Maakuntakorkeakoulu alueellisen osaamisen kehittäjänä

1. Maakuntakorkeakoulu alueellisen osaamisen kehittäjänä Informaatikko Marjatta Puustinen, Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu AMK-kirjastopäivät, Rovaniemi,16.8.2006

2. Opiskelijat asuvat laajalla alueella, ehkä kaukanakin korkeakouluyksiköistä. Opintojensa tueksi he tarvitsevat myös korkeakoulukirjastojen palveluja: painettua ja elektronista aineistoa, tiedonhankinnan opetusta ja ohjausta sekä erilaisia neuvonta- ja tietopalveluja.

3. Korkeakoulukirjastojen panos asiaan mm. Kahden erillisen hankkeen kautta: • Lapin maakuntakorkeakoulun kirjasto- ja tietopalveluiden kehittäminen 2004-2005 - toimijoina ns. MKK-kirjastot • LEVIKE kirjasto-osio (Lapin korkeakoulujen etä- ja virtuaaliopetuksen kehittämishanke) - RAMK:n, KTAMK:n, Lapin yliopiston ja Suomen Virtuaaliammattikorkeakoulun yhteinen ESR -hanke

4. 1. Kirjasto- ja tietopalveluiden kehittäminen • Vuodenvaihteessa 2003-2004 maakuntakorkeakoulun yhteistyöryhmä hyväksyi rahoitettavaksi korkeakoulujen kirjastojen kehittämishankkeen • Hankkeeseen osallistuivat Kemi-Tornion amk-kirjasto, Rovaniemen amk-kirjasto ja Lapin yliopiston kirjasto (ns. MKK-kirjastot)

5. Hankkeen tavoite • oli uusien erityisesti maakuntakorkeakouluopiskelijoille suunnattujen kirjasto- ja tietopalvelujen kehittäminen läänin kolmen korkeakoulukirjaston yhteistyöllä • oli tehdä tiivistä yhteistyötä myös Lapin yleisten kirjastojen kanssa.

6. Projektisuunnittelija palkattu kumpaankin hankkeeseen; vetovastuu vuorotellen osallistuvilla kirjastoilla

7. Kirjasto- ja tietopalvelujen kehittämishanke jakaantui viiteen osa-alueeseen: • Aineiston kuljetukset maakuntaan (ns. Rekku-kuljetus) • Asiakkaiden tunnistus (tietokantojen etäkäyttö) • Voyager-tietokannan yhteiskäyttö • Sähköiset kirjat/aineistot • Mobiilipalvelut

8. Yhteiskuljetus REKKU • Hankesuunnitelmassa MKK-kirjastojen tavoitteeksi asetettiin liittyminen Lapin kunnankirjastojen Rekku-yhteiskuljetusjärjestelmään • Rekku-kuljetusjärjestelmä on Lapin läänin kirjastojen yhteinen kuljetusrengas: Lapin maakuntakirjasto toimii kuljetusrenkaan välityskeskuksena, josta muiden kirjastojen toisilleen lähettämä aineisto lähetetään edelleen yhteiskuljetuksena. Kuljetuksista on tehty sopimus kuljetusyrityksen kanssa ja muun muassa pakkausmateriaaleja on hankittu yhteisesti. Kukin kirjasto maksaa käyttämästään kuljetuspalvelusta sovitun hinnan.

9. REKKU-kuljetus • Kuljetuksesta aiheutuvien kulujen kattamiseksi kirjastot yleensä perivät asiakkailta maksun Rekku-lainoista. (nyk. 2 €/laina) • MKK-kirjastoissa Rekku painottuu antolainaukseen eli MKK-kirjastot lainaavat enemmän aineistoa muille kirjastoille kuin muista kirjastoista

10. Asiakkaiden tunnistus • Maksullisten tietokantojen etäkäyttö järjestetty talokohtaisesti • MKK-kirjastojen asiakkailla on mahdollisuus etäkäyttää kirjaston tietoresursseja. Etäkäyttö on kaikissa kirjastoissa järjestetty proxy-palvelimen kautta, jolloin kirjaston asiakas voi henkilökohtaisilla tunnuksillaan ottaa yhteyden kirjaston etäkäytössä oleviin tietokantoihin esimerkiksi kotikoneeltaan tai muusta internet-yhteyden tarjoavasta palvelupisteestä

11. Voyager-kirjastojärjestelmän yhteiskäyttö - RAMK pilotoi • Universal Borrowing (UB) eli yhteislainaus - toiminto, jonka kautta kirjaston asiakkaat voivat itse pyytää aineistoa lainaksi toisen kirjaston (tässä tapauksessa Varastokirjasto) kokoelmista • RAMK on tehnyt sopimuksen Varastokirjaston kanssa sen aineiston lainaamisesta asiakkailleen. Järjestelmä toimii siten, että asiakas tekee aineistotietokannan (kotikirjaston web-opacin) kautta yhteislainapyynnön Varastokirjastoon. Varastokirjasto kuittaa pyynnön ja lähettää aineiston asiakkaan ilmoittamaan noutopaikkaan eli johonkin kotikirjaston määrittämistä yksiköistä, joka puolestaan välittää aineiston asiakkaalle • Yhteislainaus on RAMK:ssa maksutonta opiskelijoille ja henkilökunnalle. LY yhteislainaukseen keväällä 2006, KTAMK tulossa 2006 syksyllä

12. Sähköiset kirjat/e-aineisto) • Hankkeen puitteissa oli tarkoitus selvittää, vertailla ja testata e-aineistoja ja –palveluja, ja mahdollisesti hankkia aineistoja yhteisesti, yhteisin tarjouspyynnöin • Yhteishankintana TALENTUMin lehtiarkisto

13. Mobiilipalvelut – KTAMK:n pilotoi • Tavoitteena oli testata Voyager-kirjastojärjestelmään saatavilla olevia mobiilipalveluja sekä ”perinteisiä” kirjastopalveluja että uusia ominaisuuksia. Ns. perinteisiä palveluja ovat automaattisesti saapuvat eräpäivä- ja saapumisilmoitukset sekä lainojen selaus- ja uusintatoiminnot • Uutta ovat palveluun suunnitellut ns. valmisviestit, joita kirjasto itse voi lisätä, poistaa tai muokata järjestelmään sisältyvän www-hallintasivun kautta. Esimerkiksi KTamk:n kirjaston asiakas voi tilata tekstiviestitse kirjastoyksiköiden aukiolo- ja yhteystietoja, listan lainauksen yleisimmistä maksuista sekä listan mobiilipalvelun keskeisistä komennosita. Hallintasivulla kirjasto voi myös kirjoittaa ja lähettää ns. tiedotusviestejä niitä tilanneille asiakkaille • Päädyttiin maksulliseen palveluun. Kirjastolle koituu kustannuksia paitsi mobiilipalvelun hankinnasta, myös sen ylläpidosta ja viestiliikenteestä, ja palvelumaksuilla kuluja voidaan jonkin verran kattaa. • Palvelua käytetty hyvin vähän 4.10.2004 ->; myös teknisiä ongelmia esiintynyt - > jatko?

14. TOINEN HANKE ALKAA”Laadukkaita sisältöjä ja oppimisen tukea Lappiin”Lapin korkeakoulujen etä- ja virtuaaliopetuksen kehittämishanke

15. LEVIKE • toteutusaika 1.9.2004 – 31.5.2007 • Euroopan sosiaalirahaston (ESR) tuella Projektiorganisaatiot • Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu • Rovaniemen ammattikorkeakoulu • Lapin yliopisto • Suomen Virtuaaliammattikorkeakoulu Yhteistyössä • Lapin maakuntakorkeakoulu • Lapin kirjastot • Itä- ja Pohjois-Lapin etäoppimisympäristön kehittämishanke

16. MKK-kirjastopalvelujen tarjoaminen kunnankirjastojen kautta – osana LEVIKE-hanketta • LEVIKE-hankkeen tavoitteena on parantaa lappilaisten oppijoiden mahdollisuuksia hyödyntää korkeakouluverkoston tarjontaa • tukee Lapin maakuntakorkeakoulun toteuttamista • muodostuu neljästä itsenäisestä osahankkeesta (Sisällöntuotanto, Korkeakoulujen henkilöstökoulutus, Tutkimusosio, Etäoppijan oppimisprosessin tutor- ja tukiverkoston luominen) • http://levike.ramk.fi

17. Etäopiskelijan tutor- ja tukiverkoston luominen • Päätavoitteita on kaksi: luoda etäopiskelijan tutor- ja tukiverkosto seutukuntiin ja etäopiskelijoiden kirjasto- ja tietopalveluiden kehittäminen

18. Etäopiskelijoiden kirjasto- ja tietopalvelujen kehittäminen Käynnistyi keväällä 2005 • Yhteistyössä kunnankirjastojen sekä hankkeen muiden osioiden ja toimijoiden kanssa • Osallistujia 26 kymmenestä Lapin kunnankirjastosta

19. Tavoitteet • Tavoitteena kehittää etäopiskelijoiden kirjasto- ja tietopalveluja • tarjota alueen kirjastojen välityksellä maakuntakorkeakoulukirjastojen palveluja etäopiskelijoille • Keskeisin tavoite tiedon lisääminen ja yhteistyön edistäminen etäopiskelijoiden tukemiseksi • Mitä on etäopiskelijan arki – tiedontarpeet, ongelmat…? • Millä tavoin kunnankirjastot voisivat auttaa?

20. Tavoitteet • Etäopiskelijoiden työkalut tutuiksi 2. Tiedonhakutaitojen päivittäminen etäopiskelijoiden tarpeita vastaamaan - mitä korkeakouluopiskelu vaatii? - tutustuminen erilaisiin tietokantoihin ja e-aineistoihin, portaaleihin ym. 3. Yhteistyön edistäminen

21. Osallistuvat kunnankirjastot Sodankylä (2 hlöä) Utsjoki (2 hlöä) Inari (5 hlöä) Enontekiö (2 hlöä) Kittilä (2 hlöä) Muonio (3 hlöä) Kolari (4 hlöä) Pello (2 hlöä) Ylitornio (3 hlöä) Posio (1 hlö)

22. Aikataulu • Tutustumismatkat Lapin korkeakoulukirjastoihin Rovaniemelle ja Kemiin 10.-11.11 ja 14.-15.11.2005 • LearnLinc-tekniikalla toteutetut etäistunnot, joiden aikana osallistujat perehdytetään etäopiskelijoiden työkaluihin (LearnLinc, Moodle, Optima), tiedonhakutarpeisiin ja arkeen • Työskentely Moodle-oppimisympäristössä alkaa • Informaatikkojen matkat kuntiin maaliskuussa 2006; informaatikot opastavat korkeakoulujen tietokantojen ja e-aineistojen käytössä • Syksyyn 2006 mennessä aikana kartoitetaan etäopiskelijoiden tarpeita kyselyillä. Lisäksi pyritään selvittämään onko korkeakouluissa pakolliset tiedonhankinnan verkkokurssit alueellisille opiskelijoiden suhteen riittäviä

23. Kirjasto-osion haasteet • Yhteistyöverkoston pysyvyys • Tarpeisiin vastaaminen • Näkyvyys

24. Rintamerkki ja juliste/esite kunnankirjastossa kertovat jatkossa etäopiskelijalle tarjottavasta tuesta Lisätietoa LEVIKE-hankkeesta: http://levike.ramk.fi/ Lisätietoa LEVIKE-hankkeen kirjasto-osiosta: http://levike.ramk.fi/kirjastot