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Introducción a las técnicas de Negociación Colectiva Laboral. Mendoza Octubre 2004 Armando Caro Figueroa. P REPARARSE PARA N EGOCIAR. Pero ¿es que hace falta negociar? El vicio de la improvisación La volatilidad como amenaza Equipos especializados El tiempo: aliado o adversario
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Introducción a las técnicas de Negociación Colectiva Laboral Mendoza Octubre 2004 Armando Caro Figueroa
PREPARARSE PARA NEGOCIAR • Pero ¿es que hace falta negociar? • El vicio de la improvisación • La volatilidad como amenaza • Equipos especializados • El tiempo: aliado o adversario • Los actores se transforman
HIPÓTESIS ACERCA DE LA INICIATIVA • CICLO DE ESTABILIDAD CON CRECIMIENTO Las empresas buscan reducir el CLU • CICLO RECESIVO Ambas partes procuran concesiones • CICLO DE INESTABILIDAD CON CRECIMIENTO Los sindicatos demandan recuperar el poder adquisitivo
EL CONTEXTO ARGENTINO • Alto desempleo (tendencia decreciente) • Pérdida de poder adquisitivo (tendencia estabilizadora) • Crece la informalidad / despidos formales frenados • Reconfiguración del mapa productivo local (el debate sobre los precios relativos) • Neo intervencionismo / paleo intervencionismo • Sindicatos “defensivos” (activos o pasivos) vs. Sindicatos “agresivos” • Turbulencias Patronales
LA TERCA ACTUALIDAD • Reverdece la negociación de salarios • Centralización / descentralización • Pausa reformista / contenidos rutinarios • Responsabilidad Social Empresaria • De debilidades y fortalezas negociadoras • La brecha disponible (SBC / SDB)
ENSAYO PROSPECTIVO • Conflictividad y Nuevos poderes • Certezas e incertidumbres • Enriquecimiento de los contenidos de la NC • Nuevo ciclo reformista (competitividad; Equidad social; autonomía; calidad del empleo; S. S. Complementaria)
NEGOCIANDO S.R.T. Instituciones. Actores. Contexto. Cultura. Opinión Publica. Poderes. Negociación Colectiva
ETAPAS y FASES de la N.C.L. ETAPA INICIAL *Fase Apertura: posición inicial; preferencias reales *Fase Búsqueda de Concesiones Tácticas: Información; Persuasión; Coerción Clima tenso ETAPA FINAL * Tácticas concesivas: Formas; secuencias; signos * Facilitar a la otra parte sus concesiones * Clima cooperativo Z P A
SIN EMBARGO, ES POSIBLE ALCANZAR BUENOS ACUERDOS • Buenos negociadores • El peso de la historia • El equipo • Argumentar; comunicar • Iniciativa; regateo; órdago
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN, UN MÉTODO PRÁCTICO
LOS ESTILOS DE NEGOCIACIÓN Estilo Su objetivo Su perfil FORMALISTA COOPERATIVO DIPLOMATICO
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN, UN MÉTODO PRÁCTICO Estilo Su objetivo Su perfil IMPOSITIVO DIRIGENTE