¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía?

1. ¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía? Dificultad del servicio a las víctimas Pocas alegrías Escasa gratitud Insuficientes medios Sobresaltos Desencuentros Cuando la víctima da el paso de acercarse a vosotros EL ABISMO entre víctima y policía NO HAY SALIDA

2. EL ABISMO entre víctima y policía El pavor El límite de la tolerancia al maltrato Absolutamente convencida de que va a morir Absolutamente convencida de su venganza No saben si van a creerla No tiene más remedio, no hay otra opción que PEDIR AYUDA A SU POLICÍA

3. TRASCENDENCIA DEL PASO AL ACUDIR A VOSOTROS SU POLICÍA La tenéis delante y no podéis dejarla escapar: NO DEBE IRSE NI DEBERÍA ESPERAR, cualquier cosa puede hacerla dar media vuelta y no volver, pudiendo perderla para siempre. No sabemos su historia ni la gravedad de su maltrato ni la peligrosidad de su agresor No sabemos lo que ha tenido que hacer para llegar a vuestra puerta. Sí sabemos cómo es un maltratador Reúne todos los delitos en uno Esperará a que se quiebre la voluntad de su víctima y/o falle el sistema

4. LA EXCELENCIA DEL SAF Objetivo: la RECUPERACIÓN INTEGRAL DE LA VÍCTIMA Evitar soluciones parciales o incoherentes que acarreen su victimización secundaria Reforzarla en su paso, en la denuncia que realiza, para que prosiga el procedimiento Cómo: especial celo y cuidado en la toma de declaración exhaustiva y en la solicitud de la Orden de Protección Porqué: alcances y efectos de la Órden, decisivos para la recuperación Policiales (detención, puesta a disposición judicial, control policial posterior…) Penales (prisión, prohibición de aproximación…) Civiles (uso y disfrute vivienda, regímenes de visitas, custodias, comunicación con hijos/as…) Sociales (ayudas de reinserción social, de asistencia jurídica, de apoyo psicológico…)

5. ¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía? LA EXCELENCIA DEL SAF Celo y cuidado del SAF en el momento de la denuncia: Hecho de violencia último o reciente, puntual, que ha provocado que la víctima denuncie Maltrato continuado Presencia de menores, reacciones de los niños y del padre hacia ellos. Preguntas que no incluidas en atestado que ofrecen una mayor información sobre lo ocurrido Pruebas: transcripción literal contenido mensajes, emails, wasaps, informes… Formalizada la denuncia: EL MOMENTO MÁS VULNERABLE DE LA VÍCTIMA Primer apoyo sino el único Importancia de no retirarla y continuar con el proceso Indicar que se puede ampliar Explicar qué va a pasar ahora, desde el momento que firmas la denuncia Que no sucumba en las horas o días previos al juicio

6. ¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía? Beneficios extraordinarios de la recepción de denuncias por violencia de género por equipo especializado: La mujer no ha debido esperar o ha esperado poco, sin darle tiempo a pensárselo dos veces Se ha encontrado con agentes que le han dedicado un tiempo de calidad para exponer su testimonio de maltrato, con escucha atenta, activa y empática, que han garantizado su privacidad y su intimidad, en un ESPACIO DE CONFIANZA Y SEGURIDAD Se le explica qué va a pasar a continuación, situándola en el contexto; incluso informan ya de RECURSOS

7. ¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía? Ausencia del SAF: las mayores, SORPRESAS, DESENCUENTROS, DECEPCIONES Y DESENGAÑOS “Estamos a tope, vas a esperar mucho, mejor ve al juzgado” “Eso no es denunciable” … “Son desavenencias de pareja, tienen que resolver en casa “No hay recursos”… y no se le informa ni deriva a los más cercanos. “No me han cogido la denuncia”… “Puedes pedir un abogado ahora pero puede tardar 8 horas, usted vaya declarando…” “No hay pruebas…” “Si no hay sangre ni la ha pegado es mejor que no denuncie…” Consejos Allí está segura, que espere al abogado, al menos que pueda hablar telefónicamente 016 Otros recursos Formación en violencia de género y en psicología de la víctima

8. ¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía? Cuando se actúa oficio: FRUSTRACIÓN POLICIAL Ingredientes que necesita la víctima y que NO ESTÁIS EN GRADO DE OFRECER EN ESE MOMENTO DISTANCIA TIEMPO MEDIOS APOYO Consejos Convencer a la mujer de acompañaros a comisaría a charlar y a esperar al abogado Explicar consecuencias de no ratificar la denuncia Explicar idoneidad de ampliar más allá de la agresión puntual Informar de recursos, asociaciones y de posibilidad de acogida para ella y sus hijas/os Registro personal de la intervención para posible testificación ante el juez.

9. ¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía? LA UPAP y la VÍCTIMA: Encuentros y desencuentros Lo que se encuentra la víctima salvo mínimas excepciones ¡UN PAPEL! Lo que se encuentra su policía asignado/a: SUSCEPTIBILIDAD, INCREDULIDAD, INSINCERIDAD, FALTA DE COMUNICACIÓN, FALTA DE CONFIANZA, FALTA DE MEDIOS, IMPOTENCIA Y SATURACIÓN Policía Agente social Psicólogo Paño de lágrimas

10. ¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía? Por si puede servir: No dar nada por supuesto en la víctima. A tener en cuenta su situación global social y lo obtenido en sentencia: FALTA DE APOYO DE FAMILIARES Y AMIGOS/AS FALTA DE RECURSOS Y DE TRABAJO FALTA DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA ESPECIALIZADA PRESIONES DEL MALTRATADOR, FAMILIARES Y AMIGOS COMUNES TRAMPAS EN LAS QUE PUEDE CAER (quebrantamientos consentidos) CAÍDA EN DEPENDENCIAS DE DROGAS, MEDICACIÓN, ALCOHOL… ABUSOS POR PARTE DE TERCEROS Y REINICIOS DE OTRAS RELACIONES Mejorar la comunicación y dar posibilidades Comunicación de incidencias y quebrantamientos sin minimizar discurso de la mujer Búsqueda de alternativas con resto de agentes civiles y sociales: DERIVACIÓN

11. ¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía? A potenciar en las UPAPS, superando frustraciones y pese a la falta de medios: “IR MÁS ALLÁ” Ampliación del atestado inicial Seguimiento en salidas del municipio Aceptar doble papel de policía y agente social: “IMPLICARSE” GENERAR CONFIANZA

12. ¿Qué espera una víctima de violencia de género de la policía? Medidas absolutamente imprescindibles para la víctima de violencia de género, a medida de lo que esperamos y necesitamos: POTENCIAR LOS SAFS Y LAS UPAPS POTENCIAR RELACIÓN POLICÍA-SOCIEDAD CIVIL NO EXISTE PROTECCIÓN SIN RECUPERACIÓN INTEGRAL, NO HAY SEGURIDAD MIENTRAS HAYA PARCHES Y FRENTES ABIERTOS.