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DEBERES Y DERECHOS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL EL SALVADOR UBATE

DEBERES Y DERECHOS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL EL SALVADOR UBATE REALIZADO POR: FRANCYM. PAREDES C PROFESIONAL ATENCION AL USUARIO. DERECHOS Y DEBERES. DERECHO S. DERECHOS Y DEBERES. DERECHO A :RECIBIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL, OPORTUNA, EFICIENTE Y ADECUADA. ATENCI N.

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DEBERES Y DERECHOS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL EL SALVADOR UBATE

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Presentation Transcript

  1. DEBERES Y DERECHOS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL EL SALVADOR UBATE REALIZADO POR: FRANCYM. PAREDES C PROFESIONAL ATENCION AL USUARIO

  2. DERECHOS Y DEBERES DERECHO S

  3. DERECHOS Y DEBERES DERECHO A :RECIBIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL, OPORTUNA, EFICIENTE Y ADECUADA ATENCI N

  4. DERECHOS Y DEBERES DERECHO A SER ATENDIDO POR PERSONAL IDÓNEO Y CALIFICADO CONOCIMIENT

  5. DERECHOS Y DEBERES DERECHO A SER ATENDIDO CON RESPETO A SU INTIMIDAD Y PRIVACIDAD, SIN NINGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN RESPET

  6. DERECHOS Y DEBERES DERECHO A SER INFORMADO ACERCA DE LOS SERVICIOS QUE PRESTA EL HOSPITAL Y DE LOS REQUISITOS PARA ACCEDER A ELLOS INFORMACI N

  7. DERECHOS Y DEBERES COMUNICACI ON DERECHO A SER INFORMADO ACERCA DEL PLAN DE TRATAMIENTO INDICADO POR EL PERSONAL DE SALUD, DE SUS BENEFICIOS, DE LOS COSTOS Y RIESGOS CON LENGUAJE CLARO

  8. DERECHOS Y DEBERES DERECHO A RECIBIR UNA ATENCIÓN INTEGRAL, OPORTUNA, EFICIENTE Y ADECUADA CUIDAD

  9. DERECHOS Y DEBERES LENGUAJE CLAR DERECHO A DISFRUTAR UNA COMUNICACIÓN PLENA Y CLARA CON EL MÉDICO, APROPIADAS A SU CONDICIONES SICOLÓGICAS Y CULTURALES, QUE LE PERMITAN OBTENER TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA RESPECTO A LA ENFERMEDAD QUE PADECE, ASÍ COMO LOS PROCEDIMIENTOS Y TRATAMIENTOS QUE SE LE VAYAN A PRACTICAR Y AL PRONÓSTICO Y RIESGO QUE DICHO TRATAMIENTO CONLLEVE.

  10. DERECHOS Y DEBERES DERECHO A RECIBIR UN TRATO DIGNO RESPETANDO MIS CREENCIAS Y COSTUMBRES, ASÍ COMO LAS OPINIONES PERSONALES QUE TENGA SOBRE LA ENFERMEDAD QUE SUFRO DIGNIDAD

  11. DERECHOS Y DEBERES IDENTIFICACION  DERECHO A EXIGIR QUE EN TODOS LOS DOCUMENTOS GENERADOS EN MI ATENCIÓN SE REGISTRE EN FORMA LEGIBLE MI NOMBRE COMPLETO Y EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN CORRECTO AL IGUAL QUE EL DIAGNOSTICO, NOMBRE Y REGISTRO DEL PROFESIONAL QUE ME ATENDIÓ

  12. DERECHOS Y DEBERES CONFIDENCIALIDAD DERECHO A QUE TODOS LOS INFORMES DE LA HISTORIA CLÍNICA SEAN TRATADOS DE MANERA CONFIDENCIAL Y SECRETA Y QUE, SÓLO CON SU AUTORIZACIÓN, PUEDAN SER CONOCIDOS. 

  13. DERECHOS Y DEBERES DERECHO A SER ATENDIDO EN HORARIO PROGRAMADO Y/O SER INFORMADO ACERCA DE LOS CAMBIOS DEL MISMO, OPORTUNAMENTE CUMPLIMIENTO

  14. DERECHOS Y DEBERES VOLUNTAD DERECHO A EXPRESAR SU VOLUNTAD DE ACEPTAR O NO EL TRATAMIENTO MEDICO U OPTAR POR EL RETIRO VOLUNTARIO DE LA INSTITUCIÓN, SI ASÍ LO DESEA.

  15. DERECHOS Y DEBERES OPINIÓN EXPRESAR SU OPINIÓN A TRAVÉS DEL SISTEMA DE QUEJA, RECLAMOS Y SUGERENCIAS.

  16. DERECHOS Y DEBERES APOYO ESPIRITUAL DERECHO A RECIBIR O REHUSAR APOYO ESPIRITUAL O MORAL CUALQUIERA QUE SEA EL CULTO RELIGIOSO QUE PROFESE.

  17. DERECHOS Y DEBERES HONOR  DERECHO A MORIR CON DIGNIDAD Y A QUE SE LE RESPETE SU VOLUNTAD DE PERMITIR QUE EL PROCESO DE LA MUERTE SIGA SU CURSO NATURAL, EN LA FASE TERMINAL DE SU ENFERMEDAD.

  18. DERECHOS Y DEBERES ASOCIACION DERECHO A PERTENECER A LA ASOCIACIÓN DE USUARIOS DEL HOSPITAL

  19. DERECHOS Y DEBERES DEBERES

  20. DERECHOS Y DEBERES DOCUMENTACION DEBER A PRESENTAR LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS Y ACTUALIZADOS PARA LA ATENCIÓN AL SOLICITAR EL SERVICIO.

  21. DERECHOS Y DEBERES NORMATIVIDAD DEBER DE CONOCER Y ACATAR LAS NORMAS Y REGLAMENTOS ESTABLECIDOS POR LA INSTITUCIÓN.

  22. DERECHOS Y DEBERES GRAVEDAD DEBER A TENER EN CUENTA QUE EL SERVICIO DE URGENCIAS SE ATIENDE DE ACUERDO CON LA GRAVEDAD DE LA ENFERMEDAD Y NO POR ORDEN DE LLEGADA.

  23. DERECHOS Y DEBERES PUNTUALIDAD DEBER DE ASISTIR OPORTUNA Y PUNTUALMENTE A LA CITAS EN LOS HORARIOS ACORDADOS.

  24. DERECHOS Y DEBERES CANCELAR DEBER A AVISAR MÍNIMO 24 HORAS ANTES SINO VA ASISTIR A LA CONSULTA O PROCEDIMIENTO Y EL MOTIVO POR EL CUAL NO LO VA HACER.

  25. DERECHOS Y DEBERES BUEN TRATO DEBER DE TRATAR CON DIGNIDAD EL PERSONAL HUMANO QUE LO ATIENDA Y RESPETAR LA INTIMIDAD DE LOS DEMÁS PACIENTES

  26. DERECHOS Y DEBERES TRATAMIENTO DEBER A SEGUIR LOS TRATAMIENTOS E INSTRUCCIONES QUE BRINDA EL PERSONAL DE LA SALUD PARA SU BIENESTAR FÍSICO Y PSICOLÓGICO (TOMAR LOS MEDICAMENTOS EN DOSIS Y HORARIOS RECOMENDADOS CON LA DIETA SUGERIDA) Y ACATAR LAS DISPOSICIONES PREVENTIVAS (HÁBITOS HIGIÉNICOS, CORTAR UÑAS, BAÑO DIARIO, LAVADO DE DIENTES) PARA MINIMIZAR FACTORES DE RIESGO

  27. DERECHOS Y DEBERES CUIDAR DEBER DE CUIDAR Y UTILIZAR LOS RECURSOS, LAS INSTALACIONES, LA DOTACIÓN Y LOS SERVICIOS QUE OFRECE LA INSTITUCIÓN

  28. DERECHOS Y DEBERES INFORMAR DEBER DE INFORMAR SOBRE REGULARIDADES QUE PERCIBA DURANTE SU PERMANENCIA EN LA INSTITUCIÓN.

  29. DERECHOS Y DEBERES AC MPAÑANTE DEBER DE ASISTIR CON A UN ACOMPAÑANTE SI ES MENOR DE EDAD, DISCAPACITADO, O MAYOR DE 60 AÑOS.

  30. DERECHOS Y DEBERES C ONSENTIMIENTO INFORMADO DEBER DE EXPRESAR POR ESCRITO SU VOLUNTAD DE NO ACEPTAR EL TRATAMIENTO INDICADO.

  31. REALIZADO POR: FRANCYM. PAREDES C PROFESIONAL ATENCION AL USUARIO

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