1 / 10

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD “Por una Universidad de Calidad con compromiso social”

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD “Por una Universidad de Calidad con compromiso social”. ORDEN DEL DIA: 1.- Objetivo de la reunión y alcance. 2.- Situación que guardan los procesos a certificar. 3.- Planeación de actividades del SGC. 4.- Tareas. 5.- Asuntos Generales.

milica
Download Presentation

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD “Por una Universidad de Calidad con compromiso social”

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD “Por una Universidad de Calidad con compromiso social”

  2. ORDEN DEL DIA: 1.- Objetivo de la reunión y alcance. 2.- Situación que guardan los procesos a certificar. 3.- Planeación de actividades del SGC. 4.- Tareas. 5.- Asuntos Generales. 6.- Compromiso hacia la certificación.

  3. 1.- Objetivo de la reunión. • Reanudar los trabajos de capacitación en los procesos que se certificarán bajo la Norma ISO 9001:2008 en noviembre del 2012. • Alcance: • Auditoría Interna • Programación y Presupuesto • Administración de incidencias del personal docente • Construcción de obra universitaria • En unidades académicas de Chilpancingo que se encuentren acreditadas y en nivel 1 de los CIIES: • Bibliotecas • Centros de cómputo • Control Escolar

  4. 2. Identificación del estado que guardan los procesos a certificar. • Nivel de documentación: Procedimiento operativo, instructivos de trabajo, TPCP, Tabla de objetivos, etc. • Capacitación al personal: Normas ISO 9001, elaboración de documentos, etc. • Equipo de trabajo: Personal involucrado en el proceso. • Infraestructura: Sistemas, equipos, licencias, instalaciones, espacios de trabajo. • Reglamentación: Actualización de Reglamentos, Procedimientos, Ley Orgánica, MOFyP, entre otros. • Plan de trabajo: relacionado con el proceso a certificar.

  5. 3.- Planeación de actividades del SGC. - Capacitación permanente en la elaboración y/o actualización de documentos del S.G.C: • Normas ISO 9001:2008 • Elementos del SGC: Satisfacción del cliente, Llenado de Acciones correctivas y/o preventivas, objetivos de calidad, entre otros. • Manual de la calidad • Mapa de Procesos • Procedimientos de calidad e instructivos de trabajo

  6. - Auditoria interna: Septiembre - Rev. por la Dirección. Octubre - Auditoria externa de certificación: Noviembre - Atención de hallazgos de auditoría externa: diciembre

  7. 4.- Tareas. • Designar responsables de elaborar la documentación necesaria del proceso y de retroalimentar al personal involucrado. • Identificar personal operativo involucrado con fines de capacitación. • Se tiene evidencia de la operación del proceso: utilización de formatos, métodos, registro de actividades, autorización de servicios o productos, etc. • Interrelación con otros procesos. • Determinar el estado en que se encuentra el proceso a efecto de tomar decisiones en los asuntos que se deben resolver de manera inmediata para obtener su certificación.

  8. Asuntos Generales:

  9. 6.- Compromiso hacia la certificación.

  10. ¡Por su atención, muchas gracias!

More Related