Planejamento Estratégico

1. Planejamento Estratégico Prof. Ms. Alexandre Silva de Oliveira ADM

2. 1. A Competitividade Impacto das Mudanças Fator Preponderante: - Informação. Local de Trabalho: - Casa. Fator Preponderante: - Conhecimento. Local de Trabalho: - Todo o Mercado. Fator Preponderante: - Capital. Local de Trabalho: - Empresa. Fator Preponderante: - Terra. Local de Trabalho: - Casa. Gráfico 1: Estágio de Competição Atual e o Fator Preponderante para determinar vantagens competitivas; 1000 anos 100 anos 10 anos Hoje Tempo Maior Competição Concorrência Local; Alta previsibilidade. Concorrência Local; Alta previsibilidade. Concorrência Global; Média previsibilidade. Concorrência Virtual; Imprevisibilidade. Globalização e PE ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

3. 2. As Cinco Forças Competitivas Competidores Potenciais 1 A Rivalidade Entre as Empresas 2 A Ameaça de Novos Competidores Competidores Atuais Fornecedores Compradores A Empresa 4 O Poder De Negociação 3 O Poder De Negociação 5 A Ameaça de Produtos/Serviços Substitutos Substitutos Figura 8: A complexidade competitiva do mercado atual - e suas cinco forças competitivos; Globalização e PE ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

4. 4. O Ciclo de Vida do Produto no Mercado Demanda Fim do Crescimento Maturidade Declínio Crescimento Inicial Nascimento Lucro Tempo Gráfico 2: características típicas do ciclo de vida do produto no mercado; Globalização e PE ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

5. 5. A Origem das Estratégias Figura 9: Um dos primeiros registros de estratégias; Globalização e PE ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

6. 6. Posturas Estratégicas Pontos Fortes Predominando Pontos Fracos Predominando FIGURA 10: Posturas estratégicas frente à combinação de ameaças e oportunidades X pontos fortes e fracos da empresa; * ? Oportunidades de mercado fortes Estrela Postura de Desenvolvimento Criança – problema Postura de Crescimento Seqüência de Sucesso Oportunidades de mercado estagnadas, ameaças se fortalecendo. $ X Cão Postura de Sobrevivência Vaca Leiteira Postura de Manutenção Globalização e PE ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

7. 7. Tipos de Estratégias Retorno sobre o investimento Enfo-que Diferenciação, alto preço e baixa produção Alta produção e baixo preço GRÁFICO .3: Gráfico das Estratégias Genéricas de PORTER; Parcela de Mercado Segmento de Mercado Específico • De Porter: Estratégias Empresarias ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

8. 8. Tipos de Estratégias O Triângulo de Estratégias Estratégia de Lock-in do Sistema Estratégia de Soluções para o Cliente Estratégia de Melhor Produto Figura 11: Três tipos diferentes de estratégicas estratégias segundo HAX & WILDE II; • De Mintzberg: • De Miles & Snow: • De Hax & Wilde II: Estratégias Empresariais ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

9. 9. Tipos de Estratégias 2 Projeto Produção Setor de P&D Setor Comercial Setor Comercial 1 Atacadista Assistência Técnica Varejista Consumidor FIGURA 13: Forma contemporânea do fluxo de informação (1) versus a nova forma do fluxo de informação (2 - Interação Total); • De Kon; • De Casarotto; • De Mackenna: Estratégias Empresariais ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

10. 10. Tipos de Estratégias “Testa de Ferro”  Emergente Mascaramento  Emergente Manipulação  Planejado Barganha  Emergente Despistamento  Emergente Simulação  Emergente Barganha  Planejado Isca  Planejado Isolamento  Planejado Blefe  Emergente OCULTAMENTO ILUSÃO NEGATIVA (Quanto mais imperceptível, melhor) ESTRATAGEMAS DESINFORMAÇÃO ATIVA (ILUSÃO POSITIVA) (Quanto mais verossímil, melhor) Figura 14: Categorização dos estratagemas; • De Stewart; • De Oliveira: Estratégias Empresariais ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

11. 11. Tipos de Estratégias Figura 15: Esboço de uma luta de judô; • De Yoffie e Cusumano: Estratégias Empresariais ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

12. 12. Seleção das Estratégias MÉTODOS PONTOS A ANALISAR Inspeção do Ambiente Método de Previsão Quantitativa Método de Previsão Qualitativa Método de Delphi Método dos Cenários ·Baseada em “Brainstorming” (tempestade de idéias), criando os cenários mais prováveis de ocorrerem, com posterior análise e discussão. ·É a extrapolação de dados estatísticos, dos modelos econométricos e os modelos de situação. Isto quando a descontinuidade temporal não for muito influente. ·É prever o futuro do mercado de forma qualitativa. É pouco eficiente se comparado com métodos como o Delphi que baseia-se em posicionamentos de especialistas. ·Consiste em fornecer um questionários com várias perguntas a especialistas de diferentes áreas, e posteriormente compilar os dados em uma planilha, fazendo-se a análise por consenso do que será mais provável. ·Listagem das variáveis externas que caracterizam um fenômeno e descrição dos cenários mais prováveis e os cenários mais desejados. Estratégias Empresariais ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

13. 13. Método dos Cenários Variáveis Críticas Externas Objetivos Estratégias de Ação Variáveis Críticas Internas FIGURA 16: Seqüência lógica de pensamento no planejamento racional; Estratégias Empresariais ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

14. TÉCNICA DE ANÁLISE CARACTERÍSTICAS Listagem de Forças e Franquezas Perfil de Capacidades Análise de Vulnerabilidade 14. Identificação Estratégica com Base nas Oportunidades e Ameaças ·Baseada em “Brainstorming” (tempestade de idéias), seguido de análise e discussão. ·Identificar quais as atividades e aptidões de gestão desejáveis para que sua capacidade possa ser considerada boa. ·Deve avaliar qual a probabilidade de mudanças no setor e qual a vulnerabilidade da empresa caso isto aconteça. Estratégias Empresariais ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

15. Crescimento (Eficiência da estratégia tomada) Área de Oportunidade Estreita Oportunidade de crescimento muito boa mas que tem pouca influência para o alcance do objetivo.   Área de Oportunidade Escancarada Oportunidade de crescimento muito boa e com muita influência para o alcance do objetivo. Área de Indiferença Oportunidade e/ou Oportunidade e/ou ameaça fracas e com pouca influência no alcance do objetivo. Área de Ação Urgente Ameaça muito grande sob aspectos muito relevantes para o alcance dos objetivo. Pouco Importante Importante Muito Importante Importância para o alcance do objetivo (Eficácia da estratégia tomada) FONTE: Adaptado do MANUAL DO PROGRAMA DE EXTENSÃO EMPREARIAL do Governo do Estado do Rio Grande do Sul (2000); 15. Identificação Estratégica com Base nas Oportunidades e Ameaças Área Intermediária (Oportunidades e Ameaças Médias) Estratégias Empresariais ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira

16. 16. Identificação Estratégica com Base nas Forças e Fraquezas Desempenho (Eficiência operacional) Área de Excesso Força Baixa Desempenho muito bom, mas pouco importantes para o alcance do objetivo Área de Eficácia Força Máxima Desempenho muito bom e muito importantes para o alcance do objetivo Área de Indiferença Força e/ou Fraqueza Mínima Desempenho ruim, mas pouco importantes para o alcance do objetivo Área de Ação Urgente Fraqueza Máxima Desempenho muito baixo, mas muito importantes para o alcance do objetivo Pouco Importante Importante Muito Importante Importância (Eficácia Operacional) FONTE: Adaptado do MANUAL DO PROGRAMA DE EXTENSÃO EMPREARIAL do Governo do Estado do Rio Grande do Sul (2000); Área de Melhorias (Força e Fraquezas Médias) Estratégias Empresariais ADM Prof. Ms. Alexandre Oliveira