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ENTREVISTA INICIAL. ENTREVISTA. Entrevista / Entrevoir = “verse uno al otro” Es una forma estructurada de comunicación interpersonal que tiene como finalidad obtener información en relación con 1 objetivo. TIPOS DE ENTREVISTA
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ENTREVISTA • Entrevista / Entrevoir = “verse uno al otro” • Es una forma estructurada de comunicación interpersonal que tiene como finalidad obtener información en relación con 1 objetivo. • TIPOS DE ENTREVISTA • Según su propósito: Admisión o SELECCIÓN, Promoción o evaluación, Consejo, Salida, Confrontación • Según su conducción: Planificada, Semi-libre, Libre, De tensión, Individual, Grupal, Panel
ENTREVISTA DE ADMISIÓN O SELECCIÓN • Es aquella por medio de la cual el entrevistador procura formarse 1 juicio acerca del candidato entrevistado. • Constituye el 1er. Contacto personal entre el entrevistador y el candidato • Enfocada a obtener datos conductuales del entrevistado, actitudes y rasgos característicos • Antes de iniciar la entrevista es necesario tomar en cuenta: • Fijación del lugar • Conocimiento preciso de la tarea que tendrá que realizar el candidato en caso de ser aceptado. • Planificación de preguntas • Buen estado de ánimo para la realización • Determinación de objetivos
ENTREVISTA INICIAL “focalizada” • OBJETIVOS ESPECIFICOS de la Exploración Inicial a candidatos de selección = • Recabar información general de la persona (características, necesidades, intereses) • Trayectoria profesional y competencias conductuales • Área motivacional y su posible ajusto socioafectivo • Aportar información sobre el puesto para el que se selecciona
*Conocimiento de la persona en términos de capacidades, cualidades e intereses actuales. • Una entrevista conducida adecuadamente permite al seleccionador reunir datos y aventurar a hipótesis basadas en la conducta pasada del candidato
PROCEDIMIENTO DE LA ENTREVISTA INICIAL • Preparación de la Entrevista • Estrategia de la Entrevista • Desarrollo de la Entrevista • Cuerpo de la Entrevista • Cierre de la Entrevista
A. PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA • Entrevistador Conocer en detalle Ficha de requerimientos de cobertura del puesto • Familiarizarse con el contenido del Currículum Vitae del candidato • Conocer sobre el puesto y el candidato • Deberá responder = - ¿Existe algo anormal, dudoso en la trayectoria del candidato? - ¿Coinciden bien los datos? - ¿Hay lagunas de información?
B. ESTRATEGIA DE LA ENTREVISTA • Efectuar el Plan de indagación • Conversación activa • Guía de Entrevista • Conseguir objetivos • Efectuar Preguntas abiertas • Mantener la Guía y control de la situación de entrevista
C. DESARROLLO DE LA ENTREVISTA • INTRODUCCIÓN DE LA ENTREVISTA • Introducir la entrevista • Justificar la entrevista • Reducir la ansiedad • Hacer 1 charla amena • Iniciar la entrevista / La pregunta inicial puede referirse a EXPECTATIVAS del candidato o girar en torno a su NOMBRE y cómo desea que se le llame durante la entrevista.
ÁREAS DE INVESTIGACIÓN DE LA ENTREVISTA: • Área General • Área Escolar • Área Ocupacional • Autoconcepto • Metas • Área familiar • Pasatiempos • Salud
D. CUERPO DE LA ENTREVISTA • Tratar los puntos básicos (Preguntas guía) • Evaluar los criterios de conducta profesional específicos * “La conducta futura de las personas puede predecirse contemplando de forma completa su conducta pasada” * Flash Blacks * Estrella conductual: Situación/Tarea/Acción/Resultado
Evaluar los aspectos de perfil motivacional del candidato y su alcance. Algunas preguntas útiles para esta exploración pueden ser: • AUTOCONFIANZA ¿Te sientes capaz de desarrollar esta tarea/puesto? • Compromiso profesional • COMPROMISO PROFESIONAL ¿Qué importancia crees que tiene el puesto que se te propone? • EXPECTATIVAS DE PROMOCIÓN ¿Cuál crees que será tu trayectoria profesional dentro de 3 años? • EXPECTATIVAS DE DESARROLLO PROFESIONAL ¿Qué aprendizaje esperas conseguir a través del desempeño en este puesto?
E. CIERRE DE LA ENTREVISTA • Crear clima de Cierre • Indicar próximos pasos del proceso • Comprobar disponibilidad y datos de localización • Pedir información complementaria
ERRORES MAS COMUNES DURANTE LA ENTREVISTA • Efecto del Halo (sentir simpatía o antipatía por algún tipo de persona sin justificación) • Entrevistas prolongadas • Falta de interés en algún aspecto de la entrevista • Influir en las respuestas • No aclarar información
BIBLIOGRAFIA • ACEVEDO, Alejandro (2004) El proceso de la Entrevista. Editorial Limusa • ANSORENA, Alvaro (1996) 15 Pasos para la Selección de Personal con Éxito. Editorial Paidos