! Maar…. Hoe serieus nemen wij meldingen van onveilige handelingen/situaties nu eigenlijk? Een test….
Vraag 1 (NUL-nulmeting) Hoeveel meldingen zijn in uw bedrijf in 2008 gemaakt in relatie tot het aantal gewerkte uren? (MR oftewel Meldings rate) Gemiddelde van alle respondenten: …….. Formule: MR= n/g x 1.000.000 MR= meldings rate n=aantal meldingen g= aantal gewerkte uren Hoe hoger MR is, hoe beter………….
NUL-nulmeting Moerdijk Totaal aantal meldingen (excl. Shell) 7859 Gewerkte uren: 15.800.372 Meldingsrating (MR): 497 Pernis Totaal aantal meldingen (excl. Shell) 7108 Gewerkte uren: 6.094.686 Meldingsrating (MR): 1166 Aantal meldingen Gewerkte uren MR= X 1.000.000
Vraag 2 (NUL-nulmeting)Hoe is UW beleving? Wordt er goed gereageerd op meldingen van onveilige handelingen/situaties door het Shell-personeel? Ja, kan makkelijk melding maken en krijg terugkoppeling. Gaat wel oké, maar kan beter. Nee, ben ontevreden. 13
Zichtbaar 1x ernstig ongeval 50 x letsel met verzuim >100 x ongeval met schade en/of letsel zonder verzuim >1000 x ongeval met schade Niet zichtbaar >10000 x onveilige handelingen en/of onveilige situaties Zoveel mogelijk zichtbaar maken !!!
Conclusies • Alleen het topje van de ijsberg is zichtbaar… • Boven in de ijsberg, is alleen reactief en repressief handelen mogelijk m.a.w. brandjes blussen. • Akties n.a.v. meldingen zijn gericht op de onderkant van de ijsberg en dus …………… preventief !!! • Voorkomen is beter dan genezen!
De praktijk Wat zijn de argumenten om niet te melden? • Gebeurt toch niets mee • Te veel papier werk • Ik los het wel meteen op • Onbekendheid met de procedure • Ik ‘verlink’ een (con)collega niet
Waarom zouden we wel willen melden? • Willen leren en verbeteren • Veilige werkomgeving • Gebruik het niet als ‘handhavings-middel’, maar als positief middel ….. • Een uitgesproken kans om situaties te verbeteren!
En nu een aantal gewetensvragen! • Gaan we in het vervolg méér melden? • Welke drempels zijn er nog? • Hoe serieus willen we hiermee omgaan … gaan we doelen stellen? • Word er “contractor-breed” gesproken over de trends en verbeterakties? • Leren we voldoende van elkaar? • Ook bespreken; net als verzuimongevallen? • Is er een open meldcultuur bij uw bedrijf? • Leert u voldoende van risico’s? • Voert u regelmatig trendanalyses uit?
Vervolg estafette • Nulmetingen uitvoeren • Toolboxmeetings, eventueel door GVV • Wacht niet op resultaat, maar ga vanaf nu melden!