340 likes | 604 Views
Teori dalam Komunikasi Organisasi dan Implikasinya. 2019. Mazhab Struktural Klasik. Mengabaikan komunikasi sebagai variabel kunci dalam studi perilaku manusia dalam organisasi Aliran ini menekankan pada struktur , tatanan , organisasi formal, rasionalitas obyektif.
E N D
MazhabStrukturalKlasik • Mengabaikankomunikasisebagaivariabelkuncidalamstudiperilakumanusiadalamorganisasi • Aliraninimenekankan pada struktur, tatanan, organisasi formal, rasionalitasobyektif
TeoriManajemenIlmiah • Para pekerjahanyadianggapsebagaiembel – embelmesindandiperlakukansebagaionderdil yang dipertukarkan. • Koordinasidenganorganisasidianggapsebagaimasalah – masalahdesain. • Taylor mengasumsikanbahwakarenauntukkepentinganekonomi, makalogisparapekerjatersebutmematuhiinstruksi
Samasekalitidakadaperhatianterhadapfaktabahwaparapekerjaitungomongsatusama lain dalampekerjaanmereka, bahwakelompok – kelompokkerjaitumenafsirkaninstruksi – instruksi yang seringkalibukan yang dimaksudkanolehparamandor (supervisor). • Jadiperananaktivitaskomunikasi informal diabaikansamasekali
Beberapavariabeldalammanajemenilmiah • Pentingnyamanajemendalammenggerakkandanmeningkatkanproduktivitasperusahaan • Pengangkatandanpemanfaatantenagakerjadenganpersyaratan • Tanggungjawabkesejahteraanpegawaiataukaryawan • Kondisi yang cukupuntukmeningkatkanproduktivitaskerja
TeoriBirokrasi • Max Weber – memaparkantentangteoribirokrasi, diangkatdarikaryanya : The protestant Ethic and Spirit of Capitalism • Birokrasiberawaldarikata legal – rasional. Disebutrasionalkarenaberkaitdalamhalpenataantujuan. Legal, karenawewenangnyaberasaldariseperangkataturan, prosedurdanperanan yang dirumuskansecarajelas.
Menurut Weber, organisasi yang ideal adalahbirokrasidimanaaktivitasdantujuanditurunkansecararasionaldanpembagiankerjadisebutkansecarajelas. • Adabeberapaciriorganisasimemilikibirokrasi yang ideal : • Terdiridarihubungan – hubungan yang ditetapkandiantarajabatan • Tujuan / rencanaorganisasiterbagikedalamtugas – tugasdantugastersebutdisalurkandalamberbagaijabatankewajibanresmi
c. Kewenanganuntukmelaksanakankewajibandiberikankepadajabatan d. Garis – gariskewenangandanjabatandiaturmenurut e. Suatusistematurandanregulasi yang umumtetapitegas, yang ditetapkansecara formal, mengaturtindakandanfungsijabatandalamorganisasi f. Peraturanorganisasiberlakubagisetiaporang, berlaku formal dan impersonal
g. Suatusikapdanproseduruntukmenrapkansuatusistemdisiplinmerupakanbagiandariorganisasi h. Anggotaorganisasiharusmemisahkankehidupanpribadidankehidupanorganisasi i. Pegawaidipilihuntukbekerjadalamorganisasiberdasarkankualifikasiteknis. j. Meskipunpekerjaandalambirokrasiberdasarkankecakapanteknis, kenaikanjabatandilakukanberdasarkansenioritasdanprestasikerja
TeoriManajemenOrganisasi • Teoriiniterkaitdenganbirokrasi. Keduanyasama – samamenekankanspesialisasi, hirarki, danprofesionalisme. • Keduanyadapatmenimbulkankekakuan, ketidakacuhan, danpenyimpangansasaran. • Pembedanya : Teoribirokrasimerupakanderivasidariparaahlisosiologi, yang hendakmembuatstrukturorganisasi yang efisien. Teorimanajemenorganisasi, produkdariparamanajerpraktek yang membuatprinsipuntukmengelolaorganisasi formal
Para birokrasifokusnyaadalahorganisasi. Teoritikusadministratifmenegaskanmanajemenmerupakansuatukomponenorganisasi. • Administrasitelahmenempatkandirinyasendiriterlalueratdenganmekanismekekuasaan, dantelahgagalmengorbitkan mode – mode perilakuorganisasi yang samapenting
MazhabAliranPerilaku (Neoklasik) • Aliraniniberasaldaripsikologi, sosiologi, antropologidanpsikologisosial • Iamenekankankritisnyaperananindividuatauperilakumanusia yang mengutamakanhubunganmanusiawiuntukefektivitasorganisasi
Pendekataninimenurut Raymond Miles menyatakanbahwapendekatanhubungankemanusiaansecarasederhanamenempatkankaryawansebagaimanusia, tidaksebagaimesin yang dipergunakandalamberproduksi. • Fokuspadaorganisasisebagaikelompokorangdengantujuanbersama. • Neoklasikmencakupuraiansistemaisorganisasi informal danpengaruhnyapadaorganisasi formal
TeoriHubunganManusiawi Elton Mayo • Para ahliteorihubungankemanusiaanmelihatpekerjasebagaimakhluksosial yang memberikantanggapanterhadaptekananantarpribadikelompok – kelompok informal • Komunkasi informal yang terdapatpadakelompokkerjaitumerupakanakarmotivasiparapekerjadalamkelompokini. • Mayo merasabahwaorangtidakmestidituntunolehlogikadannalar, tetapiterutamahubunganmerekadenganorang lain
Bagigerakanhubungankemanusiaan, mengorganisirituberhubungandenganmemotivasi. • Bagiparaahliteoriklasik, memotivasiituhanyalahprosesmenginformasikankepadaparapekerjacara – cara yang lebihefisienuntukmengerjakanpekerjaanmereka. • Pekerja yang puas, artinya yang bahagiadenganhubungannyadalampekerjaan, akanmenghasilknlebihbanyakdaripadapekerja yang ditempatkandalamkehampaansosialdandiperlakukansepertimesin.
Fungsisosialdarikomunikasidiutamakan. Jikapimpinandapatmemenuhikebutuhansosialdanpenerimaanataupengakuan, makaparapekerjaakanmemberitanggapanpositifterhadapmanajemen. • Komunikasi informal dalamkelompoksebayadandenganatasanlangsungmerupakanidesentraldarigerakanhubungankemanusiaan
MazhabTeoriMutakhir • Organisasidituntutbisamenyesuaikandenganperubahandanmengikutiperkembanganglobalisasi • Adaduateori : Pengorganisasi (Karl Weic) danBudayaOrganisasi (Geertz & Pancanowsky)
ImplikasiKomunikasiTeoriBirokrasi • Komunikasisangatdiformilkansedangkanfleksibilitasnya minimal • Penekanannyapadaaturandanprosedur, menuntut agar komunikasidimulaidaripuncakhirarkiataurantaikomando • Iamengabaikankompleksnyamotivasimanusiadankayanyasumberdayamanusia.
ImplikasiKomunikasiTeoriManajemenAdministrasi • Komunikasiitusesungguhnyaadalahprosesmenyampaikaninformasinaikdanturunmelaluirantaikomando formal • Informal danperintah, keduanyamenyangkutproduksi, padadasarnyamerupakanfokusdariaktivitasmanajerial • Di siniperanankomunikasitidakpernahdibahasdariperspektifpembaharuandanfungsi – fungsisosial.
Implikasi ‘Teoripenitipenyambungrensist’ Likert • Komunikasiadalah basis kerjasama, interaksidanpengaruhseluruhorganisasi • Komunikasilangsungmempengaruhipengambilankeputusandenganjalan ; - mengambilkeputusanberdasarkaninformasi yang akurat - mendapatkanlokasipengambilankeputusandimanainformasi yang dibutuhkanituberada - menyampaikaninformasi yang perluketempatpengambilankeputusandalamorganisasi.
Komunikasiadalahkekuatan yang mendorongpenggunaansebesar – besarnyasumberdayamanusia yang berpengaruhbesarterhadapprestasidanefektivitasorganisasi • Model inimenekankanpentingnyafungsikomunikasidalamorganisasi, danmemberikanmekanismeuntukkoordinasiberbagaiaktivitasdanmerangsangmengalirnyapesan – pesansosialdaninovatifmelaluiorganisasi
ImplikasiTeoriKulturalOrganisasi • Peranankomunikasidalambudayaorganisasidapatdilihatsecaraberlainanbergantungpadabagaimanabudayadikonsepsikan • Mereka yang terlibatdalamperubahanorganisasipastiharusmengenalidanberurusandenganbudayaorganisasi. • Cara pesandiinterpretasikanbergantungpadakonteks yang dibangunsecarasimbolikdandalamkonteksitulahpesantersebutmuncul