LA ENTREVISTA

1. LA ENTREVISTA Es una estrategia para hacer que la gente hable sobre lo que sabe, piensa y cree. Una situación en la cual una persona –entrevistador- obtiene información sobre algo interrogando a otra persona –entrevistado- . Esta información puede referirse a la biografía, al sentido de los hechos, a sentimientos, opiniones y emociones, a las normas o standards de acción y a los valores o conductas ideales (Guber, 2001) Guber, Rosana (2001) La etnografía. Método, campo y reflexividad. Buenos Aires: Norma.

2. LA ENTREVISTA Requiere un alto grado de flexibilidad que se manifiesta en estrategias para descubrir las preguntas ANTROPOLÓGICA NO DIRECTIVA INFORMAL Situación cara a cara donde se encuentran distintas reflexividades y donde se produce una nueva reflexividad Relación social en la que se obtienen enunciados y verbalizaciones en una instancia de observación directa y participación Los datos que provee el entrevistado son la realidad que construye con el entrevistador en el encuentro

3. LA ENTREVISTA NO DIRECTIVA La reflexividad puede contribuir a diferenciar los contextos, a diferenciar los marcos interpretativos del investigador y de los informantes en la relación, a ver cómo cada uno interpreta la relación y sus verbalizaciones El investigador debe reconocer su propio marco interpretativo diferenciándolo en conceptos y terminología del marco de los entrevistados. Eso puede hacerse revelando las respuestas subyacentes a cada pregunta Así es posible incorporar temáticas del universo del informante el universo del investigador y empezar a preguntar sobre ellas Se puede ir tendiendo un puente entre entre ambos universos identificando a qué preguntas está respondiendo el informante

4. LA ENTREVISTA NO DIRECTIVA SE VALE DE TRES PROCEDIMIENTOS para evitar la intrusión descontrolada Y conseguir indicios para descubrir el acceso al universo cultural del informante Atención flotante del investigador Asociación libre del informante Categorización diferida del investigador Modo de escucha que no privilegia de antemano nada Introducen sus prioridades y así revelan los nudos pro- blemáticos de su realidad Lectura mediatizada por el informante. Espera “activa” del investigador

5. LA ENTREVISTA NO DIRECTIVA dos momentos FOCALIZACIÓN APERTURA Circunscribir las preguntas Se siguen abriendo sentidos pero en la dirección donde se expresa alguna relación significativa con respecto al objeto de investigación Se amplía, profundiza y sistematiza el material obtenido, estableciéndose el alcance de las categorías producidas en esta etapa Nuevas formas de entrevistas que permitan descubrir dimensiones de una categoría Descubrir las preguntas Supone abrir la percepción a temas aparentemente inconexos No ir al grano directamente Permiten descubrir sentidos locales Descubrir marcos interpretativos del informante Alentar al informante a extender sus respuestas Distinguir lo relevante todo es negociable

6. LA ENTREVISTA NO DIRECTIVA Cómo y qué preguntar durante el momento de APERTURA: Para ayudar al informante a hablar: Asentir con un movimiento de cabeza Repetir los últimos términos del informante Emplear sus últimas frases para construir una pregunta Formular una pregunta sobre los últimos enunciados del informante Pedirle que amplíe Introducir un nuevo tema

7. Preguntas típicas: interrogan sobre lo frecuente. ¿Cómo se organiza el trabajo departamental en esta escuela? Específicas: ¿cómo se resolvió el problema con el alumno tal? Guiadas: por ejemplo durante una visita por la escuela, el informante va dando información Relacionadas con alguna tarea o propósito pedirle al docente que cuente cómo ha pensado su clase Ejemplificación: el inv. cuenta un ejemplo concreto Preg. “Abogado del diablo”, en las que el investigador da un punto de vista premeditadamente erróneo o contrapuesto para que el entrevistado lo corrija o exponga su argumento Preg. hipotéticas ¿Cómo se imagina que sería una clase en una escuela de la eriferia?

8. Cómo y qué preguntar durante el momento de PROFUNDIZACIÓN: Buscar categorías y relaciones entre categorías en los usos y no en las definiciones abstractas P. estructurales: interrogan por otros elementos de la misma categoría ¿quiénes más son malos alumnos? P. contrastivas: establecer la distinción entre categorías ¿qué diferencias hay entre malos y buenos alumnos? P. que establecen otras relaciones entre las categorías • Inclusión • Ubicación • Causa o razón • Localización de la acción • Función • Secuencia • Atributos

9. Inclusión Los revoltosos son un tipo de malos alumnos Ubicación Esta escuela está en un barrio marginal Causa o razón Se van de esta escuela porque la consideran un mal ambiente Localización de la acción La pelea se desarrolló fuera de la escuela, en la puerta Función Esa construcción alejada del patio sirve para que los alumnos se vayan a fumar Secuencia Se pelaron y después fue la preceptora Atributos Ese grupo de alumnos es peligroso, son los patoteros

10. PUNTOS NODALES RITMOS DEL ENCUENTRO Inicio-Desarrollo-Cierre ¿Cuándo tocar temáticas muy acotadas o conflictivas? No cansar al entrevistado ni abusar de su tiempo. Los tiempos se negocian NO conviene concluir de manera abrupta en momentos de gran emotividad CONTEXTO Marco del encuentro, trama Restrin- gido Ampliado Situación social específica del encuentro. Relacionespolíticas, sociales, culturales, económicas

11. PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS Procesos de Interacción Procesos técnicos de recolección de Información Procesos de registro y conservación de la información ¿A quiénes entrevistar? Crear condiciones que ayuden a la colaboración Tratar de generar rapport Transmitir interés Resguardar anonimato Controlar el ritmo de la entrevista Que el escenario facilite la conversación Preguntas claras El registro debe ser lo más fidedigno posible Puede ser tomando notas o usando el grabador Revisar las notas

12. CONSEJOS ÚTILES No intimidar No hablar más que el entrevistado No interrumpir Garantizar la confianza Elegir bien el escenario Mantenerse alerta