Diogo Maoski Eloísa Golembioski José Laertes Cardozo Viviane Haluch dos Santos

1. Diogo Maoski Eloísa Golembioski José Laertes Cardozo Viviane Haluch dos Santos Wilberton Pereira Borges de Lima

2. ESTRATÉGIA

3. Estratégia Definição do Negócio A ACADEMIA DA CRIANÇA é uma organização que oferece atividades físicas para as crianças das classe A e B da cidade de Curitiba.

4. Estratégia Análise Ambiental Macroambiente Aspectos: Político-legal Econômico Sócio-cultural Tecnológico

5. Estratégia Análise Ambiental

6. Estratégia Análise da Concorrência

7. Estratégia Posicionamento Estratégico • Enfoque na diferenciação

8. Estratégia Dimensionamento do Mercado Fonte: IBGE Fonte: IBGE

9. Estratégia Dimensionamento do Mercado Funil da demanda Número de famílias da cidade de Curitiba das classes A e B com crianças Valor: 18% 36.014 Aceitação do conceito, perante aos entrevistados Valor: 98% 35.293 Dispostos a pagar pelo serviço Valor: 5% 1.764 Mercado potencial 1.764 Demanda pretendida ano 1 Valor 17% 300

10. Estratégia Diretrizes Estratégicas MISSÃO “Proporcionar às crianças e pré-adolescentes atividade física prazerosa, plena e de qualidade”.

11. Estratégia Diretrizes Estratégicas VISÃO “Ser reconhecida por clientes, parceiros, colaboradores e segmento de mercado onde atua como referência no que tange a atividade física infantil”.

12. Estratégia Diretrizes Estratégicas • Objetivos estratégicos • Desenvolver uma academia que seja referência na atividade física infantil • Reforçar a marca, imagem e serviços • Maximizar a rentabilidade por meio da eficiência profissional • Atingir qualidade superior em relação aos concorrentes

13. MARKETING

14. Marketing Preço e Formas de Pagamento • Estratégia de Preço • Inserção de mercado • Formas de Pagamento • • Mensal • • Semestral • • Anual

15. Estrutura geográfica • O diretor da academia vai atuar na prospecção de novos clientes. Marketing Força de Vendas

16. Fortalecimento da marca • Conscientização dos pais para necessidade de atividade física infantil. Marketing Comunicação Integrada

17. Marketing Direto • E-marketing Marketing Estratégias de Meios de Comunicação

18. A Academia da Criança contratará uma empresa terceirizada para executar as campanhas de Marketing. Marketing Comunicação

19. Pesquisas de satisfação • Formulário de sugestões e reclamações Marketing Acompanhamento de Desempenho de Marketing

20. OPERAÇÕES

21. OPERAÇÕES Descrição dos Serviços • Prática de diversas modalidades de atividades físicas • Crianças de 02 a 12 anos • Aulas estruturadas com base nas faixas etárias e modalidades • Horário: segunda a sexta-feira, das 07:30 às 18:00

22. OPERAÇÕES Infra-estrutura • Necessidade de materiais e equipamentos • - Reforma de imóvel

23. OPERAÇÕES Método para a escolha dos fornecedores: - Pesquisa de preço com 3 orçamentos Fornecedores

24. OPERAÇÕES Momento Verdade

25. OPERAÇÕES Grade Horária

26. OPERAÇÕES Planos de Pagamento

27. OPERAÇÕES Preço de Venda R$ 286,20

28. OPERAÇÕES Localização • Fatores considerados importantes: • Acesso • Custo por m² • Disponibilidade do imóvel • Proximidade com público-alvo • Método utilizado: ponderação qualitativa

29. OPERAÇÕES Mapa de Localização O bairro Jardim Social é aquele que melhor atende as expectativas da Academia da Criança.

30. OPERAÇÕES Arranjo Físico

31. OPERAÇÕES Para realizar o cálculo da demanda o presente negócio partiu das seguintes situações: • Número máximo de alunos por aula = 20 • 3 turmas manhã e 3 turmas tarde = 6 turmas • Número máximo de alunos por dia = 120 • Demanda cresce a cada ano • Sazonalidade: janeiro, julho e dezembro Previsão da Demanda

32. OPERAÇÕES A Academia da Criança utilizará as seguintes ferramentas da qualidade: • 5 Sensos: melhores condições de trabalho e otimização dos processos • Lista de verificação: índice de satisfação dos clientes Qualidade

33. OPERAÇÕES • Corretiva e preventiva Manutenção

34. GESTÃO DE PESSOAS

35. GESTÃO DE PESSOAS Competências • Competências Genéricas • Competências Específicas

36. GESTÃO DE PESSOAS Estrutura Organizacional LEGENDA: Área Administrativa Área Pedagógica Serviços Terceirizados

37. GESTÃO DE PESSOAS Quadro de Funcionários

38. GESTÃO DE PESSOAS Quadro de Funcionários

39. GESTÃO DE PESSOAS Descrição de Cargo: Professor

40. GESTÃO DE PESSOAS • Recrutamento • Gelre Recursos Humanos • Três candidatos por cargo • Seleção • Academia da Criança • Diretor Recrutamento e Seleção

41. GESTÃO DE PESSOAS Treinamento e Desenvolvimento • Qualidade no Atendimento ao Cliente • Professores • Cuidadores • Assistente Administrativo • Manutenção/Serviços Gerais • Auxiliar de Serviços Gerais • Treinamento Interno aos Professores

42. GESTÃO DE PESSOAS • Professores: • Estímulo para participação em eventos, congressos, etc. • Apresentação de novas experiências e dinâmicas pelo coordenador pedagógico • Será destinado 1% do valor da folha de pagamento para T&D Treinamento e Desenvolvimento

43. GESTÃO DE PESSOAS • Avaliação semestral • Alinhamento do perfil de cada funcionário aos objetivos da organização • Determinação de novos treinamentos Avaliação de Desempenho

44. GESTÃO DE PESSOAS • Sindicato Patronal • SINDIACADEMIAS • Sindicato dos Profissionais de Educação Física do Estado do Paraná • SINPEFEPAR Convenção Coletiva

45. GESTÃO DE PESSOAS Pesquisa Salarial • Guia RH e BNE • Salários 5% acima da média • Benefícios • Vale Alimentação • Vale Refeição • Plano de Saúde

46. GESTÃO DE PESSOAS • Ginástica Laboral Qualidade de Vida

47. FINANÇAS

48. FINANÇAS Contexto Econômico • Crise mundial • Governo atua na recuperação econômica: • Selic: 8,75% a.a. (2009); 9,25% a.a (2010) • TJLP: 6% a.a. • Investidores: novos empreendimentos

49. FINANÇAS Decisões Financeiras • TMA (Taxa Mínima de Atratividade): 9% a.a.

50. FINANÇAS Investimentos Iniciais Recursos próprios: R$ 427.107,00. Financiamento: R$ 200.000,00