A PIAC ÉS A VÁLLALKOZÁS MIKROKÖRNYEZETE

1. A PIAC ÉS A VÁLLALKOZÁS MIKROKÖRNYEZETE ÜZLETI KÖRNYEZET 5. előadás 2006/2007. tanév

2. Az üzlet komplex rendszere VEVŐ ELADÓ PIAC KERESLET KÍNÁLAT FOGYASZTÁS TERMELÉS

3. A kereslet • A továbbfelhasználók, termelő és szolgáltató szervezetek, a viszonteladók, kereskedők (értékesítési csatornák) – B2B • A végső vásárló (még nem vevő, már kipróbálta, rendszeresen vásárolja) – B2C • Kormányzati vásárlók (állami intézmények, önkormányzatok, stb.) – B2G

4. A kínálat • … mennyisége • … minősége • a termékminőség • az ár • a csomagolás • a kapcsolt szolgáltatások • a hozzáférhetőség • a kommunikáció, az imázs, a reklám • A mérlegelt kínálat

5. A piac gazdasági, minőségi jellemzői • Keresleti piac (az eladók piaca) • Kínálati piac (a vevők piaca) • Egyensúlyi piac • Versenypiac • Oligopol piac • Duopol piac • Monopol piac

6. A cég környezeti meghatározói • A vállalat marketingkörnyezete azokat a külső és belső tényezőket és erőket tartalmazza, amelyek befolyásolják a vállalat képességét a sikeres tranzakciókban, a megcélzott fogyasztókkal való kapcsolat fejlesztésében és megőrzésében.

7. A vásárlás/üzleti esemény környezeti rendszere A környezet elemei: • a szubmikro környzet • a mikrokörnyezet • a makrokörnyezet

8. Szubmikro környezet • Akik miatt van a vásárlás, akik szükségleteiket akarják kielégíteni azadás-vételi tranzakció, a csere révén megszerzett javakkal (árukkal, termékekkel, szolgáltatásokkal). • Az egyének, a háztartások, akik fogyasztanak. • Akik az adás-vételi tranzakcióban, a piacon, mint vásárlók jelennek meg. • Akik a kereslet hordozói.

9. A szubmikro környezet jellemzése • A fogyasztással, fogyasztási adatokkal • Fogyasztási szokások, fogyasztói magatartás • A vásárlásokkal, vásárlási adatokkal • Vásárlási szokások, vásárlási magatartás • A pénzköltéssel, kiadásokkal => jellemző statisztikai mutatók!

10. Háztartás, a fogyasztás alapegysége • A háztartás – mint fogyasztó(k) – a személyek olyan csoportja, akik közös lakásban laknak, jövedelmüket és vagyonukat részben vagy egészben közösen kezelik, a termékek és szolgáltatások bizonyos típusait együtt fogyasztják • Háztartások száma hazánkban: 4002 ezer • Családok száma: 2869 ezer

11. Nettó jövedelem alakulása 2004. 2005. I. fév Költségvetési szféra 101,0 eFt 116,0 eFt Versenyszféra 90,8 eFt 96,2 eFt

12. A háztartások fogyasztása (2003.) Egy lakosra jutó fogyasztás: 1 247 e Ft/év A termékek aránya a fogyasztásban: 53,6 % Szolgáltatások aránya: 46,4 % A háztartások ellátottsága (100 háztartásra): • Személygépkocsi49 • Színes televízió135 • Mobiltelefon116

13. Mikrokörnyezet • A mikrokörnyezet a kínálati oldalon definiálható. A kínálatot megjelenítő vállalatok képviselik. • A mikrokörnyezet a vállalat részéről befolyásolható, a vállalat tud változtatni rajta!

14. A mikrokörnyezet értelmezése A mikrokörnyezet részei • a piaci környezet • a versenykörnyezet • a működési környezet

15. Az adás-vételi tranzakciók gazdaság-földrajzi környezete A piac elhelyezkedését mutatja meg. • Utca, háztömb (Béla király körtér) • Kerület, városrész (Újváros) • Település, város (Tatabánya) • Megye, régió (Komárom-Esztergom megye, KDR) • Országrész, ország (Dunántúl, Magyarország) • Kontinens rész, földrész (Közép-Európa,Európa) • Gazdasági-politikai formáció (Visegrádi társulás, Európai Unió, OECD) • Világgazdaság, világkereskedelem

16. Világgazdasági erőterek • Európai Unió (Norvégiával és Svájccal) • Észak-Amerika (USA, Kanada) • Csendes óceáni térség (Japán, Ausztrália) • Oroszország és az utódállamok • A kistigrisek (Szingapúr, Tajvan, Dél-Korea, Thaiföld, stb.) • Kína

17. A versenykörnyezet (M. Porter) ÚJ BELÉPŐK VEVŐK IPARÁGI VERSENY SZÁLLÍTÓK HELYETTESÍTŐK

18. Az iparági versenytársak • A verseny ereje függ • A vállalati koncentrációtól • A piac növekedésétől • A termék különbségektől és hasonlóságoktól • Kapacitások méretétől, és a ciklikusságtól • Az átállási költségektől • Kilépési korlátoktól

19. Helyettesítők versenye • A fenyegetettség mértéke függ: • Az alternatív lehetőségek számától • A lehetőségek költséghatékonyságától • A fogyasztók ár- és minőségérzékenységétől • Az átállási költségektől

20. Az új belépők • A belépési korlátok: • A méretgazdaságosság kérdése • A termék különbségek és azonosságok • A piacon lévők védettsége, márkaereje • A tőkeszükséglet • Hozzáférés az olcsó termelési tényezőkhöz • Hozzáférés az elosztási csatornákhoz • Piacszabályozás

21. A vevők alkupozíciója • Az alkupozíció meghatározói: • Kinek fontos: a vevőnek vagy az eladónak • A vevők koncentráltak (kevés vevő van) • A vásárlás volumene jelentős a szállítónak • Sok szállító kínál hasonló terméket • Terméktulajdonságok nem egyediek • A saját előállítás képessége • A vertikális integráció meghatározója a vevő

22. A szállító alkupozíciója • Az alkupozíció meghatározói: • Ha a vevőnek fontos a vásárlás • Egyedi vásárló nem fontos a szállítónak • A szállítók koncentrációja, kevés az alternatíva • A helyettesítő lehetőségek száma csekély • Magas a vevő átállási költsége • A szállító kezében van a vertikális integráció

23. A verseny jellemzői • Horizontális verseny (termékek és márkák versenye) • Vertikális verseny (a szükségletek versenye) • Közös érdekek, stratégiai szövetségek a versenytársak között

24. A cég működési környezete • Vevők • Beszállítók • Szolgáltatók • Munkaerő • Pénzügyi környezet • Hatóságok • Szomszédok • Közvélemény

25. A beszállítók • A nyersanyag szállítók • Közszolgáltatók • Kooperációs partnerek • Segédanyagok, kellékek • Információk • Fejlesztési eredmények

26. A szolgáltatók • Pénzügyi szolgáltatók • Szállítmányozók, fuvarozók • Marketing szolgáltatók • Menedzsment szolgáltatók • Humán szolgáltatók • Az outsourcing piac

27. A munkaerő-piac • A munkaerő-piac mérete és jellemzői • A munkanélküliség mértéke és szerkezete • A munkaerő felkészültsége • A munkaerő hozzáférhetősége • Munkaerő-piaci intézmények • Képzési piac, life long learning • Táv-munkavégzés

28. A pénzpiac • Saját tőke kiegészítése (új tőke bevonása, hitelek, támogatások) • A tőzsde, ill. a vállalkozás eladása, fúziók • Bankrendszer, hitelforrások • Egyéb külső források, hazai és európai uniós pályázati lehetőségek • Biztosítási piac

29. A hatóságok • Állami szervek • Önkormányzati szervek • Szakhatóságok: ÁNTSZ, Tűzoltóság, Munkavédelmi Felügyelőség, Fogyasztóvédelmi Felügyelet, stb. • Kvázi hatóságok (pl. kamarák) • Regionális szervezetek, statisztikai régiók

30. A szomszédok • A telephely közelében lakók és a helyi környezet

31. A közvélemény • A sajtó • A véleményformálók • Oktatási és kutatási intézmények • Támogatottak és szponzoráltak • A saját munkatársak

32. Köszönöm a figyelmet! Következő óra: • A budapesti tagozaton: november 6. • Tatabányán: november 8.