Kohtaamisia ja kohtauksia nuorten arjessa

1. Kohtaamisia ja kohtauksia nuorten arjessa

2. Avausvalmennus • ABC Niiralan avaus toukokuussa 2010 • Yhteistyön avaus Nuortenpalvelun kanssa ja toimintasuunnitelma avausvalmennuksesta

3. Näyttelijäkoulutus-pilotti • Tilannearvioinnit näyttelijäsuorituksista • Oman asenteen miettiminen • Hyvän toimintatavan havainnointi • Ymmärrys väärästä toimintatavasta • Avaukseen lähtö tällä koulutuspohjalla • Haasteena nuorten puuttuminen kesällä

4. Hatsalan koulu mukaan • Tupakointi ja oppilaiden välituntiliikehdintä näyttäytyy suurimpana turvallisuuteen liittyvänä haasteena • Turvapäivä tms. teemallinen koulussa järjestettävä tapahtuma • ei luentoja, kukaan ei jaksa kuunnella – raflaavat kuvat voisivat toimia ennaltaehkäisevästi (esim. tupakoitsijan keuhkot jne.) • toiminnallista, jotain mihin voi itse osallistua • esim. kiusaamisesta oli pelkkä luento, eikä paljon kiinnostanut

5. Turvapäivän toteutus • Tietoiskumalliset lyhyet (n. 10-15 min kukin) puheenvuorot oheismateriaaleineen • Terveydenhuolto-oppilaitos; tupakoinnin terveydelliset haitat, kustannukset • Laillisuuskysymyksiin vastaili poliisi • Pelastuslaitoksen asiantuntijaa mittarikentän turvallisuusasioissa / kaasu • Pelisäännöt ABC näkökulmasta

6. Tupakkavalistusta • Savonian edustajien kanssa sovittiin että terveydenhoitajaopiskelijoita voisi käyttää "tupakkavalistukseen". • Savuton Kuopio –teeman mukaisesti ja onnistuessaan toimintamallin voisi monistaa myös muihin kouluympäristöihin Kuopiossa. • Viikon seuranta • Hatsalan terveydenhoitajan kanssa mahdolliset vieroitusryhmät

7. Varsinaiset kohtaukset ABC:llä • Olemme suosittu kokoontumispaikka aamuin, iltapäivisin, illoin, arkisin, viikonloppuisin • Meillä nuoret ryhmässä harjoittelevat kehityksen kannalta tärkeitä sosiaalisia taitoja, luovat kontakteja muihin sekä kokeilevat rajojaan.

8. Varsinaiset kohtaukset ABC:llä • Miten nuori kohdataan asiakkaana? • ABC-henkilökunnan yhteiset toimintamallit erilaisiin tilanteisiin • Pelisäännöt: Nuorten on helpompi sitoutua yhteisiin pelisääntöihin, kun he ovat olleet niitä itse laatimassa.

9. Varsinaiset kohtaukset ABC:llä • Kontaktin ottaminen nuoriin: Kun nuoret asiakkaat oppii tuntemaan, yhteisymmärrys lisääntyy ja kanssakäyminen on helpompaa. • Järjestyksen ylläpitämisen keinot • Haasteellisiin tilanteisiin reagoiminen • Tilannekohtaisia ratkaisumalleja; Jokainen kohtaaminen on erilainen, eikä ole olemassa yhtä oikeaa tapaa toimia nuorten kanssa. Pelisilmä kehittyy.

10. Varsinaiset kohtaukset ABC:llä • Asiaton kielenkäyttö • Pitkä hengailu • Evästäminen eli marketista ostettujen tuotteiden nauttiminen ravintolan puolella • Tupakointi • Päihtyneet nuoret

11. Varsinaiset kohtaukset ABC:llä • Tupakkatuotteiden ja alkoholin välittämisen valvonta • Rahapelaaminen ja valvonta • Yhteyden ottaminen vanhempiin • Lapsi tai nuori avun tarpeessa • Mopoilu

12. Kohtaaminen ABC:llä • Osaamisen jatkuvaa ylläpitämistä, muututaan tarvittaessa, muutetaan toimintamalleja tarvittaessa • Positiivinen vuorovaikutus lisää kaikkien asiointiviihtyvyyttä ja parantaa myös henkilökunnan työhyvinvointia ja jaksamista. • Asiointitilanteissa toisinaan syntyvät konfliktitilanteet helpottuvat ennakoivalla työotteella.

13. Varsinaiset kohtaukset ABC:llä • Miten nuori kohdataan asiakkaana? ”tulevaisuuden asiakkaita” ja erittäin tärkeä asiakassegmentti. Se millaista asiakaspalvelua hän saa nyt, vaikuttaa hänen asiakkuuteensa nyt ja tulevaisuudessa. Tet-, koulutus-, harjoittelu-, ja työpaikanvalinta kysymykset Tuetaan nuoren kasvamista turvallisessa ja huolehtivassa ympäristössä ennen 18 vuoden rajapyykin ylitystä rakentamalla rajoituksia ja rajoja yhdessä