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Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA

Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA. 2011  INAUGURAÇÃO 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX. 2012. B- APLICOU E NÃO RECLAMOU L- APLICOU E VOLTOU PARA RETOCAR C- APLICOU E NÃO GOSTOU. LUCRO MENSAL OBTIDO COM BOTOX-MENSAL. PESQUISA.

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Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA

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Presentation Transcript

  1. Caso 1 CLINICA DE ESTÉTICA

  2. 2011  INAUGURAÇÃO • 2012 PERDA DO PÚBLICO DE BOTOX .

  3. 2012

  4. B- APLICOU E NÃO RECLAMOUL- APLICOU E VOLTOU PARA RETOCAR C- APLICOU E NÃO GOSTOU

  5. LUCRO MENSAL OBTIDO COM BOTOX-MENSAL

  6. PESQUISA • Foi feito uma pesquisa com pessoas que fizeram a aplicação do botox e não ficaram satisfeitos com o resultado em 2012.

  7. 1)PORQUE VOCÊ NAO GOSTOU DA APLICAÇÃO DO BOTOX? -50% médico recém contratado -50% resultado ficou artificial 2) VOCÊ CONCORDOU COM A RECOMENDAÇÃO MÉDICA SOBRE A QUANTIDADE DE “ml” A APLICAR? -99% não

  8. 3)Vc aplicou mais ou menos quantidade recomendada? -10% menos -90% mais 4)QUAL MOTIVO FEZ VC DESCORDAR DA POSIÇÃO MÉDICA? -99% o resultado final iria promover pouco impacto visual.

  9. (a)Demitir o medico recem formado (b) Melhorar a qualidade do botox ( c)fazer book de antes de depois da aplicação (d)Aplicar sempre menos material mesmo que a cliente queira mais (e)Acabar com o serviço de botox

  10. Localizada em Botafogo • queda no lucro em fevereiro de 2011.Pq?O que fazer? CASO 2- Power Fitness

  11. Lucro 2010/2011

  12. Pesquisa (Janeiro 2011 ): Coloqueemordemositensquemaislheagradana academia power fitness? -aparelhos (49% ) -professores(49%) -preço(1%) -localização(1%) - Young Fit

  13. Pesquisa (Fevereiro 2011 ): • Pqestácancelando a matrícula? • 100% indo para a academia nova • Pq? • Localização(45%) • Preço(5%) • Professores(25%) • Aparelhos(25%) Young Fit

  14. Localização Ponto vermelho=concorrente Ponto rosa = nós Terreno vazio

  15. A-Fechar a academia e abrir em outro local – metro • B-Fazer promoções –vendas casadas com diferentes • aulas-pacotes • C-Comprar novos equipamentos de última geração • D-Abrir lanchonete light e diet na academia como um • diferencial • E-Abrir filial mais bem localizada

  16. Caso 3 • Rockstars é uma banda de rock que faz shows semanais em uma boate , ganhando uma porcentagem de 40% em cima dos ingressos vendidos. • Eles assinaram um contrato para lançamento de venda de um CD em janeiro de 2010 – ficariam com 2% das vendas .Devido ao enorme sucesso nas vendas tiveram que modificar sua logo. • Mudança da logo

  17. Problema Depois de 3 meses, a banda foi demitida da boate por não ter ninguém para assistir aos shows - mesmo com o aumento expressivo das vendas dos CDs durante todo o tempo.

  18. Lucro da banda

  19. Espaço Físico dos shows tomados

  20. Avaliação dos Integrantesb=bom L=regular

  21. Perfil do público MODA= 20 MÉDIA= 20.2 DP= 2,2 18 22,4 INTERVALO DE CONFIANÇA

  22. Perfil do público MODA= 16 MÉDIA= 15,8 DP= 2,3 13,5 18,1 INTERVALO DE CONFIANÇA

  23. (a) Voltar a cantar rock(b)Lançar outro cd e viver disso( c)tentar fazer os shows em outra boate(d)mudar o horário do show para mais cedo(e) mudar a logo

  24. Caso4-Parque Sonho Radical

  25. Em 2012, o Parque foi inaugurado e funcionava perfeitamente, gerando o lucro esperado pelos proprietários. • Em 2013, visando um lucro maior introduziu venda casada: consumindo mais de R$20,00 nas lojas do parque(não poderia ser brinquedos) cada pessoa ganharia 2 ingressos para um brinquedo radical a escolher .

  26. Frequência no Parque:

  27. 3500 3000 2500 Montanha Russa Invertida 2000 Cabum 1500 Casa do Terror 1000 Tirolesa 500 0 2010 2011 Ano Frequência de Brinquedos Jan/2010 e jan/2011

  28. Jan2012 jan2013

  29. Qual foi a loja frequentada pelo público que acabou com o lucro do parque em 2013? (a)Salão de beleza-pe e mão R$20,00 (b)Churrascaria rodizio-R$20,00 ( c)Loja de informatica-qq coisa R$20,00 (d) Butique –qq peça R$20,00 unissex (e)Pista de kart – 5min=R$20,00

  30. Caso 5 A Barraca de praia Surfing oferece diversos produtos e serviços para os surfistas. O que fazer para tornar a loja constantemente lucrativa, sem variações em seu lucro ao longo do ano?

  31. ANO PASSADO

  32. Vai acontecer tudo de novo ESTE ANO

  33. Produtos e serviços oferecidos pela barraca Prancha nova R$ 600,00 Pintura de prancha R$ 130,00 Conserto de Prancha R$ 150,00 Inscrição em campeonatos R$ 140,00 Roupa de surf R$ 80,00 Parafina R$ 4,00 Strep R$ 25,00 Quilha R$ 50,00

  34. Gasto por pessoa Entre Outubro e Março:época boa Entre Abril e Setembro:época ruim Média = R$ 88,00 Média = R$ 35,00

  35. Número de pessoas na praia durante os meses de Outubro a Março: A Surfing está aqui: 1979 pessoas

  36. Número de pessoas na praia Cristal durante os meses de Abril a Setembro: 1989 pessoas

  37. Análise das características macroambientais: Praia Cristal metros

  38. tamanho das ondas da praia 1° tri 2° tri 3° tri 4° tri |-------------------|---------------------|---------------------|--------| Média: 6,2 metros Média: 0,7 metros Média: 0,8 metros Média: 6,1 metros

  39. Faixa etária do público da praia entre Outubro e Março:

  40. Faixa etária do público da praia entre Abril e Setembro:

  41. PESQUISA- período entre os meses de abril e setembro. • Você é surfista? • 2. Você realiza compras e utiliza os serviços da barraca?não • 3. Se você já comprou ou utilizou os serviços da barraca gostou da qualidade dos produtos e serviços?sim 4% Sim 96% não mas gosto de surf

  42. Pesquisa realizada entre OUTUBRO e MARÇO: 1. Você é surfista? 2. Você realiza compras e utiliza os serviços da Drop Surfing? 3. Se você já comprou ou utilizou os serviços da Drop Surfing, gostou da qualidade dos produtos e serviços? 98% Sim 95% Sim 92%SIM O que fazer?

  43. (a)Passar a vender brinquedos para crianças na época ruim Diversificar produtos (b) Fechar a barraca na época de ondas baixas ( c) atrair os surfistas na época de ondas baixas com outros esportes radicais sem necessidade de ondas altas (d) Montar escolinha de surf para as crianças (e) Transformar a barraca na época ruim em uma barraca tradicional de comida e bebida

  44. caso6sex center

  45. “Sex Center” inaugurada em agosto de 2012 venho com um novo diferencial .Além da loja de produtos agregou serviços para alavancar o lucro .

  46. Lay out da loja -set Clientes  funcionário Sexolo ga Sala de Pole Dance Sala de Massagem W.C W.C Loja

  47. Nos 2 meses seguintes o movimento da loja foi mínimo. Sr. Oproprietário do negócio, contratou nossa consultoria para solucionar os possíveis problemas da loja.

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