A lakossági követelések jogi úton történő kezelése Felfalusi Péter

1. A lakossági követelések jogi úton történő kezelése Felfalusi Péter II. Lakossági és Vállalati Követeléskezelési konferencia

2. Az Intrum Justitia Zrt. vásárolt állománya • Alapítva 2012-ben • 1 120 000 db megvásárolt követelés • 141 Mrd Ft Tőteértékben • 2012-ben 216 000 db követelés • 35 Mrd Ft értéken. • Jogi eljárások 2009-ben kezdődtek • 104 ezer db követelés van jogi eljárás alatt • 48 ezer db indított VH eljárás • 17 ezer db eljárás alatt lévő követelést vásároltunk

3. Indított ügyek száma

4. Szabályozási környezet • 2010 óta elektronikus FMH • Óriási előrelépés • Gyorsabb • Kiszámíthatóbb • 2012-ben e-VH elindult • Vegyes kép • Nagy előrelépést jelenthet • Alapjogok biztosa körlevél • Nem hatékony rendszer • Drága • Lassú • Nem ösztönző • Gyenge adminisztráció

5. Jogi folyamat hossza

6. Jogi folyamat lépései, költségei

7. A bevétel maximalizálása • Cél a belső megtérülési ráta maximalizálása • Egyéb szempontok • Térülési idő • Megtérülési ráta • Újrabefektetés kérdése • Profithatás • Cél a minél automatikusabb feldolgozás • Cél a minél alacsonyabb peresítési arány • Nagyon munkaigényes

8. Kezdeti szelekciós szempontok • Pre-legal szelekció • Valid-debtor • Személyes adatok • Ismert, jó cím • Magánszemély • Dokumentumok • Nem reklamált • Régió • Két kategória • Érték • Három kategória • Kor • Score-kártya 2013-ban • Beértékelésre is hatással van

9. Térülési görbék végrehajtói fázisban

10. Térülési görbék végrehajtói fázisbanelektronikus és papír alapú ügyek összehasonlítása

11. Végrehajtás átlagos költsége az ügyérték függvényében

12. Iparági trendek a sikerességben • Iparági trendek tőkeszegmensenként: • Alacsony ügyértéken: • Legnagyobb arányban telekom/közüzem ügyek • Az átlagnál magasabb sikeresség ezen iparágakban • Banki/hitel portfóliók esetében az átlaghoz képest -10%-os sikeresség különbség • Közepes ügyérték • Telekom ügyek esetén -20%os különbség • Banki/hitel ügyek esetében átlagos sikeresség • Magas ügyérték • Telekom/közüzemi számlák nem érik el ezt a sávot

13. Végrehajtói eredményesség

14. Régiós különbségek a végrehajtásban

15. Végrehajtói eredményesség

16. További lehetőségek • További szegmentálási szempontok • Végrehajtó • Adatbázis • Iparág • Engedményező • Belső adatbázis alapján • Eddigi jogi sikeresség • Tesztek elemzése • Részindítások további használata • Információk beszerzése pre-legal fázisban • Kommunikáció • Többletköltségek felvállalása • Végrehajtói rendszer szabályozásának változása

17. Összegzés • Befektetési szemlélet • Rettentő időigényes, mire bizonyítható • Engedményezői oldal: • Költség-bevétel külön részlegnél könyvelődik • Negatív eredményhatás • Bonyolult adminisztráció • Rendszer hiánya • Értékvesztés- leírás- engedményezés • Jogi Követeléskezelés Kockázatátvállalással

18. Köszönöm Megtisztelő figyelmüket!