210 likes | 660 Views
Kommunikation. Studieteknik: Presentationsteknik Interkulturell kommunikation Högskolan på Åland. Innehåll. Kommunikationens element Två kommunikationsskisser Koder & informationsvetenskap Kommunikationens egenskaper & problem Varseblivning & informationsintag Icke-verbal kommunikation.
E N D
Kommunikation Studieteknik: Presentationsteknik Interkulturell kommunikation Högskolan på Åland
Innehåll • Kommunikationens element • Två kommunikationsskisser • Koder & informationsvetenskap • Kommunikationens egenskaper & problem • Varseblivning & informationsintag • Icke-verbal kommunikation
6. Kodning 7. Avkodning 8. Respons 9. Feedback 10. Brus Shannon & Weaver (1949): ”A Math. Theory of Comm.” 1. Sändare 2. Mottagare 3. Meddelande 4. Kanal 5. Situation Kommunikationens beståndsdelar
Kommunikation som process situation feedback Brus sändare kanal mottagare respons meddelande kodning avkodning
Kommunikation som förhandling Meddelande Betydelser Refe-rent Sändare Mottagare
Kod • Gemensamma symboler och betydelser = gemensam kultur • Att fylla i ”tomrummen” rätt • Regler för kombination av betydelser • Att bryta reglerna – att kommunicera fel – att göra bort sig? • Vems regler förresten?
Meddelande: Mottagaren styr • Avsikt • Förväntningar • Kategorier • Information (visuell, akustisk, etc.) • Tecken
Informationsöverföring & utbyte 1 • Liknelse: Kortlek • Redundans: hög förutsägbarhet • Konventioner: konventionellt • Stor och heterogen publik, populärkultur
Informationsöverföring & utbyte 2 • Entropi: låg förutsägbarhet • Liten och smal publik, kulturell elit • Anspelningar, ironi, humor, stilnivåer • (Även nära vänner)
Tre problemnivåer • A: Teknik – går signalen fram? • B: Semantik – förstås betydelsen? • C: Effektivitet – nås önskat resultat? • BRUS: tekniskt, semantiskt (och psykologiskt)
Kommunikationens egenskaper • Dynamisk • Interaktiv • Irreversibel • Fysiskt sammanhang • Socialt sammanhang
Varseblivning • Den process med vilken vi • väljer ut, • tolkar (kategoriserar), • värderar och • organiserar • signaler från yttervärlden, • dvs INFORMATION om omvärlden
Informationsintag • BITs per sekund • Syn: 10.000.000 • Hörsel: 1.000.000 • Känsel, Smak och Lukt < 500.000
Medvetande • Mindre än 40 BITs per sekund • ”en liten ficklampa i en stor grotta” • Resten filtreras bort • ..men finns kvar undermedvetet... • Vi har enorma omedvetna resurser • ...för icke-verbal kommunikation
klädsel föremål tystnad utnyttjande av tiden och rummet prosodi (språkets musik: melodi, betoning, pausering, volym) gester ansiktsuttryck ögonkontakt och –rörelser kroppsställning och –rörelser beröring Icke-verbal kommunikation
“Communication is the art of placing a star from the speaker into the heaven of the listener.”