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“La comunicación de la responsabilidad social corporativa a través de los informes de progreso”

“La comunicación de la responsabilidad social corporativa a través de los informes de progreso”. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN. ¿QUÉ ES?

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“La comunicación de la responsabilidad social corporativa a través de los informes de progreso”

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Presentation Transcript

  1. “La comunicación de la responsabilidad social corporativa a través de los informes de progreso” INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  2. ¿QUÉ ES? El Informe de Progreso es un documento elaborado anualmente por las entidades firmantes del PACTO con el que se pretende evidenciar el compromiso y los avances logrados en la implantación de los diez principios. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  3. ¿PARA QUÉ? OBJETIVO: Que las entidades firmantes identifiquen sus avances en las materias del Pacto como sistema de auto evaluación y, por otro lado, dotar de una mayor credibilidad a la iniciativa por medio de la transparencia. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  4. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  5. ¿DÓNDE Y PARA QUIÉN? Todos los informes son públicos y se pueden encontrar en la página WEB de la Red Española del Pacto Mundial. Los grupos de interés y la sociedad en general son los principales destinatarios de esta información. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  6. ¿CÓMO? La Red Española del Pacto Mundial ha creado una aplicación informática, con la que se pretende facilitar su realización. Son igualmente válidos los Informes de Progreso que contengan los puntos requeridos por Naciones Unidas INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  7. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  8. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  9. ¿VALIDADO O VERIFICADO POR QUIÉN? • Todos son analizados por el equipo de consultores del Pacto. Es de suponer que los que no cumplen unos requisitos mínimos no son publicados. • No se emite un informe de conclusiones ni unas recomendaciones por escrito. Los comentarios son verbales y muy útiles, ya que sirven para mejorar, reflexionar sobre los avances y fijación de objetivos en la implantación de los principios. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  10. En cuanto a las entidades que utilizan la Memoria de Sostenibilidad o de RC / RE, como Informe de Progreso, hay que mencionar que un número muy significativo están verificadas por profesionales externos a la propia entidad. Por ejemplo todas las que están formuladas de acuerdo con las Guías emitidas por el GRI, con grado de implantación A+. • Como puede observarse, se ponen de manifiesto diferencias en cuanto a la transparencia y fiabilidad de los Informes por el simple hecho del medio que se utilice en cuanto a la Comunicación. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  11. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  12. La comisión de RSC del Col·legi de Censors, debido al importante auge que se venía observando en nuestro país por parte, sobre todo, de las grandes corporaciones en la formulación y publicación de memorias de RSC o sostenibilidad, se propuso estudiar los informes de verificación relativos a las mencionadas memorias correspondientes al ejercicio 2006. Se analizaron las memorias y los informes de verificación publicados, correspondientes a las principales compañías pertenecientes al IBEX 35. COMISIÓN RSC COL·LEGI DE CENSORSESTUDIO DE LA VERIFICACIÓN DE LAS MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD

  13. COMISIÓN RSC COL·LEGI DE CENSORSESTUDIO DE LA VERIFICACIÓN DE LAS MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD

  14. COMISIÓN RSC COL·LEGI DE CENSORSESTUDIO DE LA VERIFICACIÓN DE LAS MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD

  15. En función de todo lo expuesto, nos permitíamos plantear las siguientes reflexiones al objeto de que los informes de verificación, por parte de terceros independientes, de las citadas memorias, fueran entendibles y fiables para los diferentes grupos de interés. COMISIÓN RSC COL·LEGI DE CENSORSESTUDIO DE LA VERIFICACIÓN DE LAS MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD

  16. COMISIÓN RSC COL·LEGI DE CENSORSESTUDIO DE LA VERIFICACIÓN DE LAS MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD

  17. ANTECEDEDENTES Dentro del entorno de mayor demanda de información sobre el enfoque de gestión y desempeño ambiental, ético y social de las organizaciones, muchas de ellas han publicado informes o memorias, generalmente denominadas Informes o Memorias de Sostenibilidad o de Responsabilidad Social Corporativa, en las que ofrecen información sobre sus políticas, compromisos, actividades e indicadores de desempeño relativos a su contribución a un desarrollo sostenible. En este ámbito podría considerarse La realización de revisiones externas e independientes de estos informes por parte de miembros de la Corporación (ICJCE) motivó que la Comisión Técnica y de Control de Calidad del ICJCE elaborara la GUÍA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA. EL INFORME DE PROGRESO GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  18. PROPOSITO La Guía tiene como objetivo homogeneizar la actuación de los miembros de la Corporación en este tipo de trabajos. Se toma como referencia la Norma ISAE 3000 “Assurance Engagements other than Audits or Reviews of Historical Financial Information” emitida por el International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) de la International Federation of Accountants (IFAC) y es utilizada con permiso de dicho Organismo. GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  19. NATURALEZA DE LA REVISIÓN La naturaleza del trabajo puede tener por objeto ofrecer dos tipos de conclusión: Si bien en la Guía se establecen los diferentes alcances de la revisión, se entiende que, dada la naturaleza de parte de la información incluida en los Informes de RC y el grado de desarrollo de los estándares existentes para la elaboración de dichos Informes, actualmente no se dan las circunstancias para emitir informes de seguridad razonable o positiva sobre Informes de RC tomados en su conjunto. Las recomendaciones de esta Guía se limitan al segundo nivel de aseguramiento: ASEGURAMIENTO RAZONABLE / SEGURIDAD POSITIVA ASEGURAMIENTO LIMITADO / SEGURIDAD LIMITADA GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008) ASEGURAMIENTO LIMITADO

  20. OBJETIVOS DE LA REVISIÓN La revisión independiente del IRC tiene por objeto que un experto independiente (auditor) pueda formular una conclusión sobre la fiabilidad y adecuación a un estándar apropiado de la presentación de políticas de la organización informante, así como de sus actividades, eventos e indicadores de desempeño relativos a su contribución a un desarrollo sostenible. GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  21. ACEPTACIÓN DE LOS TRABAJOS • Consideraciones previas • Revisión de los criterios de reporting • Los criterios de reporting se consideran adecuados si cumplen las siguientes características: • RELEVANCIA • INTEGRIDAD • FIABILIDAD • NEUTRALIDAD • COMPRENSIBILIDAD  • El auditor no podrá aceptar un encargo en que los criterios utilizados por la organización informante en la elaboración del IRC sean evaluados como insuficientes para cumplir las necesidades de información de los usuarios del mismo (por ejemplo IRC elaborados según GRI con nivel de aplicación C). No podrá aceptarse el encargo GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  22. GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  23. COMPETENCIAS PROFESIONALES El auditor debe disponer de un equipo de revisión que combine la suficiente experiencia y competencia técnica como para identificar y recoger las evidencias necesarias. Por ello, el auditor debe, además, tener un entendimiento suficiente de los asuntos relevantes del IRC que permita asumir la responsabilidad como líder de un equipo que combinará las distintas aptitudes profesionales necesarias para este tipo de encargos. GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  24. GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  25. Asimismo, el auditor podrá basar sus conclusiones en el trabajo de expertos externos (existe el apartado V de la Guía donde se especifica la forma en que debe instrumentarse esta relación con los expertos externos) GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  26. GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  27. GUIA DE ACTUACIÓN SOBRE TRABAJOS DE REVISIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EMITIDA POR EL ICJCE (SEPTIEMBRE 2008)

  28. Proporciona una imagen razonable y equilibrada del desempeño, teniendo en cuenta tanto la veracidad de los datos de la memoria como la selección general de su contenido, siendo su calificación: “A” Este aseguramiento externo se ha realizado en conformidad con la Guía G3 del Global ReportingInitiative. La verificación se ha realizado con fecha 20 de marzo de 2009 no considerando cualquier circunstancia acontecida con posterioridad

  29. Conclusiones Basados en los trabajos descritos anteriormente, no hemos observado circunstancias que nos indiquen que los datos recogidos en el Informe no hayan sido obtenidos de manera fiable, que la información no esté presentada de manera adecuada, ni que existan desviaciones ni omisiones significativas

  30. Conclusiones • En el Resumen de Indicadores GRI se detallan los indicadores revisados, el alcance de la revisión y se identifican aquellos que no cubren todos los aspectos recomendados por GRI. Como consecuencia de nuestra revisión no se ha puesto de manifiesto ningún otro aspecto que nos haga creer que el IRC 2008 de “La Caixa” contiene errores significativos o no ha sido preparado de acuerdo con: • La Guía para la elaboración de Memorias de sostenibilidad de Global ReportingInitiative versión 3.0 (G3) • La norma AA1000APS 2008, relativa a la aplicación de los principios de inclusividad, relevancia y capacidad de respuesta • Asimismo, no se ha puesto de manifiesto ningún aspecto que nos haga creer que la información proporcionada sobre las actuaciones en 2008 relativas a objetivos en los ejes prioritarios de Responsabilidad Corporativa contenga errores significativos

  31. Conclusiones • Como resultado de nuestra revisión no se ha puesto de manifiesto ningún aspecto que nos haga creer que el Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2008 de Telefónica contiene errores significativos o no ha sido preparado de acuerdo con: • La Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad de GRI versión 3.0 (G3) • Los principios recogidos en la norma AA1000AS (versión 2003) emitida por AccountAbility (Institute of Social and EthicalAccountability)

  32. REFLEXIONES INFORMES VERIFICACIÓN

  33. VERIFICACIÓN PRINCIPIO 10. ANTI-CORRUPCIÓN LAS EMPRESAS DEBEN TRABAJAR CONTRA LA CORRUPCIÓN EN TODAS SUS FORMAS, INCLUIDAS EXTORSIÓN Y SOBORNO. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  34. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  35. INFORMES DE PROGRESO/VERIFICACIÓN

  36. Reflexionemos a cerca de como deberíamos afrontar la verificación externa de las buenas prácticas de este principio en cualquier organización. Para complicarlo, pensemos en los grandes grupos internacionales que cotizan en el IBEX 35 o, si me lo permiten, en cualquier Ayuntamiento de una cierta dimensión (se llevarán una sorpresa al saber que la mayor parte no están ni auditados). • Ciertamente es muy complicado. Debemos preguntarnos, sinceramente, si los tipos de informes que hemos comentado cumplen con lo que esperan los grupos de interés en particular y la sociedad en general. Quizás estemos en una etapa embrionaria de la verificación de este tipo de información y nos queda un largo recorrido en este aspecto. No obstante, creo que no seria socialmente responsable, mirar hacia otro lado. REFLEXIÓN FINAL

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