140 likes | 387 Views
KUIDAS OPTIMAALNE TÖÖKORRALDUS AITAB SAAVUTADA PEREARSTI RAHULOLU. ANNELI KALLE Perearstikeskus “SINU ARST”. Anno 1996 -------------------------------------------------------------------- Tallinna Perearstide Selts. RAHULOLU?. KAS PEREARSTITÖÖ ON KVALITEET VÕI KVANTITEET?
E N D
KUIDAS OPTIMAALNE TÖÖKORRALDUS AITAB SAAVUTADA PEREARSTI RAHULOLU ANNELI KALLE Perearstikeskus “SINU ARST”. Anno 1996 -------------------------------------------------------------------- Tallinna Perearstide Selts
RAHULOLU? • KAS PEREARSTITÖÖ ON KVALITEET VÕI KVANTITEET? • KAS RAHULOLU ON ÜLDSE VÕIMALIK SELLISE KIIRUSTAMISE JA KOHUSTUSTE KOORMA ALL?
RAHULOLU OMA ROLLIST Kes Sa tahad olla? • Perearst 8h+ tööajaväliselt x tundi? • Perearst 5h+ ettevõtja 3+x tundi? • Ettevõtja 8+x tundi? • Perearstikeskuse omanik kui rantjee? • Perearst ilma muude kohustusteta? • Perearst, kes pidevalt arendab oma praksist? • Perearst kui teadlane, õppejõud, õpetaja?
KUI PALJU SUL ON AEGA IGAS PÄEVAS? • 24/ 7? Sa oled üksi ja sul on ainult töö • 10/ 7? Sa oled kogu hingega asja juures • 8/ 5? Sul on 8 tunnine tööpäev • 4/ 5? Sa töötad poole koormusega • 4/ 2? Sa töötad pisut oma muu elu kõrvalt
KUI PALJU ROLLE SUL ON? • Arst • Õde • Sekretär või kliiniline assistent • Raamatupidaja • Koristaja • Autojuht • Statistik jne.jne.jne. • Ettevõtja (firmaomanik) • ………….
ETTEVÕTJA VÕI AINULT ARST? Mida Sa taotled oma ettevõttes/perearstikeskuses/oma töös? • Max KASUMIT? • Max MAINET arstikeskusele, perearstile? • Max SUURUST arstikeskusele? • Max RAHULOLU oma töökeskkonnast ja töötulemustest? • Max HÄSTI RAVITUD/JUHENDATUD PATSIENTUURI?
KAS ARSTIKESKUS ON ÄRIETTEVÕTE? • Klassikaline eesmärk ettevõtluses: omanike jõukuse suurendamine • Meditsiiniasutuse efektiivne juhtimine tagab pikas perspektiivis omanike jõukuse. AGA lisaks: • Tagab peale jõukuse ka hea maine, soovitud keskuse suuruse ja töötajate rahulolu.
KAS SU TÖÖS ON OLEMAS MISSIOON JA EESMÄRK? • Perearstikeskus Sinu Arst eesmärk: OÜ Kodudoktori Perearstikeskuse Sinu Arst eesmärk on pakkuda kõrgetasemelist ja mitmekülgset meditsiiniteenust, mis hõlmab eelkõige esmatasandi (pere)arstiabi.
Kui tead oma arstikeskuse missiooni ja eesmärki, siis tee: • Praksise arenguplaan • Mida vajad, et täita oma valitud eesmärki? • Mida Sa veel oskad ja mida “müüa saad”, et pakkuda paremat teenust? • Tuleta veelkord meelde oma roll ja ajaressurss • Asu oma plaani ellu viima
MIDA TULEKS TEHA? • Jaga rollid oma keskuses- arst/ õde/ assistent/ sekretär ja koosta igale ametikohale ametijuhend. • Anna kõigile teada, mida keskuses ümber korraldada tahad ja täpsusta poolte huvisid. Tee kokkulepped. • Ole julge, sihikindel ja avatud koostööks kõikide kolleegidega.
MEESKOND • Tööjaotus ja meeskonna täpse ÜHISE eesmärgi paikapanemine • Tee sisekorraeeskirjad • Tee oma firmale “Hea teeninduse projekt” • Koolita kõiki vastavalt koolitusplaanile • Pea 2 x aastas arenguvestluseid • Tee motivatsiooniskeem
SAAVUTAD SEDA, MIDA MÕÕDAD! • Loo süsteem, kuidas jälgid asjade kulgu • Korralda regulaarselt töötajate koosolekuid • Tee vajadusel SWOT-analüüsi • Ära karda suuri otsuseid, kui analüüs näitab, et areng on seiskunud • Loobu tegevustest, mis toovad kahju rahaliselt, on ajaliselt ebaefektiivsed või toodavad rahulolematust • KUI OLED RAHUL, SIIS OLE ÕNNELIK!
PEREARSTI PROFESSIONAALNE ARENG on lisaks arstitööle ka perearstikeskuse igakülgne areng