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LE MANAGEMENT. DES ORGANISATIONS PUBLIQUES. Pourquoi enseigner le management des organisations publiques en STG ?. Citoyenneté Découverte des organisations publiques Spécificité du mode de management. Comment limiter le champ des organisations publiques ?.
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LE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS PUBLIQUES
Pourquoi enseigner le management des organisations publiques en STG ? Citoyenneté Découverte des organisations publiques Spécificité du mode de management
Comment limiter le champ des organisations publiques ? • Quel critère retenir ? • La notion de service public
La notion de service public • Le secteur public • Les missions du service public • Les principes du service public
Le secteur public • Les administrations publiques • Les collectivités territoriales, les régions , les départements et les communes. • Les EPA • Les EPIC • Les sociétés d’économie mixte
Les missions du secteur public • Tâches d’intérêt général • Contrôlées par la collectivité avec éventuellement des prérogatives de la puissance publique
Les principes du service public Egalité Continuité Adaptabilité Le service public
Les spécificités des organisations publiques en matière de management • Primauté des choix politiques • Des contraintes plus lourdes • Des résultats difficilement mesurables
Des contraintes plus lourdes • Des acteurs multiples • Le droit public
Des résultats difficilement mesurables • Le choix des critères • L’importance du lien de cohésion sociale
Des points communs • Des préoccupations communes • Des obligations identiques • Des outils de gestion communs
Des préoccupations communes • Maîtriser les coûts • Recherche de la qualité
Des objectifs identiques • La motivation des salariés • La transparence de l’information
Des outils de gestion commun • La comptabilité de gestion • La présentation du budget • Les tableaux de bord prospectifs
Pour les entreprises privées TBP • Aspects financiers Quels objectifs à atteindre ? • Clients Quels besoins à satisfaire ? • Processus interne Livraison en 48 H • Développement Quels investissements ? • Contrôle Mise en place d’indicateurs
Pour les entreprises publiques TBP • Usager Quels service à apporter ? • Contrainte financière Quelles ressources à mobiliser ? • Processus interne Coordination des catégories de personnel dans un hôpital. • Développement Quels investissements ? • Contrôle Mise en place d’indicateurs.
Peut-on gérer une organisation publique comme une entreprise privée ? • Une assimilation discutable • Des exemples contradictoires
Comment enseigner le management des organisations publiques en STG ? • Découverte des organisations : points 1.1 et 1.2 du programme • Définir le management opérationnel : • Fixer des objectifs • Allouer des ressources • Contrôler des résultats. • Se poser les questions suivantes : • Les problèmes de management commun aux autres organisations. Points 3, 4 et 5 du programme • Les problèmes de management spécifiques aux autres organisations. Point 8.2 du programme.