1 / 27

Oplevelsesudvikling og den gode historie

Oplevelsesudvikling og den gode historie. Odense 30. november 2005. Agenda Fra produktfokus til behovsfokus Finde den unikke historie i egen virksomhed og destinationen Formidle oplevelsen til gæsten på en spændende måde. Fra produkt til behov. Hvilke behov skal opfyldes?

jennis
Download Presentation

Oplevelsesudvikling og den gode historie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Oplevelsesudvikling og den gode historie Odense 30. november 2005

  2. Agenda • Fra produktfokus til behovsfokus • Finde den unikke historie i egen virksomhed og destinationen • Formidle oplevelsen til gæsten på en spændende måde

  3. Fra produkt til behov Hvilke behov skal opfyldes? Hvem er jeres gæster ? Kort refleksion – fælles liste

  4. Maslows behovspyramide Selv-realisering Lyst Egoistiske Sociale Tryghed og sikkerhed Nød Fysiologisk

  5. Vi starter i kundernes hoveder … • Hvad foregår derinde? • Hvad tumler de med • af dagligdagsproblemer? • Hvad har de af ønsker, • drømme og behov som • de venter på, at nogle • skal løse for dem?

  6. Deres situation

  7. Deres situation Stress Mangel på tid Mangel på nærvær Jag

  8. Enormt behov for • At trække stikket ud • At komme væk • At slappe af og genoplade • At forkæle sig selv og sine nærmeste • At få nærværende oplevelser

  9. Dette behov kan opfyldes på mange måder

  10. og selvfølgelig endnu bedre…..

  11. Camping i Danmark

  12. Lad os se nærmere på tre typer behov • Behov for at forkæle sig selv/nyde livet • Behov for at tilegne sig nye færdigheder – • eller forbedre eksisterende • Behovet for nærværende oplevelser

  13. Hvad opstår af muligheder når vi krydser • de 3 typer behov med campingproduktet?

  14. 1) Behov for at forkæle sig selv/nyde livet Mulige aktiviteter/temaer der kan dække dette behov • Smuk natur • Grillarrangement • Sauna • Ølsmagning • Læsning ved pejsen • Brunch om søndagen • Massage • Stavgangsture • Vandreture • Cykelture • Åben ild • Plukke-bær-ture • Lav din egen kryddersnaps • Flyve drage • Hængekøje

  15. 2) Behov for at tilegne sig nye færdigheder – eller forbedre eksisterende Mulige aktiviteter/temaer der kan dække dette behov • Golf • Bridge • Fisk • Cykel • Stavgang • Vinsmagning • Lokal historie • Forfatterskaber • Madlavning • Skak • Yoga • Have • Simpel Living • Helse • Kunst • Keramik • Kigge stjerner

  16. 3) Behovet for nærværende oplevelser med familien Mulige aktiviteter/temaer der kan dække dette behov Refleksion..

  17. Fra produkt til behov Gæstens behov er bestemmende for efterspørgsel og køb Tænk i behov før du tænker i produkter

  18. På Bogense Strand Camping kommer hverken børn, unge eller voksne til at kede sig, for her er rigtig mange muligheder for at blive underholdt. På pladsen er der bl.a.: Svømmehal, solarium, badeland, ungdomsrum m/netcafé, indendørs legerum m/boldrum, 15 hullers minigolfbane, tennisbane, petanquebane, Mega-skak, fodbold- og basketbane, bordtennisborde, pool billardborde, bålpladser, 3 legepladser, mooncars m.m.

  19. Familien Klostergaard og lejrchefparret Tove og Eskild Johnsen byder velkommen til Bogense Strand Camping.Her har I alt hvad I ønsker jer til en perfekt ferie.By - strand - havn - udendørs vandland - svømmehal, m.v.110.000 m2 velanlagt og beplantet campingplads med befæstede veje.Indenfor en afstand af max. 500 m kan I frit vælge mellem hyggelige restauranter, cafeer, pizzeriaer og meget mere. Her har I alle indkøbsmuligheder i vores hyggelige købstad. I kan spadsere en tur langs havnen se fiskekutterne lande dagens fangst, eller sesejlbådene stævne ind i marinaen mens I nyder en kold øl på en af byens hyggelige beværtninger.Mange benytter slet ikke bilen under et ophold hos os.

  20. Pragtfuld plads med alt i moderne faciliteter • 700 m2 nyopført badeland med 250m2 pool, børnepool, m.v. • Svømmehal med 35m rutchebane, børne-varmtvandsbassin, saunaer, solarium • Flere legepladser med hoppepuder, tarzan/svævebane m.v. • Minigolf, petanque, tennis, fodboldbaner. • Ungdomshus med PC/Playstations, pool, TV, Hygge. • Børnelegerum med Duplo, kuglerum, legetøj, TV, m.v. • Mange arrangementer med musik, grill, m.v. i højsæson • Daglige aktiviteter for børn og voksne i højsæson. • Store pladser ca. 100m2 med optimale læforhold • Luksushytter med køkken og bad/toilet stor overdækket terrasse, grill. • Komfortpladser med kabel-tv, el, vand, afløb m.v.

  21. Når historier gøres sanselige bliver de til oplevelser: • Ses (billeder, udsigt, farver, lys, skygge) • Høres (havet, træerne, børn der ler, stilhed) • Smages (historisk ret, æbler af egen avl, fisk fra havet) • Lugtes (havet, varm sand, ny slået græs, grill) • Føles (bløde græs, varme sand, friske vind) • Fornemmes (frihed, velvære, at leve, nærvær)

  22. Unikke historier i egen virksomhed og destination • Og nu til Den gode historie fra Odsherred

  23. Gør oplevelsen til en historie og fortæl den på en spændende måde • Historier huskes og fortælles videre

  24. Budskab / Mål Handling Konflikt / Modsætning Hovedperson

  25. Kom i gang med historierne: • Værdier eller oplevelser – hvad vil I være kendt for (Budskab) • Hvem er hovedpersonen, f.eks. en gæst der har oplevet det i gerne vil være kendt for (hovedpersonen) • Hvad er det værste der kan ske ? Hvad er det bedste ? (konflikten) • Hvad nu hvis • Hvad fortæller du om dit sted med denne historie (budskab) • Hvem gider høre historien (målgruppe)

More Related