Etiqueta Social

1. Etiqueta Social Normas básicas de convívio em sociedade Stella Sousa - 2009

2. Etiqueta no dia-a-dia • Situações cotidianas – coloque-se no lugar do outro. • Palavras mágicas: bom dia, boa tarde, boa noite, por favor, com licença, por gentileza, obrigado(a) etc. • Sinto muito, desculpe – cuidado com o uso demasiado!!!! Stella Sousa - 2009

3. Etiqueta no dia-a-dia • Presentes – Deve-se abrir na frente de quem deu. • Quem entra espera quem sai. • Escada – homem sobe atrás da mulher ou à seu lado. Para descida, o contrário. Na rua o homem fica do lado da beirada da calçada. • Não gesticule, não aponte, não fale alto, não cochiche na frente de outros, não cuspa, não ponha as mãos nos bolsos da calça, não assobie, não boceje. • Assoar-se – só discretamente, nunca à mesa. • Espirro – abafe-o com o lenço. • Chicletes – é deselegante mascar chiclete. Stella Sousa - 2009

4. Postura • Costas retas, queixo erguido. • Mãos: braços pendentes, com suavidade. Mulher: mãos à frente do corpo, podem ser apoiadas uma na outra. Homem: mãos para trás. • Distribua o peso do corpo nas duas pernas. Sentada: pernas paralelas ou cruzadas. • Olhe nos olhos. • Evite: posição de “xícara” ou “açucareiro”; entrelaçar as pernas quando sentada. Stella Sousa - 2009

5. Apresentações • Precedência: Apresenta-se sempre a pessoa menos importante à mais importante. • Idade, sexo, posição social ou política. Assim, o homem é apresentado à mulher, a pessoa de mais jovem à de mais idade, a mulher solteira à casada etc. • A pessoa mais importante estende a mão à que lhe foi apresentada ou faz uma reverência com a cabeça. Stella Sousa - 2009

6. Apresentações • Referências:Anfitrião deve fazer uma introdução sobre o conviva apresentado. • Auto-apresentação: Iniciativa seguida de diálogo informal. Profissionalmente: cartão de visitas. • Ao esquecer o nome: - “Por favor, poderia dizer seu nome completo?” - “Me desculpe, mas esqueci seu primeiro nome”. Stella Sousa - 2009

7. Cumprimentos • Aperto de mão: firmeza. A mulher é quem tem a iniciativa. Se a mão não for estendida, cumprimente com a cabeça. • Serve para paradas na rua também. A pessoa “mais importante” é quem toma a iniciativa do cumprimento. • Beijo social: somente com quem você já tem intimidade. Stella Sousa - 2009

8. Cumprimentos • Se um homem estiver sentado deve levantar-se ao cumprimentar uma senhora (exceto se ele for de muita idade). Exceção nos restaurantes, onde basta sugerir o gesto. • As mulheres não levantam para cumprimentar outras mulheres. • Quando não apertar as mãos: quando alguém está comendo ou bebendo; ao visitar um doente; quando se chega atrasado e todos já estão em seus lugares. Stella Sousa - 2009

9. A arte da conversação • Temas leves • Controvérsias apenas com quem é conhecido e não vai se ofender com a discordância • Evite: Idéias machistas ou feministas, preferências sexuais, preconceitos. • Em encontros sociais não se deve falar de negócios. Stella Sousa - 2009

10. A arte da conversação • Religião e política nem pensar! • Comentários sobre terceiros – jamais. • Saia justa: desvie o assunto se perceber que alguém vai cometer uma gafe. • Franqueza – Há maneiras de emitir opiniões sem ser mal educado. Stella Sousa - 2009

11. A arte da conversação • Evite perguntas/comentários tipo: “Você lembra de mim?”; “Você não comeu nada!”; “É seu mesmo (silicone)?”; “Você engordou, hein?”; “Nossa, você está ficando careca!”; “Você está grávida?”; “Quanto você ganha?”*; “Quanto você pagou?”; “Você não vai se casar?”; “E os filhos?" Stella Sousa - 2009

12. Convites • Pode ser por telefone, pessoalmente, e-mail, impresso, depende do tipo de reunião/evento. • Festa íntima: Por telefone, dois dias antes. • Convite impresso: A partir de 30 convidados já é justificável o envio de convite impresso e entregue duas semanas antes. • Quem recebe o convite deve responder o mais rápido possível. Stella Sousa - 2009

13. Convites • Prazos mínimos: Encontros informais – dois a três dias; jantares íntimos – uma semana; recepções maiores – duas a três semanas. • Informar: data, horário, local e, se necessário, o traje. • Tratamento: Ao Senhor Fulano de Tal; Senhor Fulano de Tal e senhora; Ao Senhor e à Senhora Fulano de Tal; Dona Fulana ou Dona Fulana de Tal. Stella Sousa - 2009

14. Convites • P. Ex.: “Na próxima sexta-feira, às nove horas, estaremos recebendo para um jantar íntimo, aqui em casa, e teremos muito prazer que você e Paulo compareçam. Alfredo vai preparar um prato com frutos do mar. Vão encontrar Maria e Luiz Gonçalves... Os Santana... Que vocês já conhecem. Será num clima descontraído, os homens de camisa esporte.” (RIBEIRO, 2006, p. 34) Stella Sousa - 2009

15. Convites • Quem convida à casa é a mulher. O anfitrião avisa o contato das senhoras ao colega. • Não é correto convidar uma pessoa diante de outras que não serão convidadas. • R.S.V.P.: “Répondez S’il Vous Plaît” (responda por favor). • “Regrets only” ou “refuses only”: só responder em caso de recusa. • “Pour memoire”: convite impresso após um convite oral. Stella Sousa - 2009

16. Bibliografia MATARAZZO, Cláudia. Etiqueta sem frescura. 2. ed. São Paulo: Ed. Merolhamentos, 2005. RIBEIRO, Célia. Etiqueta na prática: um guia moderno para as boas maneiras. Porto Alegre: L&PM, 2006. Stella Sousa - 2009