1 / 24

Interkultúrális menedzsment

Interkultúrális menedzsment. A KULTÚRA DEFINÍCIÓI. „ A kultúra az a mód, ahogyan emberek egy csoportja megoldja a problémákat” ( Trompenaars) „A kultúra minden, amit az emberek birtokolnak, gondolnak, tesznek mint társadalmuk tagjai.” ( Ferraro)

kiona
Download Presentation

Interkultúrális menedzsment

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Interkultúrális menedzsment

  2. A KULTÚRA DEFINÍCIÓI • „ A kultúra az a mód, ahogyan emberek egy csoportja megoldja a problémákat” ( Trompenaars) • „A kultúra minden, amit az emberek birtokolnak, gondolnak, tesznek mint társadalmuk tagjai.” ( Ferraro) • „A kultúra az elmék közös programozottsága, mely megkülönbözteti egyik csoport tagjait a másiktól- The software of the mind”( Hofstede)

  3. Definíció Az Interkultúrális menedzsment „embereknek az irányítással és munkával kapcsolatos magatartásában jelentkező, kultúrától függő eltéréseivel foglalkozik.” (REFA, 2002)

  4. Kutatások Edward T. Hall E. T. Hall dimenziói: • Magas kontextusú és az alacsony kontextusú kultúrák • Monokróm és polikróm kultúrák

  5. ALACSONY KONTEXTUSÚ EMBEREK • azt érti amit mond • üzenet explicit módon kódolt • személyes és munkahelyi kapcsolatok elhatárolása • mindig bő információra van szükségük

  6. MAGAS KONTEXTUSÚ EMBEREK • üzenet egy része az emberben • implicit módon kódolt üzenet • nagyon erős információs hálózat barátokkal, munkatársakkal • kevés magyarázatot igényelnek (bő háttér információval rendelkeznek)

  7. Alacsony és magas kontextusú kultúrák különbségei

  8. MONOKRONIKUS EMBEREK(pl. németek, angolszászok) • egyszerre csak egy dolgot csinálnak • a munkára koncentrálnak • az időt kötelezettségnek veszik • alacsony kontextusúak • elkötelezettek munkájuk iránt • mereven ragaszkodnak a tervekhez • nagy tiszteletben tartják a magántulajdont • rövid távú kapcsolatokat részesítik előnyben

  9. POLIKRONIKUS EMBEREK (pl. franciák, olaszok) • egyszerre sok dolgot csinálnak • könnyen és gyorsan megszakítják munkájukat • az időt megpróbálják kötelezettségnek venni • magas kontextusúak • elkötelezettek a kollégáik és kapcsolataik iránt • könnyen gyorsan változtatnak terveket • könnyen adnak és vesznek kölcsön • egy életre szóló kapcsolatokat részesítik előnyben

  10. Monokronikus vs.polikronikus kultúrák

  11. Kluckhohn és Strodtbeck Munkásságuk során az alábbi kulturális dimenziókat különítették el: • Milyen az emberek alaptermészete? • Milyen az emberek viszonya a természettel? • Milyen az emberek viszonya más emberekhez? • Mi az emberi létezés fő jellemzője? • Milyen az emberi tevékenységek időhorizontja? • Milyen az emberek térfelfogása?

  12. Fons Trompenaars Trompenaars dimenziói: • Univerzalizmus – partikularizmus • Semleges – érzelmes. • Konkrét – diffúz • Státusz  • Idő • A természethez való viszony

  13. Univerzalizmus vs. partikularizmus: milyen mértékben fontosabbak a szabályok (univerzalizmus), mint a kapcsolatok (partikularizmus) • Semleges vs. érzelmes: az alkalmazottak szabadon kimutatják-e érzéseiket • Konkrét vs. diffúz : rögtön a lényegre vagy kerülgetjük a kását

  14. A legújabb kutatás: a GLOBE A GLOBE által meghatározott kulturális dimenziók: • Teljesítményorientáció • Jövő orientáció • Asszertivitás • Hatalmi távolság • Humán orientáció • Szervezeti (szociális) kollektivizmus • Csoport kollektivizmus • Bizonytalanságkerülés • Nemi egyenjogúság

  15. HOFSTEDE Hofstede dimenziói: • Kollektivizmus vs.individualizmus • Hatalmi távolság • Bizonytalanság kerülés • Férfias vs. feminin kultúrák

  16. Kollektivizmus vs. individualizmus • Szociális keretek fontossága ( család és barátok szerepe) • Elkötelezettség a csoport felé • Egyéni kezdeményezések lehetősége • Szervezet a képzést, egészséget vagy az időbeosztást és szabadságot hangsúlyozza

  17. Individualizmus vs. kollektivizmus

  18. Hatalmi távolság • Egyenlő jogok vs. kiváltságok • Kölcsönös vagy egyirányú függőség • Hatalom legitim szerepeken vagy erőn alapszik • Vezetők hasonlóak-e a többiekhez • Decentralizáció vs. centralizáció • Konzultálás vs.parancs • Demokratikus vs.paternalista vezető

  19. Hatalmi távolság különbségei

  20. Bizonytalanság kerülés • Igénylik-e az előreláthatóságot • “Ami más az veszélyes” • Rugalmasság vs. formális szabályok • “ Nem tudom...” • Alacsony stressz vs. belső kényszer a kemény munkára • Bizonytalanság elfogadása (mobilitás)

  21. Bizonytalanság kerülési hajlam

  22. Férfias vs. feminin • Törekvő vs.udvarias magatartás • Anyagi sikerek dominanciája vs. másokkal törődés • Teljesítmény vs. jólét és az élet minősége • Világos vs. rugalmas nemi szerepek

  23. Férfias vs. feminin kultúrák

More Related