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Planeamiento Estratégico. RRHH Estratégicos. Diferenciación en base a la gente - RH como ventaja Competitiva Del Capital Físico al intelectual (invisible a los competidores, no es copiable, no está en los balances) Marca, imagen, conocimiento, innovación, velocidad de respuesta,
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RRHH Estratégicos • Diferenciación en base a la gente - RH como ventaja Competitiva • Del Capital Físico al intelectual (invisible a los competidores, no es copiable, no está en los balances) • Marca, imagen, conocimiento, innovación, velocidad de respuesta, • Posibilitan el cumplimiento de la estrategia • Medibles para los accionistas • Medibles en rentabilidad • Demostrar el impacto de la gestión • Hay un vínculo directo entre el Capital Humano y el resultado Financiero, el desafío es medirlo
Objetivos de RRHH Lograr personal competitivo que agregue valor y que cumpla las metas organizacionales. Hacer de los RRHH la 1er Ventaja Competitiva de la empresa • Según Dolan: • Explícitos: • Atraer, Retener, Motivar, Desarrollar • Implícitos: • Productividad, Calidad de Vida Laboral, Adecuación al marco legal • Largo Plazo: • Competitividad, Eficiencia, Resultados, Bienestar Social, Individual, Grupal ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL & RH Lic. Guillermo Daud
Gestión Estratégica de RRHH Gestión Estratégica Planificación de la Org. Planificación de RH Análisis de Puestos, Reclutamiento y Selección, Formación Desarrollo Profesional y Potencial, Evaluaciones, Compensaciones y Retribuciones Estudio Demanda Estudio Oferta Estrategia Org. Objetivos Políticas Planes Programas Implementación Evaluación ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL & RH Lic. Guillermo Daud
Misión / Visión / Valores ¿Cuál es nuestro negocio actual? ¿Qué es lo que vendemos? ¿Cuál es nuestro para qué? ¿Hacia dónde se dirige nuestro negocio? ¿Cuál es el contexto que nos espera? x misión visión valores ¿Qué principios sustentan nuestros objetivos, estrategias, acciones etc.?
Misión / Visión / Valores Misión Visión Valores • Describe el futuro potencial de nuestro negocio, el punto hacia el cuál deseamos dirigirnos • Es una construcción consensuada y compartida por todos los que componen una empresa • Puede definirse también como un “sueño” animador, que da energía, que impulsa • Sirve como orientador de las acciones actuales • Es fundamental que cada empleado encuentre el nexo entre su trabajo y la visión estratégica de la empresa. La visión de la organización debe personalizarse para cada uno de sus miembros. • Describe el para qué de nuestro negocio • Otorga identidad y consistencia a una empresa • Puede variar con el correr del tiempo y variables tales como: avances tecnológicos / aparición de nuevas necesidades en nuestros clientes / evolución del mercado / etc. • Describen los principios que sustentan nuestros objetivos, estrategias y acciones como empresa • De los tres, son los más perdurables y menos cambiantes • Conforman la dimensión ética de una organización
MISION VISION Definen el mercado de competencia OBJETIVOS En camino a la Visión CULTURA Historia; Valores;Políticas y Normas que favorecen o dificultan el logro de la Visión ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Fortalezas y oportunidades para alcanzar la Visión
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Diseñada para alcanzar la Visión define criterios para: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Diseñada según el negocio y la estrategia organizacional ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS Consistente y coherente POLITICAS Y NORMAS Empleos; Capacitación y Desarrollo y Remuneraciones Condiciones del entorno y de la organización Influyen y condicionan
Estrategia de RRHH RECLUTAMIENTO ¿Cuáles serán los criterios que aplicaremos para la cobertura de vacantes: incorporación externa, promoción interna, ambas? ¿Cuáles serán los criterios que aplicaremos para decidir la fuente de reclutamiento? ¿Qué perfil buscaremos? DESARROLLO ¿A quién incluiremos en los planes de desarrollo: a todos, algunos, los de alto potencial, los jefes y gerentes?¿En qué los capacitaremos: en la mejora del desempeño de su tarea actual, en la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes que precisarán en el futuro? RECOMPENSAS Monetarias: fijas y variables. Equidad interna y competitividad externa. De corto y largo plazo. Personal alcanzado. No monetarias: beneficios adicionales. Criterios de concesión. Personal beneficiado. Estrategia de implantación.
Estrategia de RRHH RELACIONES LABORALES ¿Cuál es la relación con el sindicato? ¿Cómo es el clima laboral?¿ De qué manera impactarán los cambios que se quieran introducir en la relación con los trabajadores? HIGIENE Y SEGURIDAD ¿Se cumple con las normas legales correspondientes? Más allá de las normas, ¿cuál es el riesgo de que se produzcan accidentes laborales? ¿El ritmo de trabajo apuntala la salud mental del trabajador?
Diagnóstico Organizacional Es Evaluar y alinear sistemáticamente las prácticas organizativas con los objetivos empresarios. Para ello se establecen cuatro pasos: • Definir una arquitectura de la organización • Crear un proceso de evaluación • Aportar liderazgo • Fijar prioridades
Herramientas Análisis F.O.D.A. Test de Cámeron Modelo de Análisis Estratégico, Matriz MRP / BCG Matriz MAE Metodologías Observación Directa Reuniones Entrevistas Encuestas Diseño del Diagnóstico
Análisis FODA - Externo • Factores claves a relevar: • Factores económico – financiero • Factores tecnológicos • Factores Políticos • Caracteristicas de Producción • Capacidad de Innovación • Caracteristicas de la Dotación • Sistemas de RRHH • Definición de Factores de éxito
Análisis FODA - Interno Cultura FD Competencias Composición
Matriz Análisis Estratégico MAE • La dimensión Crecimiento significa las oportunidades comerciales que se presentan, grado de expansión posible, cash-flow previsto, expectativas de recibir nuevas inversiones, perspectivas de incrementar el volumen de ventas. • La dimensión Preparación determina el grado actual de disponibilidad del personal o la posibilidad de obtenerlo • La combinación de las dimensiones permite fijar cuatro posibles situaciones o posicionamientos bajo los cuales se han de formular las estrategias tanto de la organización como respecto del personal.
Matriz Análisis Estratégico MAE Expectativas De Crecimiento Preparación del Personal
Matriz Análisis Estratégico BCG / MRP • Se definen dos dimensiones bajo las cuales se puede valorar el activo de los recursos humanos. • La dimensión del Rendimiento se refiere a los logros actuales de las personas en comparación con los objetivos pre - establecidos. • La dimensión del Potencial está ligada al crecimiento y desarrollo de los individuos. Se refieren a las expectativas de crecimiento de las futuras contribuciones de los empleados. • La combinación de las dimensiones permite fijar cuatro posibles situaciones o posicionamientos bajo los cuales se han de formular las estrategias tanto de la organización como respecto del personal.
Matriz Análisis Estratégico BCG / MRP Rendimiento de los empleados Potencial de los empleados
Arquitectura de RRHH La arquitectura de la organización especifica los sistemas que dan forma a las organizaciones. La capacidad de diseñar, integrar y operar estos sistemas es la esencia de las organizaciones efectivas.
Análisis y reformulacion de Estrategias • Interesados: • Accionistas/ • dueños • Empleados • Gobierno • Comunidad • Sindicatos • Selección de • políticas • Influencia • del empleado • Flujo de RH • Sistemas de • recompensas • Sistemas de • trabajo • Consecuencias • a largo plazo • Bienestar • individual • Eficacia • organizacional • Bienestar • social • Resultados • Dedicación • Competencia • Congruencia • Efectividad • de costo • Factores emergentes • Características de la fuerza de trabajo • Estrategia comercial • Filosofía de la administración • Mercado laboral • Sindicatos • Tecnología de la tarea • Leyes y valores sociales