80 likes | 349 Views
M2 FUNCTIILE ASIGURARII CALITATII ORIENTARI IN DEFINIREA CONCEPTULUI DE CALITATE. FISE DE LUCRU 1.Pentru a garanta instruirea personalului la firma X precizati 3 metode 2.Pentru a garanta calitatea produsului
E N D
M2FUNCTIILE ASIGURARII CALITATIIORIENTARI IN DEFINIREA CONCEPTULUI DE CALITATE
FISE DE LUCRU 1.Pentru a garantainstruireapersonalului la firma X precizati 3 metode 2.Pentru a garantacalitateaprodusului X(ales aleatoriu) precizati 4 obiectiveavute in vedere de organizatie
esteorientatspre client; • procesul de ameliorare a calităţii porneşte de la nivelele ierarhice superioare; • fiecareangajatîşi cunoaşte şi înţelege propriile responsabilităţi cu privire la obţinerea calităţii; • se încearcă prevenirea defectelor şi nu doar corectarea lor; • calitateaîncepe să devină un mod de viaţă(nu se mai acceptă compromisuri); • sistemul de management al calităţii este flexibil, adaptându-se cu uşurinţă la noi exigenţe; • esteposibilă comunicarea deschisă pe tema procesului de îmbunătăţire a calităţii. Caracteristicile unui sistem al caltăţii modern:
FISE DE LUCRU Daţi exemple de cinci produse pe care să le apreciaţi din punct de vedere calitativ, luând în considerare „orientarea spre produs". Justificaţi alegerea acestor produse şi apreciaţi-le din punct de vedere calitativ, precizând acele caracteristici ale produselor care v-au influenţat decizia.