180 likes | 534 Views
BRUKERMEDVIRKNING. Definisjon: ” Brukermedvirkning er når brukere eller brukerrepresentanter går i dialog med tjenesteytere og på lik fot med dem tilbyr kompetanse og spesialkunnskap, basert på egne/og eller andres erfaringer, for å løse ulike oppgaver. ” (FFO). BRUKERMEDVIRKNING.
E N D
BRUKERMEDVIRKNING • Definisjon: ”Brukermedvirkning er når brukere eller brukerrepresentanter går i dialog med tjenesteytere og på lik fot med dem tilbyr kompetanse og spesialkunnskap, basert på egne/og eller andres erfaringer, for å løse ulike oppgaver.” (FFO)
BRUKERMEDVIRKNING • Brukermedvirkning er hjemlet i bla: • Pasientrettighetsloven • Helsepersonelloven • Rehabiliteringsforskriften • Lov om psykisk helse Disse rettighetene er like mye moralske rettigheter som juridiske.
BRUKERMEDVIRKNING PÅ POLITISK/SYSTEMNIVÅ • I St.meld.nr.40, side 263 står det: • ”Brukermedvirkning på systemnivå har ofte to formål. Brukerne har ut fra demokratiske prinsipper, krav på god informasjon og på å bli hørt i saker som angår dem. • ”Brukermedvirkning skal gi kommunene, fylkeskommunene og stat muligheter til å kvalitetssikre sin virksomhet ved å få tilført kunnskap om hvordan brukerne opplever dagens situasjon eller tilbud.”
BRUKERMEDVIRKNING PÅ TJENESTENIVÅ • Her foregår brukermedvirkning i relasjon mellom brukerrepresentanter og helse- og sosialarbeidere som samarbeider om utvikling av tjenestene
BRUKERMEDVIRKNING PÅ INDIVIDNIVÅ • I relasjon mellom den enkelte bruker og helse-og sosialarbeider • Helsestasjon • Fastlege • Sosialtjeneste • Hjemmetjeneste • Kan også skje via/ med en likemann. Likemann = en som hjelper en annen frivillig og uten lønn og som oftest er/har vært i liknende situasjon selv. ”En som, vet hvor skoen trykker” • Pårørende kan også medvirke på vegne av bruker • Det innebærer å være aktivt med i utforming og gjennomføring av egen prosess; ”pilot i eget prosjekt”
HVA FREMMER BRUKERMEDVIRKNING? • Holdningen vi møter brukere og pårørende med er avgjørende for deres opplevelse av medvirkning • Det handler om å gå i dialog, være på ”like fot” • Ikke lenger betrakte den hjelpetrengende som en mottaker av tjenester, men som en aktiv deltager • Dialog handler om å anerkjenne hverandres kompetanse • Sentralt er å formidle respekt, interesse for den andre og vilje til å forstå
HVA FREMMER BRUKERMEDVIRKNING? • Være bevisst på egen maktposisjon • Ha en profesjonell holdning bruker er hovedperson • Skape en god relasjon trygghet og likeverdighet • Først FÅ informasjon og lytte til den andre, deretter GI informasjon • Beslutninger tas i fellesskap; der brukers kompetanse og fagpersonens kompetanse er likeverdige bidrag
HVA KAN PÅVIRKE BRUKERMEDVIRKNING? • Ulikforståelsehos de involverte • Pårørende • Ressurserhosbrukeroghoskommunen • Kompetanse • Tid • Holdninger • Lover/regeler/prosedyrer • Kultur/tro • Kommunikasjonsevner • Alder
BRUKERINNFLYTELSE • ”Hver enkelt bruker kan kreve innflytelse på alle beslutninger ogbeslutningsprosesser som angår han/ henne, både som enkelt individ og somgruppe.” (Torbjørn Hodne)
MESTRING • ”Mestring dreier seg i stor grad om opplevelse av å ha krefter til å møte utfordringer og følelse av å ha kontroll over eget liv. Aktiv og god mestring hjelper deg til å tilpasse deg den nye virkeligheten, og setter deg i stand til å se forskjellen på det du må leve med, og det du selv kan være med på å endre» (Vifladt og Hopen)
MESTRING • Hva legger vi i ordet mestring? • Det å oppleve seg som dugelig • Styrke sterke sider • Gjenvinne styring over eget liv • Oppnå best mulig funksjonsnivå • Vedlikehold av funksjoner • Oppleve livskvalitet • Bevisstgjøring av mestring
Diskusjon • Hva er utfordrende med brukermedvirkning? • Hva må til for å lykkes med brukermedvirkning?
Case 2 • Olga Pettersen, 79 år, bor med ektefelle i enebolig. To sønner bor i samme by. Har jobbet som lærer i historie. Vært glad i å strikke , spille piano i menigheten og lage mat. Hun har hofteartrose, nedsatt bevegelse i en skulder etter brudd i fjor. Har siste året sluttet å bake, og lager middag bare en sjelden gang. Har ikke strikket eller spilt piano etter armbruddet. Hun sitter nå mye og ser tv og hører på lydbok. • Søker om hjelp til dusj.
Case 3 • Maren, 88. Bor alene i stor enebolig. Artrose i bena, leddgikt. Lårhalsbrudd for 1 år siden med delvis mislykket operasjon. Liker å jobbe i hagen. Lite sosialt nettverk. Familien mener hun sliter seg ut på å gjøre alt selv. De bor i andre byer. • Mål: Ønsker å fortsette å bo hjemme og klare seg uten hjelp.
Praktisk trening • Opp fra gulv • Hjelpe en opp fra gulvet
Kilder og ressurser • Opplæringspakken rehabilitering, samarbeidsprosjekt mellom Lindesnes, Søgne, Marnardal, Audnedal, Sogndalen og Hovedundervisningssykehjemmet • FFO.no; Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon • Lovdata.no • Odin.no
Kilder og ressurser • Mental Helse; mentalhelse.no • Blindeforbundet, blindeforbundet.no • Norges Handicapforbund; nhf.no • St.meld. nr. 40 (2002-2003); Nedbygging av funksjonshemmende barrierer. Strategier, mål og tiltak i politikken for personer med nedsatt funksjonsevne