Verwalten von Userdaten / Ressourcen – Eine Herausforderung

2. Zertifikate Gruppen Zugriffsrechte Verwalten von Userdaten / Ressourcen – Eine Herausforderung Hardware Faxnummern Konfigurationen Adressen Zugriffsrechte Port-nummern URLs Abteilung Personendaten Telefon -nummern E-Mail Andresen Standorte Namen Netzwerke Telefonanlagen Organisation Email

3. Herkömmlicher Arbeitsablauf am Beispiel „Neuer Mitarbeiter“

4. Beispiel: Zuordnung der Telefonnummer zum Mitarbeiter... Die neue Telefonnummer sollte in das Mailsystem, Faxsystem, Telefonanlage und weitere Systeme übertragen werden. Nach einigen Tagen ist auch diese zugeordnet. Ein neues, firmeninternes Telefonbuch muss beauftragt werden. Die Abteilungen und Administratoren müssen über die neue Telefonnummer informiert werden. Mitarbeiterdaten werden in verschiedenste Systeme eingepflegt. Die neue Telefonnummer steht aber noch nicht fest. Die Nummer wird von verschiedensten Personen in verschiedenste Systeme eingepflegt. Bei jedem noch so kleinem Fehler dreht sich das Beauftragungsrad erneut und ein Heer von Mitarbeitern ist beschäftigt

5. Kommunikationswege und Administrationswege Sach Sach Sach Sach Sach Sach bearbeiter bearbeiter bearbeiter bearbeiter bearbeiter bearbeiter

6. ...und Ergebnisse??? Systeme unterliegen verschiedensten Richtlinien, benötigen unterschiedliche Tools und separate Administration Verschiedenste Medien für Kommunikationswege sind nötig (z.B. Email, Fax, Memo, Telefonat) Vielfältige Anwendungsschnittstellen Permanentes Daten erfassen und ändern Fehlende Revisionssicherheit

7. ...und Ergebnisse??? Zeitaufwändige Pflege der Daten in die Systeme Unvollständige Datenweitergabe Mangelhafte Aktualität der Daten in Anwendungen Ständige Suche nach Informationen Know-how für alle Systeme notwendig Fehleranfällige Pflege der Daten

8. Die Idee:

9. Eine System übergreifende – Firmen umspannende User.- und Ressourcenverwaltung

10. Anforderungen Einheitliche Datenhaltung Revisionssicherheit Anbindung einer beliebigen Anzahl von Systemen System unabhängige Rechteverwaltung Ermöglichen von Kompetenzregelungen

11. Anforderungen Weltweite Administrationsmöglichkeit Reduktion der Kosten Einfache Handhabung Geringer Schulungsaufwand Abbildung von Geschäftsabläufen

12. Die Lösung:

13. Firmeneintritt Darstellung des vorherigen Beispiels mit

14. Darstellung des vorherigen Beispiels mit Stammdaten erfassen

15. Darstellung des vorherigen Beispiels mit Zugriff auf Userdaten

16. Zuweisen der Ressourcen Darstellung des vorherigen Beispiels mit

17. Darstellung des vorherigen Beispiels mit Zuweisung und Ressourcen transparent

18. Vorteile Einfache Anbindung verschiedenster Standorte bei geringem Bandbreitenbedarf Anbindung einer unbegrenzten Anzahl von Systemen Flexible Datenübernahme Rechtevergabe und Ressourcenverwaltung nach Ihren Bedürfnissen

19. Vorteile Abbildung Ihrer Organisationsstruktur Zentrale User- und Ressourcenbasis, die Ihre Daten automatisiert in andere Systeme überträgt Alle Daten weisen den selben Aktualisierungsgrad auf Höchste Transparenz auf erteilte Berechtigungen

20. Vorteile Verteilte Administration nach Kompetenzen Flexible Administration unabhängig der zu administrierenden Systemen Einheitliche Anmeldung über alle Systeme hinweg Administration weltweit auch über Handheld möglich

21. Vorteile Kurze Einarbeitungszeit durch übersichtlich gestaltete Oberflächen Zukunftssicher Schnelle Amortisation der Investitionen

22. Beispiel: neue Telefonnummer bei bereits existierendem User... Der User wurde bereits vor Tagen eingetragen. Die Orga-Abteilung trägt nun die Telefonnummer in einem Dialogfenster ein. Vom Sachbearbeiter eingegebene Telefonnummer wird über Agenten aus dem Verzeichnis in die Subsysteme verteilt. Die neue Telefonnummer steht sofort allen zur Verfügung. Nur wenige manuelle Eingaben ermöglichen die schnelle und wirksame Administration eines Mitarbeiters. In allen angeschlossenen Systemen sind fehlerfrei alle notwendigen Daten verfügbar. Fachabteilungen können Einblick in die Zuordnung Ihrer Anwendungen nehmen und Diese ggf. eigenständig ändern.

23. Unterstützte Systeme und Anwendungen Betriebssysteme: Windows (NT 4.0 -2000- XP (etc.) Linux / Unix (AIX) Novell (NDS) Host (MVS / AS400 ) Datenbanken: Oracle DB/2 MYSQL SQLServer Applikationen: Exchange Lotus Notes WEB / Proxy SAP Zutrittskontrollen Telefonanlagen (HICOM)

24. Ein Mitarbeiter im Unternehmen – Eine einfache Rolle Name Vorname Personalnummer Zugangsberechtigung NT – Konto Funktion in der Firma Benötigte Hardware Eingepackt in die Rolle „Mitarbeiter“

25. All2Sync – Jobverwaltung Manuelle Eingabe Name, Vorname Personalnummer EDV-Konto Email Datenbank Name Vorname Personalnummer EDV-Konto Email Name, Vorname Personalnummer EDV-Konto Email Automatisches Verteilen der Einträge Manuelles Abschicken der Infos Name, Vorname Personalnummer EDV-Konto Email

26. All2Sync – Jobverwaltung erzeugt Rollen Definierte autom. Aktionen Job-Queue: Jobs, generiert durch An- Forderung einer Rolle Verarbeitungs- anweisungen und Enviroment der Rolle Neueingabe oder Änderung Rolle1: Name, Vorname Rolle2: Tel-Nr. aus Pool Rolle3: Büroschlüssel ... ...

27. All2Sync – Jobverwaltung Jobverwaltung: Job-Queue: Zeitgesteuertes oder sofortiges schreiben in die Datenbank Job 1: Anweisung x (Attribut a) Job 2: Anweisung y (Attribut b) ... ... Datenbank

28. All2Sync – Jobverwaltung Job für NT-Agent Job für Exchange-Agent ... Agenten Verwaltung Jobverwaltung: Job-Queue: Job 1: Anweisung x (Attribut a) Job 2: Anweisung y (Attribut b) ... ... Datenbank Zeitgesteuertes oder Sofortiges schreiben In die Datenbank Anweisung zur Synchronisation in die Subsysteme an die Agenten

29. All2Sync – Jobverwaltung Job für NT-Agent Job für Exchange-Agent ... Agenten Verwaltung Angemeldete Agenten der Subsysteme NT-Agent Exchange Agent Fax-Verw. Agent Datenbank

30. All2Sync – Jobverwaltungam Beispiel einer Änderung Erster Schritt: Anzeigen von Attributen Position Telefonnummer Job-Queue: Job 1: Anweisung x (Attribut a) Job 2: Anweisung y (Attribut b) Anzeigen von „Attributen“ Job 3: Anweisung z (Attribut c) Zweiter Schritt: Datenbank Eingabe-Maske Vorhandene Attribute? Name Vorname Personalnummer Nicht abgearbeitete „Attribute“? EMail

31. All2Sync – Jobverwaltungam Beispiel einer Änderung Job für NT-Agent Job für Exchange-Agent Änderungs-job Agenten Verwaltung Angemeldete Agenten der Subsysteme Datenbank NT-Agent Exchange Agent Exchange Agent erkennt Änderung Fax-Verw. Agent

32. Danke für Ihre Aufmerksamkeit I n f o @ m s – g l o b a l – c o n s u l t i n g . d e