Våre utfordringer

1. Våre utfordringer Rådmann Gaute Arneson Utvidet ledergruppe Onsdag 9.1.08.

2. Våre felles mål(jr. kommuneplanens tre satsingsområder) • 7300 løtensokninger (helst flere) som opplever at…. • Løten er en god kommune for oppvekst og utvikling • Hverdagen er preget av trygghet og gode kommunale tjenester • Lokalsamfunnet er i framgang og preget av trygghet, stolthet og glede

3. Tre hovedutfordringer • Oppvekst og utvikling: Læringsutbytte – læringsmiljø • Innbyggernes hverdag: Kvalitet – bruketilfredshet • Løtensamfunnet: Kommunens omdømme - befolkningsutvikling

4. Lederskap • Lederskap er å ta ansvar – å sette / akseptere målene og sørge for at vi kommer dit. • Vi er kommunens ledere og tilhører løsningen, ikke problemet • Vi retter primært oppmerksomheten mot innflytelsessfæren, ikke interessesfæren

5. Brukerens preferanser • 1) Kvalitet • 2) Leveringsdyktighet • 3) Pris

6. Fire hovedgrep • A) Organisasjonen • B) Omdømme • C) Kvaliteten • D) Økonomien

7. A) Organisasjonen I • 20 virksomhetsområder – 5 stabsenheter • Konsentrasjon om drift – tjenesteproduksjon – brukertilfredshet – kvalitetsavvik – medarbeidertilfredshet – sykefravær – resultat – målekart • Myndiggjorte ledere i alle virksomhetsområder - ”hold fokus”

8. A) Organisasjonen II • Et tydelig og samlende overordna lederskap • En ledelsesdialog med virksomhetsledere som preges av; • Resultatorientering – knf. målkartene • Brukertilfredsheten og kvalitetsavvikene • Medarbeidertilfredsheten og sykefraværet • Økonomistyringen

9. B) Omdømmet • ”Det skal 10 gode inntrykk til for å rette opp ett dårlig” • Endrer strategi – vender oppmerksom-heten fra søndager til de 6 hverdager • Systematisk arbeid nødvendig • Fortelle om de gode nyhetene – svare på de dårlige • Viktigst for befolkningsveksten

10. C) Kvaliteten • Erkjenne kvalitetsbrist • Utvikle kvalitetssystem / internkontroll – logisk og praktisk • Oppmerksomhet på forebygging og ”riktig første gangen”

11. D) Økonomien • På gjeldstoppen • Nr 411 av 431 mht frie inntekter pr. innb. • Økonomi/behov = 90% • 4 år – to omstillingsprosesser – reduksjon 23 åv og 6 åv • Løten kommune ved et hovedveivalg – den politiske agenda i februar 2008;