100 likes | 211 Views
Forsinket behandling af extrauterin graviditet. En 31-årig kvinde henvender sig i skadestuen med diffuse mavesmerter Graviditetstest er negativ Man konkluderer, at det nok drejer sig om en let maveforgiftning, og kvinden sendes hjem med besked om at komme tilbage ved forværring
E N D
En 31-årig kvinde henvender sig i skadestuen med diffuse mavesmerter Graviditetstest er negativ Man konkluderer, at det nok drejer sig om en let maveforgiftning, og kvinden sendes hjem med besked om at komme tilbage ved forværring Otte timer efter genindlægges hun med kraftige smerter i maven og bugvægsreaktion Kvinden opereres akut for en graviditet udenfor livmoderen Hændelse
Fejl ved håndtering af laboratorieprøver forekommer ved ca. 1 ud af 1000 patientkontakter Hvornår sker fejlene? Præanalytiske proces: 32-75% Analytiske proces: 13-32% Postanalytiske proces: 9-31% Epidemiologi 1
Fra 6 – 25% af laboratoriefejl fører til alvorlige og utilsigtede hændelser Alvorlighed beskrevet i litteraturen Ubetydelig: 43-74% Moderat: 6-50% Livstruende: 6-25% Epidemiologi 2
Kerneårsag 1: Der ikke er etableret regelmæssig kontrol af udløbsdatoer på urinstix, hvilket øger sandsynligheden for det forkerte prøveresultat og forsinket behandling Årsagsanalyse 1
Logbog og indførelse af arbejdsgange for kontinuerligt tjek af udløbsdato for alle urinstix og prøveglas med holdbarhedsangivelse Handlingsanvisninger
SAMPLE LOG TESTRESULTUNITSFLAGS T3 208.46 ng/dl T3 217.92 ng/dl H T3 214.73 ng/dl T3 268.09 ng/dl H T3 225.53 ng/dl H T3 214.63 ng/dl H HCG ------ NS DIG ------ SE TUP ------ > HCG ---8.6 mIU/mL H DIG ------ NS TUP ------ > HCG ------ NS DIG ------ NS TUP ------ > HCG ------ > DIG ------ > TUP ------ > HCG ------ < DIG ------ > TUP ------ > Årsagsanalyse 2 Kerneårsag 2: Måleapparatets display har små skrifttyper og resultaterne opgives som ”-----” med tegnene ”<” eller ”>” listet under hinanden i bemærkningsfeltet uden særlig markering, hvilket øger sandsynligheden for fejlfortolkning
Anskaffelse af måleapparat, der formindsker behovet for manuel håndtering (menneskelige fejl) Tjekliste for patientsikkerhed og brugervenlighed (usability testing) før indkøb og ibrugtagning af nyt medicinsk udstyr Handlingsanvisninger
Generelle indtryk Feedback og synlighed Funktionalitet Beskeder Fejlhåndtering Minimering af nødvendigt forhåndskendskab Læsbare og forståelige etiketter og advarsler Tjekliste
Kunne en tilsvarende hændelse finde sted i vores afdeling? Hvilke af handlingsanvisningerne kan vi bruge? Hvor forventer du, at den næste hændelse kan ske her i afdelingen? Vores egen verden