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Os Resultados do Processamento Eletrônico do IPVA. Florencia Ferrer Phd, Sociologia Econômica FAPESP/USP florencia.ferrer@terra.com.br. Objetivos. criar indicadores que permitam medir a poupança oriunda do uso de meios eletrônicos
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Os Resultados do Processamento Eletrônico do IPVA Florencia Ferrer Phd, Sociologia Econômica FAPESP/USP florencia.ferrer@terra.com.br
Objetivos • criar indicadores que permitam medir a poupança oriunda do uso de meios eletrônicos • avaliar a melhoria de processos e da própria eficiência da estrutura administrativa • analisar as mudanças na prestação de serviços • analisar as transformações produzidas no relacionamento com a sociedade civil
Metodologia • Custeio Baseado em Atividades (Activity Based Costing): mensurar recursos utilizados e resultados destes recursos (quantidade de processos) • Se um mesmo recurso é utilizado em ambos os processos, ele é desconsiderado
Trâmite Licenciamento DPVAT IPVA
SLIDE CEDIDO POR OSEAS FERREIRA IPVA - Fluxo Conta Corrente 1995 Preenche manualmente Guia IPVA InstituiçãoBancária CONTRIBUINTE Prestação de Contas DETRAN Processamento do Pagamento Arquivo da Arrecadação
SLIDE CEDIDO POR OSEAS FERREIRA IPVA sem Guia - Fluxo Arrecadação Instituição Bancária Banco de Dados Secretaria da Fazenda Acesso via RENAVAM Contribuintes
Processo tradicional CUSTO DE TRANSAÇÃO: R$ 21,38
Processo Eletrônico CUSTO DE TRANSAÇÃO: R$ 0,66
ECONOMIA ANUAL DO ESTADO DE SÃO PAULO R$ 443 MILHÕES
INVESTIMENTO PARA CHEGAR À ECONOMIA: R$ 1,5 MILHÕES E MUITA DECISÃO E DEDICAÇÃO
Bases da economia • Eliminação da sonegação • Redução no valor das tarifas bancárias • Diminuição das horas/pessoas utilizadas • Diminuição dos materiais de escritório • Diminuição da área física utilizada
Mudanças Processuais Requeridas • Integração da Base de dados • Assinatura eletrônica simplificada • Mudança na configuração do sistema
Conclusões: revolução no uso da máquina pública • Incremento da eficiência • Aumento da transparência • Melhora no gerenciamento de recursos • Mercadização de processos • Melhora na prestação de serviços • Desoneração da máquina pública
Continuidade da Pesquisa • Custos Indiretos • Despachante (R$ 475.000.000) • Trânsito • Horas de trabalho perdidas • Custo indireto do papel • Conseqüências sociais • Aumento da credibilidade e grau de utilidade