70 likes | 232 Views
PAŠVALDĪBU PAKALPOJUMU PIEEJAMĪBAS RISINĀJUMI e-VIDĒ. RAPLM Pašvaldību attīstības departamenta Pašvaldību reformu nodaļas vadītājs Arnis Šults Rīga, 16.12.2009. Esošās situācijas izvērtējums. normatīvie akti nesniedz viennozīmīgu un skaidru valsts un pašvaldības pakalpojuma definīciju
E N D
PAŠVALDĪBU PAKALPOJUMU PIEEJAMĪBAS RISINĀJUMI e-VIDĒ RAPLM Pašvaldību attīstības departamenta Pašvaldību reformu nodaļas vadītājs Arnis Šults Rīga, 16.12.2009.
Esošās situācijas izvērtējums • normatīvie akti nesniedz viennozīmīgu un skaidru valsts un pašvaldības pakalpojuma definīciju • normatīvajos aktos nav precīzi reglamentēts, kādi pakalpojumi un kādā apjomā pašvaldībai ir jāsniedz iedzīvotājiem • dažkārt pašvaldība sniedz pakalpojumus, kuri neizriet no normatīvajiem aktiem vai tie nav publiskie pakalpojumi pēc būtības
Pašreizējā situācija • salīdzinoši neliels skaits pašvaldību savus pakalpojumus piedāvā saņemt e-vidē • pašvaldības savas pakalpojumu sistēmas e-vidē veidojušas patstāvīgi vai izmantojot latvija.lv • valstī nav nostiprināta pašvaldībām vienotas minimālās prasības pašvaldību pakalpojumu sniegšanai
Komunālie pakalpojumi Teritorijas labiekārtošana Meži un ūdeņi Izglītība Kultūra Veselības aprūpe Sociālā palīdzība Dzīvokļu jautājumi Komercdarbība Nodarbinātība Sabiedriskās kārtības nodrošināšana Zemes izmantošana Būvniecība Civilstāvokļa aktu reģistrācija Transporta pakalpojumi Sports Atpūta un izklaide Tūrisms Informācija Citi pakalpojumi Pašvaldības pakalpojumu grupas
Pakalpojumu sniegšanas pilnveidošanas pamatnostādnes • organizēt pašvaldības funkciju izpildi kā pašvaldības publisko pakalpojumu sniegšanas procesu • pārveidot pašvaldības iekšējos procesus un struktūru par vienotu, uz iedzīvotāju apkalpošanu vērstu organizāciju • nodrošināt iedzīvotājam izdevīgu un ērtu pakalpojumu piegādes kārtību • nodrošināt pakalpojumu pieejamību, izmantojot dažādus pakalpojumu sniegšanas kanālus • nodrošināt pašvaldības sniegto pakalpojumu pieejamību pēc VPA principa, klātienē, kā arī e-vidē
Risinājumi sistēmas pilnveidošanai • izveidot vienotu pašvaldību publiskā pakalpojuma standartu (forma, kura apstiprināta ar MK noteikumiem) • standartā unificēt pašvaldību pakalpojuma nemanīgo daļu (piemēram, nosaukums, pakalpojuma apraksts, saistītie likumi un MK noteikumi, saņemšanai nepieciešamie dokumenti, maksājumi u.tml.) • noteikt atbildīgo valsts institūciju, kura aktualizē pašvaldībām vienoto pašvaldību pakalpojuma daļu, proti, tikai attiecīgā valsts institūcija var izdarīt grozījumus vienotajā pašvaldību pakalpojuma daļā • pašvaldības uztur informāciju tikai par attiecīgās pašvaldības kompetencē esošo sadaļu