100 likes | 304 Views
“SIX SIGMA PROCESS AND ITS IMPACT ON THE ORGANIZATIONAL PRODUCTIVITY” “SIX SIGMA PROSES DAN DAMPAKNYA TERHADAP PRODUKTIVITAS”. Di Susun Oleh : Farda Chaerunnisa (060643) JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA CILEGON – BANTEN 2010. 1. Pendahuluan.
E N D
“SIX SIGMA PROCESS AND ITS IMPACT ON THE ORGANIZATIONAL PRODUCTIVITY”“SIX SIGMA PROSES DAN DAMPAKNYA TERHADAP PRODUKTIVITAS” Di SusunOleh : FardaChaerunnisa (060643) JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA CILEGON – BANTEN 2010
1. Pendahuluan 1.1 LatarBelakang Six Sigma merupakansuatukonsep yang berasaloleh Motorola Inc diAmerikaSerikatpadasekitartahun 1985. Padasaatitu, merekamenghadapiancamanpersainganJepangdiindustrielektronikdandibutuhkanuntukmembuatperbaikandrastisdalamtingkatkualitasmereka. Six Sigma adalahcarauntuk Motorola untukmengekspresikankualitasTujuandari 3,4 DPMO manakesempatancacatadalahsebuahproseskegagalan yang sangatpentingbagipelanggan). Motorola menentukantujuaninisehinggavariabilitasprosesadalah ± 6 SD dari mean. Merekalebihlanjutdiasumsikanbahwaprosesinimengalamigangguan yang dapatmenyebabkanproses mean bergesersebanyak 1,5 SD darisasaran. Anjakpergeseran 1,5 SD dalamprosesberartikemudianmenghasilkan 3,4 DPMO. Tujuaninijauhmelampauitingkatkualitas normal dandiperlukansangatagresifupayaperbaikan. 1.2 Definisi Six Sigma Harry dan Schroeder (2000), dalambukupopulermerekadiEnam Sigma, menggambarkannyasebagaiprosesbisnis yang memungkinkanperusahaanuntuksecaradrastismeningkatkanmerekadenganmerancangkegiatanbisnissehari-haridengancara-cara yang meminimalkanlimbahdansumberdayasambilmeningkatkanpelanggankepuasan. Hahn et al (2000) menjelaskan Six Sigma sebagaidisiplindanberdasarkanpendekatanstatistikuntukmeningkatkanmutuprodukdanproses. Di sisi lain, Sanders danHild (2000) menyebutnyastrategimanajemen yang membutuhkanperubahanbudayaorganisasi.
1.3 Dari Sudut Pandang Bisnis Dalambisnisdunia, enam sigma didefinisikansebagai 'bisnisstrategi yang digunakanuntukmeningkatkanprofitabilitasbisnis, untukmeningkatkanefektivitasdanefisiensioperasionaluntukmemenuhiataumelebihikebutuhanpelanggandanharapan. Pendekatan sigma enampertamakali digunakandalamoperasimanufakturdancepatdiperluaskedaerah-daerahfungsional yang berbedasepertipemasaran, rekayasa, pembelian, pelayanan, dandukunganadministrasi, setelahorganisasimenyadarimanfaat. 1. 4 Six Sigma Proses Six Sigma Strategi, Alat, Teknik Dan Prinsip Adalah data, pendekatanberbasis-sistematisdenganmenggunakanmendefinisikan, mengukur, analisis, meningkatkan, dankontrol (DMAIC) prosesdandesainuntukmemanfaatkanmetode six sigma (DFSS). Prinsipmendasardarienam sigma adalahuntuk 'mengambilorganisasiketingkatpeningkatankemampuan sigma melaluipenerapan yang ketatalatstatistikdanteknik '. Hal iniumumnyaberlakuuntukmasalahumumuntukproduksi.Tabel 1 merangkumstrategibisnis sigma enam, alat, teknik, danprinsip-prinsip. Enam sigma strategi, peralatan, teknik, danprinsip-prinsipAnbari (2002) menunjukkanbahwaenam sigma lebihkomprehensifdaripadainisiatifkualitassebelumseperti Total Quality Management (TQM) danKontinyuPeningkatanMutu (CQI).
Enamsigma metodemanajemensebagaiberikut: Six Sigma = TQM (atau CQI) + kuat + FokusPelanggan + TambahanAlatAnalisis Data Hasil + KeuanganProyekPengelolaanProses DMAIC. DMAIC adalahproses loop tertutup yang menghilangkanlangkah yang tidakproduktif, seringberfokuspadapengukuranbaru, danmenerapkanteknologiuntukperbaikanterus-menerus. DFSS metodologi DFSS adalahmetodologisistematismemanfaatkanalat, pelatihandanpengukuranuntukmemungkinkanorganisasiuntukmerancangprodukdanproses yang memenuhiharapanpelanggandandapatdiproduksipadatingkatkualitas Six Sigma. Tujuan DFSS adalahuntukmencapaitingkatcacat minimal, enam sigma tingkat, danmemaksimalkandampakpositifselamatahappengembanganproduk. Padadasarnya, proses DFSS difokuskanpadabaruatauinovatifdesainyang menghasilkantingkatlebihtinggikinerja. De FeOdan Bar-El (2002) meringkastujuh DFSS unsur-unsursebagaiberikut. • Berorientasiprosesdesain-pelanggandenganenam sigma kemampuan • Ramalankualitasdesainsejakawaltop-down persyaratanatasmengalirdengankemampuanflow up • Terintegrasi-desainketerlibatanlintasfungsional • Pengukurankualitas Drives danprediktabilitasperbaikandalamfasedesainawal • Penggunaankemampuanprosesdalammembuatkeputusanakhir
1.5 Six Sigma Dan Produktivitas Hariinidi-program pelatihan-2 memperkenalkantombolkonsepaplikasidanimplementasiSix Sigma. Program inidirancangbagimanajerkualitaslayananstafprofesionaldanadministrasi /, yang mencariuntukbelajardanmenerapkanenambahasasigma dankonseppadamasing-masingtempatkerja. • TujuanPelatihan: Padaakhir program, pesertaakanbelajar: • Bagaimanaenam sigma bisasempurnaprosesdanmenurunkanbiaya; • Bagaimanamenerapkanmetodologienam sigma untukmeningkatkanproses yang adauntukenamtingkat sigma; • Bagaimanauntukmenerapkankerangkakerjaenam sigma padaperbaikanproyek; • Six Sigma alat & teknik • Bagaimanamenganalisis data menggunakanalatsederhanaenamsigma. 2. HasilPembelajaran: Program iniakandiajarkanolehstaf Kantor KualitasManajemen. Metodologi yang digunakantermasuktindakanbelajar: pengalamanbelajar, studikasus, berbagipengalamandankelompokdiskusi. Sesipelatihandimaksudkanuntuktangan-danberorientasipadapraktek.
3. LebihdariLihatdari Six sigma: • Apaitu Six Sigma? • KonsepSix Sigma • PrinsipDasardanmanfaatdari Six Sigma • MenetapkanMetrikBisnis • BiayaKualitasBuruk • Metodologi Six Sigma: • Roadmap DMAIIC • Menetapkan • Mengukur • Analisis • Memperbaiki • Melaksanakan • Kontrol • ProyekSeleksidanInitasi • ProyeksiSeleksi • PembentukanTim / Fasilitasi • ProyekPiagam
Deployment Six Sigma • Kepemimpinan • KualitasLayananBudaya • PerandanTanggungJawab • Debrief and Review Programme Seluruhpesertaakandimintauntukmenggunakanmetode DMAIIC untukmenganalisismasalahdalam unit organisasimereka. Suatu program akandiadakanpadaakhir program untukmengukurefektivitas program pelatihan. 8. Jangkawaktu / Tanggal Program akandilakukandua kali setahun. Setiapmenjalankanakandiadakanselama 2 hari, fron 9:00-05:00. 9. Jadwal Program
2. Kesimpulan • Six sigma adalahpeningkatanusahapendekatan yang berusahauntukmenemukandanmenghilangkanpenyebabkesalahanataucacatdalambisnisprosesdenganfokuspada output yang kritispentingbagipelanggan. • empattahapprosesperbaikan; mengukur, menganalisa, meningkatkan, kontrol (MAIC). • Six sigma memilikimanajemendandantekniskomponen. • Six sigma dirancanguntukmeng-upgrade secara dramatis organisasikinerja, meningkatkankualitasdanproduktivitas. • Program enam sigma danproduktivitasdirancangbagimanajerkualitaslayanandanadministrativity / stafprofesional, yang berusahauntukbelajardanmenerapkanenam sigma lanuagedankonsepditempatkerjamerekamasing-masingdanmeningkatkanproduktivitasmereka. • langsungdanpositifhubunganadalahantaraenam sigma danproduktivitas. • IabekerjadandapatmenjadipentingbagikeberhasilanorganisasiAndadankarirAnda. Six Sigma merupakan yang paling pentingbisnisdaninisiatifindustri yang memilikiterlibatberpikirdanmetodestatistik. • "hal-hal yang baiktidakdatang" mudah. This is certainly the case Hal initentunyakasusuntuk Six Sigma.