170 likes | 482 Views
Standardisering og kvalitetssikring av prosesser i SSB. Nordisk statistikermøte København 11.-14. august 2010 Tema 3: Statistikkproduksjonen Peder Næs og Grete Olsen Norge, Statistisk sentralbyrå, Avdeling for plan og økonomi. Standardisering og kvalitetssikring av prosesser i SSB.
E N D
Standardisering og kvalitetssikring av prosesser i SSB Nordisk statistikermøte København 11.-14. august 2010 Tema 3: Statistikkproduksjonen Peder Næs og Grete Olsen Norge, Statistisk sentralbyrå, Avdeling for plan og økonomi
Standardisering og kvalitetssikring av prosesser i SSB • FOSS, forbedring og standardisering av statistikkproduksjonen • Porteføljestyring av utviklingsprosjekter • Virksomhetsmodellen
FOSS - Formål • Effektivisering • Redusert risiko • Færre statistikksystemer og IT-applikasjoner • Bedre dokumentasjon • Lettere opplæring
Planlegge og utforme 2 Avklare behov 1 Bygge 3 Kvalitetssikre - Støtte og infrastruktur Formidle 7 tilbakeføre evaluere Samle inn 4 og Analysere 6 Klargjøre 5 Standardiseringsprosjekter Overordnede tema: • Virksomhetsmodell • IT arkitektur Planlegge og utforme: • Håndbøker • Nytt verktøy for skjema- utforming • Evaluering av levekårs- undersøkelsene
Planlegge og utforme 2 Avklare behov 1 Bygge 3 Kvalitetssikre - Støtte og infrastruktur Formidle 7 tilbakeføre evaluere Samle inn 4 og Analysere 6 Klargjøre 5 Standardiseringsprosjekter forts. Samle inn: • IT løsninger for Kommune Stat - rapportering (KOSTRA) • System for intervjuundersøkelser (SIV) • Samordnet utvalgsplan for næringsliv • Elektronisk sjekkliste
Avklare behov 1 Planlegge og utforme 2 Bygge 3 Samle inn 4 Klargjøre 5 Analysere 6 Formidle 7 Standardiseringsprosjekter forts. Klargjøre • Integrert system for editering og estimering, ISEE Formidle • Mikrodata til forskere
Standardiseringsprosjekter forts. Kvalitetssikre: • Kvalitetsgjennomgangen • Indikatorer for datafangst Støtte og infrastruktur: • Geodatabase • Metadata • Porteføljestyring
Vellykket praksis fra FOSS • Månedlig rapportering • Grundig gjennomgang av prosjektskrivene • Milepælsplaner • Riktige referansepersoner og eventuelt nye ressurser
Porteføljestyring - Formål • Bedre styring, prioritering og oppfølging • Hvilke prosjekter skal ikke startes? • Beslutningsgrunnlag for toppledelsen (porteføljestyret)
Mandat for Vurderingsutvalget • Standardisere og modernisere • Poengsette forslag • Videreutvikle virksomhetsmodell • Foreslå prosjekter
Porteføljestyring, prioriteringskriterier • Produktkvalitet • Samsvar med strategi • Besparing/gevinst • Redusert risiko • Bidrag til standardisering • Lovpålegg, EØS forordninger • Oppgavebyrde
Faser og beslutningspunkter Prosjekt- skriv Prosjekt- plan Prosjekt- forslag Planlegging Gjennom- føring Beslutning Beslutning Vurdering Framdrifts- rapporter og målopp- nåelse Vurdering
Porteføljestyring i SSB har lykkes med • Oversikt over alle prosjekter, tilgjengelig for alle • Påvirket prosjektforslagene i retning av standardisering og kvalitetsprinsipper. • Forhindre ressursbruk på prosjekter som det er usikkert om skal gjennomføres • Prioritere prosjekter som er i gang slik at de får nødvendige IT-ressurser til å fullføre.
Produksjons- system i drift Etablere ramme og registre, trekke utvalg 4.1 Forberede datainnsamlingen 4.2 Gjennomføre datainnsamlingen 4.3 Avslutte datainnsamlingen 4.4 Etablere ramme for populasjonen 4.1.1 Utarbeide tidsplan og fordele ansvar 4.2.1 Sende ut forhåndsinformasjon til oppgavegiverne. 4.3.1 Laste elektroniske data på plass i lagringsområder 4.4.1 Følge opp register- eiere og spesielle oppgavegivere 4.2.2 Etterspørre data 4.3.2 Lagre innsamlede rådata 4.4.2 Kontrollere og vedlikeholde registre 4.1.2 Trekking og samordning av utvalg 4.1.3 Mottak av data, registrere ikke- elektroniske data 4.3.3 Ferdigstille datagrunnlaget for klargjøring 4.4.3 Utarbeide informasjon til oppgavegiverne 4.2.3 Utarbeide plan for å behandle kommentarer, klager og spørsmål fra oppgavegiverne 4.2.4 Samordne bruken av eksterne datakilder 4.1.4 Verifisere/ kontrollere data 4.3.4 Utarbeide opplæringsmateriell og lære opp medarbeidere for innsamlingen 4.2.5 Overvåke og vurdere tiltak for datainnsamlingen 4.3.5 Preutfylle skjema 4.2.6 Følge opp frafall og oppdatere kontaktinformasjon 4.3.6 Datagrunnlag ferdigstilt for klargjøring Etablere datasikkerhets- rutiner for innsamlingen 4.2.7 Virksomhetsmodellen, prosess 4. Samle inn
Vurderingsutvalget og Virksomhetsmodellen Beskrive hver arbeidsprosess på mer detaljert nivå: • Prosessgrunnlag/Inndata • Retningslinjer • Aktiviteter • Ressurs- og kompetansebehov • Tilbakekobling til tidligere arbeidsprosesser • Resultat/Utdata
Standardisering, status • Kommet langt,grønt7 Formidle • Arbeider med å standardisere,gult 1 Avklare behov, 2 Planlegge og utforme, 3 Bygge, 4 Samle inn og 5 Klargjøre • Ikke er kommet så langt,rødt6 Analysere Avklare behov 1 Planlegge og utforme 2 Bygge 3 Samle inn 4 Klargjøre 5 Analysere 6 Formidle 7