Download
1 / 12
120 likes | 247 Views
Eksploatacja zasobów informatycznych przedsiębiorstwa. Cz.1. Ryzyko finansowe informatyzacji. Zarządzanie finansowe IT. Ryzyko w gospodarce. Ryzyko właściwe, Można prognozować, Zjawiska mają znaną i opisaną historię, Np. klęski żywiołowe, awarie sprzętu, błędy w obsługiwaniu komputera ,
E N D
Cz.1.Ryzyko finansowe informatyzacji Zarządzanie finansowe IT
Ryzyko w gospodarce • Ryzyko właściwe, • Można prognozować, • Zjawiska mają znaną i opisaną historię, • Np. klęski żywiołowe, awarie sprzętu, błędy w obsługiwaniu komputera, • Ryzyko subiektywne, • Związane jest z niekompetencją ludzi odpowiedzialnych za analizę sytuacji i podejmowanie decyzji, • Ryzyko obiektywne, • Związane jest ze zdarzeniami nieprzewidywalnymi, • Np. nowe technologie, odkrycia naukowe, a dodatkowo w Polsce… działania polityków.
Ryzyko w gospodarce • Ryzyko jest zagrożeniem osiągnięcia celu [Chapman 1997] • Źródłem ryzyka jest dowolny czynnik, który może wpłynąć na wykonanie przedsięwzięcia, • Ryzykiem może być zagrożenie zwiększenia kosztów – niedotrzymanie planu kosztów.
Ryzyko w analizie finansowej • Suma jaką przedsiębiorstwo jest gotowe stracić w razie niepowodzenia pomnożona przez prawdopodobieństwo wystąpienia tego niepowodzenia, • Prawdopodobieństwo poniesienia straty, • Prawdopodobieństwo wystąpienia zagrożenia, • Prawdopodobieństwo, że zagrożenie może prowadzić do strat, • Osiągnięcie wyniku niższego niż założony.
Ryzyko budowy systemu informacyjnego • Ryzyko ogólne dla SIZ to głównie: • Tworzenie specyfikacji wymagań, • Nadmierna ilość zadań dla zespołu wdrożeniowego, • Zbyt wysokie koszty konserwacji i modyfikacji, • Ryzyko związane z oprogramowaniem tworzonym na zamówienie to głównie: • Niskiej jakości dokumentacja użytkownika, • Brak wstępnie ustalonych kryteriów oceny, • Bardzo wysokie koszty, • Zbyt mała ilość wykonywanych testów • Ryzyko związane z oprogramowaniem gotowym: • Brak dokumentacji użytkownika, • Długi czas wejścia produktu na rynek, • Szkodliwe działania konkurencji.
Reakcje na zagrożenia ogólne • Unikanie • Eliminowanie szczególnego ryzyka, • Eliminacja przyczyn, • Łagodzenie • Przeniesienie ryzyka na inną organizację, • Redukowanie prawdopodobieństwa wystąpienia zagrożeń, • Redukowanie straty w trakcie urzeczywistniania się ryzyka, • Akceptacja • Uznanie konsekwencji ryzyka, • Akceptacja aktywna (opracowanie scenariuszy ratunkowych), • Akceptacja pasywna (akceptacja braku korzyści z informatyzacji).
Przyczyny pojawiania się ryzyka • Po stronie wykonawcy: • Niedotrzymywanie terminów, • Zaniżanie kosztów oferty (początkowych), • Podejmowanie się wykonywania zadań pomimo braku kompetencji, • Rozwój produktów o niskiej jakości, • Słabe zaangażowanie bezpośrednich wykonawców, • Tworzenie niewłaściwych raportów, • Po stronie klienta: • Żądanie dochowania nierealnych terminów, • Zgłaszanie nowych wymagań w trakcie trwania kontraktu (bez zmiany harmonogramu i ceny!!!), • Lekceważenie zagadnień związanych z jakością, • Nieefektywny monitoring rozwoju współpracy z wykonawcą.
Zarządzanie ryzykiem w PI • Zarządzanie ryzykiem to głównie kontrolowanie poziomu ryzyka i podejmowanie odpowiednio wcześnie działań zapobiegawczych, • Zarządzanie ryzykiem to jeden z elementów zarządzania PI, • Celem zarządzania ryzykiem jest identyfikacja i reakcja na potencjalne zagrożenia – odpowiednio szybko – tak aby uniknąć sytuacji kryzysowej.
Metody zarządzania ryzykiem w PI • Analiza błędów (np. burza mózgów), • Analiza drzewa błędów i drzewa zdażeń, • Analiza korzyści i kosztów, • Modelowanie symulacyjne (np. model „co- jeśli?), • Symulacje komputerowe, • Metody administracyjne (zgłaszanie zagrożeń, raportowanie), • Systemy wymiany informacji o ryzyku. • Metoda pytań kontrolnych.
Szczególny przypadek ryzyka – akwizycja SI • Ryzyko techniczne, • Powstaje w przypadku gdy system generuje zagrożenie albo ma słabe osiągi, • Ryzyko harmonogramu akwizycji, • Powstaje kiedy czas dostarczenia komponentów wydłuża się, • Ryzyko kosztu akwizycji, • Występuje gdy rzeczywiste koszty systemu rosną ponad prognozę, • Ryzyko wsparcia dla systemu, • Prace konserwacyjne nie są w stanie zapewnić optymalnej pracy systemu.
Ryzyko a kontrakty • Kontrakty o stałej cenie • Ryzyko wystąpienia malejącej jakości usług, • Unikać w początkowych etapach współpracy, • Ryzyko kontrolowane przez wykonawcę, • Kontrakty o stałej cenie + zwrot kosztów dodatkowych • Opłaty oparte na prognozowanych zmianach, • Ryzyko kontrolowane przez klienta, • Kontrakty stymulujące • Funkcjonują na zasadzie: OPŁATA +PREMIA –KARA; dodatkowo podział zysków i strat, • Bardzo motywujące, • Wady: złożoność przy zawieraniu, nie są powszechnie stosowane
