1 / 9

MANAJEME N MUTU SDM DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI

MANAJEME N MUTU SDM DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI. POTRET INISIATIF PENGELOLAAN SDM. KEKUATAN Komitmen yang tinggi dalam pengelolaan & pengembangan SDM Keberanian untuk berubah mencari yang terbaik Dukungan pihak terkait AREA PENGEMBANGAN Guardian SDM ( strategic Guidelines )

shawna
Download Presentation

MANAJEME N MUTU SDM DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MANAJEMEN MUTU SDM DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI

  2. POTRET INISIATIF PENGELOLAAN SDM • KEKUATAN • Komitmen yang tinggi dalam pengelolaan & pengembangan SDM • Keberanian untuk berubah mencari yang terbaik • Dukungan pihak terkait • AREA PENGEMBANGAN • Guardian SDM (strategic Guidelines) • Tim SDM perlu memperkuat diri • Rekrutmen & Seleksi: • tidakada KKN, • kompetensi SDM • PengukuranKinerjaOrganisasi • Balance Scorecard • perusahaan INDA • PerumusanValue • Appreciative Inquiry • CetakBiruPengelolaan SDM • Job Description • Success Profile : • kompetensiperilaku & teknis • Pengetahuanorganisasi • Strategirekrutmen & seleksi • Strategiremunerasi • Manual pengelolaan SDM SDM • StrukturPenggajian • Kompetensi (level) SDM • Pengelolaan SDM • Time Sheet – Web-based (internal) SDM

  3. Organization Design Approach Organization & Culture Strategy Business Landscape VALUE CHAIN Cetak biru SDM FUNCTION & PROCESSES Designing The Organization ORGANIZATION STRUCTURE JOB DESIGN Career Management Manpower Planning Developing System & Tools COMPETENCIES Remuneration Management Recruitment & Selection Learning & Development Performance Management Insurance Policy Communication Accountability Skill Alignment Measurement

  4. SISTEM MANAJEMEN MUTUTERPADU • Perencanaan : • - apa yang perlu ditingkatkan; • - apa kebutuhan pelanggan. • Kebijakan = Keputusan strategis : • - arah, maksud; • - budaya organisasi. • - Kebijakan mutu. Tingkat 1 Perencanaan & Kebijaksanaan • Manajemen Penerapan Kebi- • jakan : • - interpretasi kebijakan; • - mengembangkan prosedur. Manajemen & Prosedur Tingkat 2 • Bekerja meningkat- • kan mutu : • - mengikuti prosedur; • - adaptasi : penyesu- • aian dgn. kondisi • lapangan. Tugas meningkatkan Mutu Tingkat 3 SEGITIGA SISTEM MANAJEMEN MUTU

  5. TahapanPendekatanMutu • Inspeksi • Pengendalian Mutu Secara Sistematis • Jaminan Mutu SDM • Manajemen Mutu Strategis • Obsesi Mutu Menyeluruh (Lovelock, 1994)

  6. Contoh Model SistemPenjaminanMutu Internal Pegawai ContohPenetapanStandarPegawai • Rekrutasi • MasaObservasi • PengangkatanPegawaiTetap • PenilaianPrestasiKerja • Mutasi, Promosi, Demosi • WaktuKerja • KerjaLembur & Cuti • Penghasilan & Penghargaan • JaminanSosial & Kesejahteraan • Pengembangan & Pembinaan • Keselamatan & KesehatanKerja • Disiplin • PerjalananDinas • PengakhiranHubunganKerja Visi Perusahaan Standar MutuPegawai Kebutuhan Stakeholders

  7. SistemPenjaminanMutuPegawai BagaimanaManajemenKendaliMutu SDM dilaksanakan Penetapan Standar Mutu Pelaksanaan Standar Mutu Audit Pelaksanaan Standar Mutu Ada Gap antara Standar Mutu Dan Pelaksanaan? Continuous Improvement (Kaizen) PenjaminanMutu Berkelanjutan Sustainable Quality Assurance Ya Identifikasi action untuk memenuhi Standar Mutu Laksanakan action Tidak Evaluasi Untuk Peningkatan Standar Mutu Integrasikan pada proses SDCA berikutnya

  8. SistemPenjaminanMutu Internal Manajemen Kendali Mutu SPMI PDCA (Plan, Do, Check, Action) yang akan menghasilkan kaizen atau peningkatan mutu berkelanjutan (continuous improvement) di Organisasi Perusahaan Quality first Stakeholder - in The next process is our stakeholder Speak with data Upstream management SDCA PDCA SDCA PDCA SDCA Kaizen / continuous improvement PDCA SDCA PDCA SDCA S : Standard

  9. SistemPenjaminanMutu Internal GarisBesarProsesPenyusunan SPM Kebijakan Penjaminan Mutu Manual Penjaminan Mutu Standar Penjaminan Mutu Dokumen Penjaminan Mutu Tindakan Penjaminan Mutu Audit Pelaksanan Penjaminan Mutu Pelaksanaan Penjaminan Mutu Kaizen

More Related