80 likes | 222 Views
Patientveiligheid: juridische aspecten. Johan Legemaate De Bilt, 3 juni 2008. Waar gaat het over:. Kwaliteit van artsen (in opleiding) en van de organisatie Inhoudelijke rechten van patienten (informatie, toestemming, privacy) Klachtmogelijkheden van de patient
E N D
Patientveiligheid: juridische aspecten Johan Legemaate De Bilt, 3 juni 2008
Waar gaat het over: • Kwaliteit van artsen (in opleiding) en van de organisatie • Inhoudelijke rechten van patienten (informatie, toestemming, privacy) • Klachtmogelijkheden van de patient • Specifieke aspecten patiëntveiligheid: -melden incidenten binnen de eigen werkomgeving -verplichte melding calamiteiten aan de Inspectie
Welke wetten: • Kwaliteit artsen resp. instellingen: -Wet beroepen individuele gezondheidszorg (BIG) -Kwaliteitswet zorginstellingen • Inhoudelijke rechten van de patient: -Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) • Klachtmogelijkheden: -Wet klachtrecht clienten zorgsector -Tuchtrecht (Wet Big) -Aansprakelijkheidsrecht (schade) • Melden incidenten/calamiteiten: -Kwaliteitswet zorginstellingen
Door arts in acht te nemen normen: • Verantwoorde zorg (doeltreffend, doelmatig, patientgericht, reele behoefte patient) + veilig (Kwaliteitswet) • Zorg van een goed hulpverlener, in relatie tot professionele standaard (WGBO) • Handelen conform de zorg die de arts behoort te betrachten, handelen in het belang van een goede uitoefening van de individuele gezondheidszorg (Wet BIG, tuchtrecht) • Betekenis richtlijnen en protocollen?
Discussiepunten: • Incident of fout: verwijtbaar aan individu of aan instelling? • Onderscheid fout en complicatie? • Patiënt altijd over fouten informeren? • Relatie openheid en klachten van de patient? • Eigen verantwoordelijkheid patient? • Verantwoordelijkheidsverdeling (arts-arts, arts-verpleegkundige e.d.) • Overleggen, samenwerking, dossierplicht • Klacht: wat wil de patient bereiken?
Klacht van de patient: • Wat wil de patient bereiken? • Klachtencommissie: (on)gegrond • Tuchtrechter: (on)gegrond + maatregel • Claim: (on)gegrond + schadevergoeding Los daarvan, maar soms gecombineerd: • Bemoeienis Inspectie (bijv. na melding calamiteit • Strafrechter (beslissing officier van justitie)