280 likes | 631 Views
İ.Ü. CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ HEMŞİRELİK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ. 1984. İ.Ü.CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ KALP DAMAR CERRAHİSİ ANABİLİM DALI HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ. SUNUM İÇERİĞİ. 1. ANABİLİM DALI TANITIM 2. YÖNETSEL PERFORMANS
E N D
İ.Ü. CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ HEMŞİRELİK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ 1984 İ.Ü.CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ KALP DAMAR CERRAHİSİ ANABİLİM DALI HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ
SUNUM İÇERİĞİ 1. ANABİLİM DALI TANITIM 2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2.2. Bakım ve Tedavi Faaliyetleri 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri 3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ 4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ 5. FİNANSAL PERFORMANS 6. SORUNLAR VE ÖNERİLER
1. ANABİLİM DALI TANITIM Tablo 1. Anabilim Dalı Özellikleri
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Tablo 2. Anabilim Dalı İş Gücü Planlama
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Tablo 3. Hemşirelerin Eğitim Durumları
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Tablo 4. Hemşire Memnuniyet Oranı
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi Tablo 5. Hemşire Performans Oranı
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri Tablo 6. Hasta Memnuniyet Değerlendirmesi
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri Tablo 7. 2013 Yılı İndikatör Oranları
2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri • Hemşirelik Hizmetleri Müdürlüğüne Bağlı • Acil Bakım Koordinasyon Kurulu (ABAK) : 2 • Hemşirelik İndikatörleri İzlem Komitesi : 2 • CPR Komitesi : 1 • CTF Hastanesine Bağlı (-)
3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ • Oryantasyon Eğitimi ⇨ 5 hemşirenin oryantasyon eğitimi tamamlandı • Hizmet İçi Eğitimler ⇨ 1 (19 kişi ile katılım sağlandı) • CPR Eğitimleri ⇨ (-) • Sempozyum ⇨ (-) • Kurslar ⇨ (-) • Öğrenci Eğitimleri ⇨ 9 Öğrenci staja devam etmiştir ⇨ Tıbbi Beceri Eğitimine 1 hemşire eğitimci olarak katkıda bulunmuştur • Rehberlik Danışmanlık Hizmetleri ⇨ (-) 2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN EĞİTİMLERİN SAYISI
3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ • “Periferik Arter Hastalığı tanısı ile İ.Ü.CTF Kalp Damar Cerrahisi Anabilim Dalına yatan hastaların yaşam kalitelerini ve fiziksel aktivitelerinideğerlendirmek’’konulu araştırmanın anket uygulaması ve veri girişleri tamamlandı. İstatistik çalışması ve literatür yazımı devam ediyor. 2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN ARAŞTIRMA FAALİYETLERİNİN SAYISI (1)
4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ • Sosyal Organizasyonlar: 13 etkinlik (kahvaltı, iftar yemeği, yeni yıl kutlaması, uzmanlık kutlaması, düğün, doğum günü kutlamaları gibi)
4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ • Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri: Mavi kapak toplama
5. FİNANSAL PERFORMANS Çalışma Tarihi: 10-16 Mart 2014 Yatak Sayısı: 21 Yatan Hasta Sayısı: 19 Hemşire Sayısı: 5 Kalp Damar Cerrahisi AD / B Servisi
5. FİNANSAL PERFORMANS İŞLEM DAĞILIMI ve BAKIM SAATİ
5. FİNANSAL PERFORMANS • 2013 Çalışma • İŞLEM ÇEŞİDİ: 17 • SUT’A GİRİLEN TOPLAM İŞLEM SAYISI: 7938 • FATURA EDİLEN TUTAR: 23.850,3 • AD TOPLAM GELİR: 5.057.890, 79 • HEMŞİRELİK GİRİŞİMLERİNİN ORANI: % 0,5 • 2014 Çalışma • İŞLEM ÇEŞİDİ: 38 • BİR SERVİSİN ORTALAMA FATURA EDİLEN YILLIK SUTGELİRİ: 4008 TL x 52 hafta = 208.416 TL • AD ORTALAMA YILLIK TAHMİNİ GELİRİ: 208.416 TL x 2 servis = 416.832 TL • TÜMÜ GEÇERLİ OLSA TOPLAM YILLIK TAHMİNİ GELİR : 422.604 TLx 2 servis = 845.208 TL • 2013 YILI AD TOPLAM GELİRİNE GÖRE TAHMİNİ HEMŞİRELİK GİRİŞİMLERİNİN ORANI: % 8,24 (% 16,7) KALP DAMAR CERRAHİSİ AD SUT GİRİŞİMİ
6. SORUNLAR VE ÖNERİLER • 2. YÖNETSEL PERFORMANS • 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi • 2.2. Bakım ve Tedavi Faaliyetleri • 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri • 3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ • 4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ • 5. FİNANSAL PERFORMANS
YÖNETSEL PERFORMANS • İnsan Kaynakları Yönetimi • Hemşire memnuniyetinin düşük olması • Son iki yılda devir hızı oranımızın yüksek olması • Uzun süreli izin kullanımı nedeniyle aktif çalışan hemşire sayısının azalması • Eksik sayı nedeniyle fazla çalışma • Birikmiş izin saatlerinin giderek artması, istenilen zamanda izin kullanamama ( min: 16 saat, max : 407 saat, ortalama 182,8 saat) • Vardiyada çalışanlara ulaşım, kreş gibi olanakların sağlanamaması • Yardımcı personel eksikliği • İşin ekonomik olarak tatmin etmemesi, adil performans sisteminin olmaması • Güvenlik hizmetlerinin yetersiz olması • Bunların sonucunda kuruma bağlılığın azalması ve istifaların artması
YÖNETSEL PERFORMANS • Bakım ve Tedavi Faaliyetleri • Hemşire sayısının azalmasına rağmen iş yükünün artması (gerek bakım ve tedavi faaliyetlerinde, gerek kayıtlarda) • Özellikle hasta bakımında ihtiyaç duyulan malzeme yetersizliği ve kalitesizliği • Fizyoterapist kadrosunun olmaması, görev alanındaki işlevlerin hemşire tarafından yapılması, bunun SUT’ta karşılığının olmaması • Hastabakıcı gibi yardımcı personel sayısının ve niteliğinin yetersiz oluşu • Destek hizmetlerin yetersiz oluşu (güvenlik, yemek, eczane, temizlik gibi) • Fiziki koşulların yetersizliği, aynı binada olmayan farklı birimlere hasta transportu sırasında sıkıntı yaşanması
EĞİTİM ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ • Hemşire sayısındaki yetersizlik nedeniyle eğitim araştırma faaliyetlerine yeterli zaman ayrılamaması
FİNANSAL PERFORMANS • Hemşirelik işlevlerinin girişlerinde eksiklikler • Hemşirelik işlevlerinin SUT’ta sınırlandırılması • SUT’ta sınırlandırılmış hemşirelik işlevlerinin epikrize yansıtılmaması nedeniyle faturalandırılamaması • Birçok hemşirelik işlevinin SUT’Ta ücretlendirilmemesi • Hemşirelik bütçesinin olmaması
Hemşire sayısındaki yetersizliğin en kısa zamanda giderilmesi • Çalışanların motivasyonlarını arttırmak için adil performans sisteminin düzenlenmesi • Kuruma bağlılığı arttırabilmek için kurum politikalarının gözden geçirilmesi • Teşvik edici olanakların sağlanması (özellikli birimlerde, vardiyada çalışanlara ek performans, ulaşım, kreş gibi olanakların sağlanması) • Fazla mesai ücretlerinin arttırılması • Hemşirelerin sertifika programları, kurs ve kongrelere katılımının desteklenmesi ÖNERİLER
Birimlerin güvenliğinin sağlanması için yeterli sayıda güvenlik elemanının istihdam edilmesi, kamera sistemlerinin kurulması • Eğitim ve araştırma faaliyetleri için maddi destek sağlanması • Hemşirelik bütçesinin ayrılması ÖNERİLER