240 likes | 574 Views
Samverkan Förutsättningar, framgångsfaktorer och fallgropar Per Germundsson Samverkan, implementering, evidens – hur funkar det? Lund 2009-05-28. Samverkan.
E N D
Samverkan Förutsättningar, framgångsfaktorer och fallgropar Per Germundsson Samverkan, implementering, evidens – hur funkar det? Lund 2009-05-28
Samverkan ”medvetna målinriktade handlingar som utförs tillsammans med andra i en klart avgränsad grupp avseende ett definierat problem och syfte”(Danermark) ”any situation in wich people are working across organizational boundaries towards some positive end”(Huxham & Vangen) ”en process där någon eller några tillför sina specifika resurser kompetenser och/eller kunskaper till en uppgift som man gemensamt har att utföra”(Boklund)
Integrering Olika aktörer eller aktiviteter förs samman till en större helhet Horisontell integrering - + Samordning Samverkan + - Vertikal integrering Kontraktsstyrning Samarbete (Axelsson & Axelsson)
Samverkan: ett samspel mellan olika dimensioner • Organisatorisk/juridisk • Psykologisk • Diskursiv (kunskap- och förklaringsmodell)
Varför samverka? • Tillgång till varandras resurser • Riskspridning • Effektivitet • - ekonomi • - koordination, ”sömlöshet” • Lärande • Moralisk plikt – ”det finns inget annat sätt”
Varför inte samverka? • Resurskrävande • - tid • - pengar • Osäkerhet • - organisatoriskt • - vad blir resultatet? • Vem ska bestämma vad? • - makt
Olika perspektiv – olika förväntningar Ovanifrån-perspektiv Effektivare Billigare Bättre Kompetensutveckling Tidsbrist Oklara uppgifter och mandat Förändring mot det okända Underifrån-perspektiv
Ideal vs verklighet Klientens bästa Konsensus Jämlikhet Delat ansvar Utveckling Ökad effektivitet Organisationens intresse Personliga intressen Maktförhållanden Prestigehierarkier Motverkande belöningssystem Gruppmotsättningar Interaktion
Sociala representationer © Jozef Sedmak | Dreamstime.com © Jason Stitt | Dreamstime.com
Sociala representationer • Förställningar om objekt i vår omvärld – vardagsvetande • Delas av medlemmarna i en grupp • ”Sociocentrerad” kunskap • Tillfredsställer en grupps behov, önskemål och intressen • Andra behov, önskemål och intressen – annan social representation
Ändamålsenlighet Förvanskning Objektets utmärkande drag överdrivs eller tonas ner Tillägg Objektet tillskrivs egenskaper som det inte har Utelämning Egenskaper hos objektet utesluts
Modellsvag möter modellstark ? © Martin Applegate | Dreamstime.com © Erik Reis | Dreamstime.com
Expertkunskap Överlägsen och ska därför dominera över alla andra sociala representationer.
Skilda synsätt (olika diskurser) Bakom vårt handlande finns en rad antagande om verkligheten. Människan är en helhet(ett bio-psyko-socialt synsätt) Olika kunskapsområden möts Oenighet om vad som är ”sanning” Skillnader i makt(vem definierar problemet?) Skillnader i språk
Tre förhållanden av central betydelse för samverkansprocessen Organisation- Hur arbetet hos respektive aktör är organiserat - Hur samverkan mellan aktörerna är organiserad Regelverk- Det regelverk som styr de inblandade aktörerna Synsätt- Vilket synsätt på såväl samverkan som objektet för samverkan som råder inom organisationen
Organisation Målformulering - formulera övergripande och mätbara mål - förankra målen (verksamhets-, lednings- och politisk nivå) Resurser - identifiera resursflödet (ekonomistyrningen) och de delar som kan verka hämmande på samverkan Kommunikation • avsätt resurser för kommunikation mellan aktörerna • skapa naturliga ”mötesplatser”
Organisation Engagemang och motivation - planera för kontinuitet (långsiktighet) - utveckla relevanta belöningssystem Organisations-modell • gå igenom olika organisationsmodellers styrkor och svagheter • välj en lämplig organisationsmodell Uppföljning • skapa mätbara kriterier • följ och dokumentera löpande
Regelverk Regelverk - gå igenom regelverket för att identifiera motstridiga och hindrande regler - förändra eller ge tydliga instruktioner Delegation • delegera så att beslut i samverkans-processen underlättas (inom ramen för regelverket)
Samsyn (kunskap) Helhetssyn - definiera grundläggande begrepp - tydliggör varje aktörs syn på samverkansobjektet Samverkans-kompetens • betrakta samverkan som ett specifikt kunskapsområde • förbered genom kompetensutveckling • uppdatera nytillkommen personal Tillit - skapa ett klimat som stödjer medarbetare i utvecklingen av nya arbetsformer
Tänk på att samverkan förutsätter: • En tydlig och klar ledning • Ett klart uttalat mål • Tillräckligt med resurser • Att skillnader identifieras och respekteras
Huvudbudskap Skapa strukturella betingelser för samverkan Skapa respekt och förståelse
Till sist… Identifiera problemgenererande faktorer och undanröj (t.ex. okunskap), parera (t.ex. tydliga instruktioner) eller lev med dem (t.ex. respektera olika ”bilder”)
Läsa vidare Best. nr: 100 132 Best. nr: 100 133 Distribution: Läromedia Örebro ABBox 6073700 06 Örebro 019-26 98 36 Order@Laromedia.se Distribution: Liber 08-690 95 69 agneta.rapp@liber.se