Risico´s

1. ICT-integratie zonder risico´sEen aanpak voor integratie van informatievoorzieningen bij fusies en samenwerkingsverbanden.Beurs Overheid en ICT, 21 april 2009

2. Risico´s Wat maakt risico’s groot: • Complexiteit • Tijdsdruk • Afhankelijkheden • Onduidelijkheid over resultaat • Geen sturing van ‘bovenaf’ • Moment van live gaan • Juridische & contracting risico's

3. ICT-integratie

4. De overheidsorganisatie als informatiesysteem besturing mensen VTB, kennis en vaardigheden klanten gegevens diensten en services processen standaarden, metagegevens externe integratie ICT- middelen programmatuur, apparatuur eigendom en beheer informatiesysteem informatiebeleid

5. Even voorstellen Ed Kruithof Rolf Meursing Zorg Overheid Pensioenen Energie & water

6. Dienstverlening van Odinfo • Het maken van een informatiestrategie • Het inrichten van een I&A in het kader van fusie of samenwerking • Invoeren NUP • Interim I-management • Het implementeren van applicaties • Het verbeteren van het informatiemanagement • Egem-i gecertificeerd www.odinfo.nl T (020) 669 11 76

7. Agenda • Aftrap Rolf • Scope • Context Ed • Aanpak Rolf • Vragen

8. Kernboodschappen • Schud bestuurders en managers wakker (als het moet hardhandig)! • Bereid je voor op een ‘politiek’ gevecht • Zorg voor een stevig fundament van informatie- én integratiestrategie • Er is nooit geld om het meteen goed te doen; er is altijd geld om het over te doen • Maak van de integratie één programma met meerdere (kleine) projecten • Werk aan draagvlak, maar laat dat niet leidend zijn • Vorm slagvaardige teams en laat ze alleen datgene doen waar ze sterk in zijn

9. Context

11. Schud bestuurders en managers wakker (als het moet hardhandig)!

12. Integratie na fusie/overname partners even effectief? nee ja nee Preservatie Symbiose “samen apart blijven” “communicerende vaten” dezelfde bedrijfs-functies? Gelijkwaardige integratie Eenzijdig invoegen “invoegen en afbouwen” “volledig in elkaar opgaan” ja naar: Batelaan / van Essen, 2006

14. Integratie en cultuur Preservatie Symbiose “optimaliseren” “samenwerken” • optimaliseren • open, directe communicatie • kwaliteitszin • management by objectives • visie en positionering • respect en interesse • informatie delen • initiatief tonen en belonen Eenzijdig invoegen Gelijkwaardige integratie “inburgeren” “integreren” • controle en invloed • snelle besluitvorming • beperkte tolerantie • consequente uitvoering • sturing op prioriteiten en • resultaten • groep boven individu • acceptatie van verschillen naar: Batelaan / van Essen, 2006

16. Integratie en ICT Preservatie Symbiose “optimaliseren” “samenwerken” • integreer ICT-organisaties • link netwerken en datacentra • harmoniseer servers e.d. • harmoniseer algemene applicaties • maak een gemeenschappelijke informatiearchitectuur • integreer applicatiesystemen Eenzijdig invoegen Gelijkwaardige integratie “inburgeren” “integreren” • selecteer beste applicaties • selecteer beste platform • integreer applicatiesystemen • selecteer beste applicaties • selecteer beste platform • integreer applicatiesystemen overnemende organisatie heeft primaat ‘best of breed’ naar: Batelaan / van Essen, 2006

17. Integratie van bedrijfsprocessen

19. Het succes van implementaties mislukt normaal geslaagd grootse plannen, project wordt met pijn en moeite gerealiseerd evaluatie informatiesysteem + organisatie geen resultaten debâcle, frustratie revolutie, kinderziekten geen tamtam, kalme voortgang veel extra geld nodig, project echter niet te redden kostenoverschrij-ding, leergeld return on investment spectaculair onopvallend zorgelijk

22. Strateeg, architect en implementator context architectuur actie Bewust van consequenties en implicaties NEER-ZETTEN Ondersteunt actief strateeg Begrijpt strategie; vertaalt naar ontwerp Bewust van consequenties en implicaties ONT-WERPEN architect Begrijpt ontwerp; vertaalt naar actie Deelt en volgt strategie implementator DOEN !

23. Aanpak

24. Alleen op de grens tussen orde en chaos is er leven….. ORDE CHAOS

25. voorbereiden ontwerpen inrichten invoeren integreren fasen Structuur projectmanagement kennismanagement verandermanagement kwaliteitsmanagement contractmanagement projectorganisatie- management

26. voorbereiden ontwerpen inrichten invoeren integreren Project- groep Uitgangs- punten W & C TEAM fasen Projectmanagement risico's projectmanagement kennismanagement verandermanagement kwaliteitsmanagement contractmanagement projectorganisatie-management

27. voorbereiden ontwerpen inrichten invoeren integreren Nazorg Keuzes OTAP Scope TEAM fasen Fasering risico’s projectmanagement kennismanagement verandermanagement kwaliteitsmanagement contractmanagement Projectorganisatie- management

28. Objecten Gegevens • datakwaliteit • datareductie • data-archivering • datastructuur uniformering • datamigratie testen gegevens standaarden, metagegevens

29. Kernboodschappen • Schud bestuurders en managers wakker (als het moet hardhandig)! • Bereid je voor op een ‘politiek’ gevecht • Zorg voor een stevig fundament van informatie- én integratiestrategie • Er is nooit geld om het meteen goed te doen; er is altijd geld om het over te doen • Maak van de integratie één programma met meerdere (kleine) projecten • Werk aan draagvlak, maar laat dat niet leidend zijn • Vorm slagvaardige teams en laat ze alleen datgene doen waar ze sterk in zijn

30. Dit was … pas het begin

31. Ten slotte • Heeft u nog vragen? • Dank voor uw aandacht Rolf Meursing r.meursing@odinfo.nl 06 – 51 408 543