E N D
1. Trender og Translasjoner Ideer som former og formes
NEONKONFERANSEN 2007
Kjell Arne Røvik
3. OPPSKRIFTER PÅ “RIKTIG” ORGANISASJONSSTRUKTUR Divisjonalisert struktur
Prosjektorganisering
Matrisestruktur
”Flat struktur” (avbyråkratisering)
Resultatenhetsmodell
4. OPPSKRIFTER PÅ ”GOD ORGANISASJONSKULTUR” Kundeorientert servicekultur
Forandringskultur
Læringskultur
”Kulturmiksing”
5. Oppskrifter for personalhåndtering - Medarbeidersamtaler
- Kompetanseutviklings-oppskrifter
- Motivasjonsoppskrifter
- Empowerment (myndiggjøring)
6. OPPSKRIFTER FOR PROSEDYRER, RUTINER OG PROSESSER Målstyring og virksomhetsplanlegging
Lean production
Just-in-time
Kvalitetsstyring
Kvalitetssikring
Evaluering
Business process reengineering
Activity based costing (abc)
Benchmarking
Balansert målstyring
Best practice
Shareholder value
7. SPENNENDE SPØRSMÅL: Hvor oppstår de mest populære ideer for ”riktige” måter å organisere og lede på ?
Hva handler ideene om ? Hva er deres innhold ?
Tidsreise: hva kjennetegner de mest populære organisasjonsideer i dag i forhold til de som var populære tidligere (for eksempel for ti, tyve eller tredve år siden)
8. SPENNENDE SPØRSMÅL forts.: ”Reiseruter”: hvordan blir populære organisasjonsideer spredt ? hvilke ”reiseruter” følger de vanligvis ?
Vinnerne: hvilke felles egenskaper har de mest populære og utbredte oppskrifter ?
Fra prat til praksis: hva skjer når tilnærmet globalt utbredte og langveis-farende ideer skal implementeres ?
11. IDESTRØMMER SOM FORMER SAMTIDENS ORGANISASJONER Datagrunnlaget: Tre undersøkelser
VIRKSOMHETSSTUDIEN
KONSULENTSTUDIEN
(Deloitte & Touch, Accenture, KPMG, CapGemini)
PUBLIKASJONSSTUDIEN
Bestselgerstudien
Harvard Business Review-studien
12. IDESTRØMMER I SAMTIDEN
MENGDE:
Ideeksplosjon rundt tusenårsskiftet
FORM:
Fra virksomhetsspesifikke ideer til organisasjonsoppskrifter
13. HVORFOR ”IDEEKSPLOSJON” VED TUSENÅRSSKIFTET?
Tilbudsdrevet
Ideologisk drevet
- Etterspørselsdrevet
14. 1. AVBYRÅKRATISERING BEGREP OG GREP FOR OMBYGGING OG NYBYGGING AV SAMTIDENS ORGANISASJONER
FLEKSIBILISERING
- Raskere ombygging av formelle strukturer
- Økt bruk av temporære organisasjonsformer
- Økt bruk av ”temps”
KONTRAKSJON
- Horisontal kontraksjon
- Vertikal kontraksjon
16. UTFORDRINGER VED ”UTFLATING” AV ORGANISASJONER Hvor blir det av mellomlederne etter utflatingen ?
Hvor blir det av oppgavene som tidligere ble løst på mellomnivåer etter utflatingen ?
Faren for administrasjonsvekst på på førstelinjenivået
17. 2. PERSONALFELTET:FRA LEDELSE TIL STYRING LEDELSE: Desentralisert, direkte og dialogbasert påvirkning utøvd gjennom relasjonen mellom den enkelte leder og den/de ansatte.
STYRING: Sentralisert og direktivlignende påvirkning utøvd indirekte gjennom formelle strukturer og formaliserte styringssystemer.
TREND: FRA RELASJONSBASERT LEDELSE TIL REHIERARKISERING
Færre og endrede ledelsessatsninger
Rehierarkisering
“Cockpitvisjonen” og nye styringssystemer
18. TO PARADOKSALE IDESTRØMMER: AVBYRÅKRATISERING
(utstrakt bruk av temporære former, kontinuerlig omstilling, og sammentrekking i det horisontale og vertikale planet)
Opptrer ofte sammen med:
REBYRÅKRATISERING
(mer vekt på indirekte, upersonlig påvirkning gjennom bruk av formaliserte styringssystemer)
- ”Roter til” Weber, men inngår ofte i et samvirkende reformgrep for å øke ledelsens styringskapasitet
19. NOK ET PARADOKS PÅ PERSONALFELTET: REBYRÅKRATISERING:
Mindre innslag av ”soft” ledelse, mer styring og økte krav til etterprøving
av den enkelte medarbeiders innsats.
AVBYRÅKRATISERING:
Innebærer også ofte avformalisering av den organisasjonsinterne sosiale
samhandling. (lett omgangstone, blåturer, vinlotteri, etc)
20. 3. OMDØMMEHÅNDTERING: UTVIKLINGEN MOT MER EKSPRESSIVE ORGANISASJONER Samlebetegnelse på aktiviteter som sikter mot å presentere en organisasjon på mest mulig fordelaktige måter overfor ulike interessenter i omgivelsene
Omfatter aktiviteter som
Merkevarebygging (branding)
Historiefortelling (corporate storytelling)
Kommunikasjonsstrategier
Samfunnsansvar (Corporate Social Responsibility)
Design av visuelle symboler
Fellesnevner: Det tydelige ekspressive aspektet.
21. HVORDAN KAN ORGANISASJONER LEVE MED MANGE OG OFTE INKONSISTENTE IDEER/OPPSKRIFTER? SVAR:
MULTISTANDARDORGANISASJONEN!