1 / 40

KEPEMIMPINAN

KEPEMIMPINAN. KEPEMIMPINAN. PENGERTIAN KEPEMIMPINAN. Arti kepemimpinan : Suatu seni / proses mempengaruhi sekelompok orang , shg mereka mau bekerja dg sungguh2 utk meraih tujuan kelompok Kemampuan utk mengajak orang lain mencapai tujuan yg sudah ditentukan dg penuh semangat

shira
Download Presentation

KEPEMIMPINAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KEPEMIMPINAN KEPEMIMPINAN

  2. PENGERTIAN KEPEMIMPINAN Artikepemimpinan : • Suatuseni/prosesmempengaruhisekelompokorang, shgmerekamaubekerja dg sungguh2 utkmeraihtujuankelompok • Kemampuanutkmengajakorang lain mencapaitujuanygsudahditentukan dg penuhsemangat • Kegiatanutkmempengaruhi orang2 agar bekerja dg ikhlasutkmencapaitujuanbersama

  3. PEMIMPIN & MANAJER • Natural leader = seseorangygterutama dg menggunakannalurinya, sikapnya, kemampuannya & ciri2 kepribadiannyadptmenciptakankeadaanshgorang lain ygdipimpinnyadptsalingbekerjasamautkmencapaitujuan • Management leader = seseorang dg kedudukannyasbgpemimpinterutama dg melaksanakantugasberdasarkanprinsipdasarmanajemenyaituperencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan & pengendalianshgdptmenciptakankeadaanorang lain ygdipimpinnyasalingbekerjasamautkmencapaitujuan

  4. Manajer = orang yg bertugas mengkoordinasikan orang2 yg bekerjasama utk mencapai tujuan dg melaksanakan fungsi manajemen • Pemimpin = orang yg mampu/pandai mempengaruhi & menggerakkan orang lain utk mencapai tujuan tertentu

  5. TEORI KEPEMIMPINAN • Teorigenetis • Intiteori : “leader are born & not made” • Seseorangakanmjdpemimpinbiladilahirkan dg bakat2 kepemimpinandlmkondisibagaimanapun, seseorangditempatkan, karenaiatelahditakdirkansbgseorangpemimpin , suatukelakiaakanmjdpemimpin • Teorisosial • Intiteori = “leader are made not born” • Kebalikandrteorigenetis

  6. Setiaporang “bisa” mjdpemimpinbiladiberikanpendidikan & pengalamanygcukup • Teoriekologis • Teorigenetis & sosialtdkseluruhnyamengandungkebenaran, makasbgreaksithdkeduateoritsbmunculteoriekologisyg pd intinyaseseoranghanyaakanberhasilmjdpemimpinygbaikapabila “ia” waktudilahirkantelahmembawa bakat2, bakattsbselanjutnyadikembangkanmelaluipendidikanygteratur & pengalaman2 ygmemungkinkanutkmengembangkanlabihlanjut bakat2 ygdimiliki

  7. SIFAT KEPEMIMPINAN • Sosial sensitity, artinya dg tepat dpt merasakan & mengerti tingkah laku anggota kelompok & peka thd kebutuhannya • Behavior flexibility, artinya dpt menyesuaikan tingkah lakunya utk mengadakan perubahan sesuai dg kebutuhan & situasi kelompoknya.

  8. KRITERIA SIFAT PEMIMPIN • Kekuatan • Keseimbangan emosi • Pengetahuan ttng hubungan kemanusiaan • Motivasi pribadi • Kecakapan berkomunikasi • Kecakapan mengajar • Kemampuan teknis

  9. WEWENANG KEPEMIMPINAN • Wewenang kepemimpinan = hak utk bertindak/mempengaruhi tingkah laku orang yg dipimpinnya • Sumber wewenang : • Berasal dr atasan, yg berarti seorang Presiden Direktur misalnya menunjuk seseorang yg dianggap mampu utk mjd kepala bagian penjualan & kmdn diberi wewenang utk memerintah dr atasannya • Cara tsb disebut top down authority

  10. to management • Gambar. Top Down Authority Lower level manajer Pekerja Pekerja Pekerja Pekerja Pekerja

  11. Top down authority diperlukan apabila tingkat koordinasi & pengawasan yg layak perlu dicapai • Tingkat wewenang yg terpusat diperlukan utk mencapai perencana & pengambilan keputusan yg diperlukan utk membantu perusahaan bekerjadg erat (kohesif) • Susunan wewenang yg formal membantu adanya kesatuan (unit yg diinginkan) • Konsep kedua adalah bottom up authority, yg mendasarkan diri pd teori penerimaan • Pd konsep ini pimpinan dipilih (diterima) oleh mereka yg akan mjd bawahannya

  12. Management Pekerja Pekerja Pekerja Pekerja Pekerja Gambar : Bottom up authority

  13. GAYA KEPEMIMPINAN • Gaya kepemimpinan = polatingkahlakudirancangutkmengintegrasitujuanindividuutkmencapaitujuan • The autocratic leader • Menganggapbahwasemuakewajibanutkmengambilkeputusan, utkmenjalankantindakan& utkmengarahkan, memberimotivasi & mengawasibawahannyaterpusatditangannyadenganmaksudutkmeniminumkanpenyimpangandrarahygdikerjakan

  14. The participate • Pemimpin mendorong kemampuan mengambil keputusan dr para bawahannya sehingga pikiran2 mereka akan selalu meningkat & makin matang • Para bawahan juga didorong agar meningkatkan kemampuan mengendalikan diri & menerima tanggungjawab yg lebih besar • Pemimpin akan mjd lebih supportif dlm kontak dg para bawahan & bukan mjd bersikap diktator

  15. KONSISTENSI DLM GAYA KEPEMIMPINAN • Gaya kepemimpinanygkonsisten = Gaya kepemimpinanygberorientasithdefektivitasorganisasisesuai dg kondisi/situasiygdihadapiolehpimpinantsb • Tingkat kesiapanbawahan • Tingkat kesiapanbawahanutkmenerimasikap & tingkahlakusertagayakepemimpinandipengaruhi 2 faktor : • Kemampuan (pengetahuan& ketrampilanygdimiliki)

  16. Kemauan (kehendak, keinginan & motivasi) • Kedua faktor tsb menimbulkan bermacam2 tingkat kesiapan sbb : • Tdk mampu & tdk mau (kesiapan tingkat 1) • Tdk mampu tp mau (kesiapan tingkat 2) • Mampu tp tdk mau (kesiapan tingkat 3) • Mampu & mau (kesiapan tingkat 4)

  17. Pemilihan gaya kepemimpinan sesuai dg tingkat kesiapan bawahan • Mengatakan/memerintah (telling) • Bg bawahan/kelompok yg memiliki tingkat kesiapan rendah (K1) maka lebih baik diterapkan gaya kepemimpinan yg bersifat menugaskan, memerintahkan/mengarahkan serta terperinci tugas2 yg harus dilaksanakan oleh bawahan, dg sedikit memberikan hubungan kemanusiaanya kepadanya • Menjual/menawarkan (selling) • Pd K2 = tingkat kesiapan ini, bawahan tdk mampu tp berkeinginan kuat & berusaha keras utk dpt melaksanakannya

  18. Bentukgayakepemimpinanygcocok = kombinasiantarapenugasantinggi dg hubunganpersahabatanygtinggi • Hal inidisebabkankarena pd tingkatini, bawahan pd dasarnyatdkmampushgperludiberikanperincian /pengarahantugasygharusdilakukannya, tpkarenamerekabersediautkbekerjakerasmkharuslahdiberikandorongan/motivasidlmbentukhubungankemanusiaan/persahabatanygkomunikatif & persuasif • Partisipasi (participating) • Kesiapantingkattiga = kelompok/orangygsebenarnyamamputpbelumsiaputkterjunkelapanganshgtdkmemilikimotivasiygkuatutkmelakukannya

  19. Partisipasi (participating) • Kesiapan tingkat tiga = kelompok/orang yg sebenarnya mampu tp belum siap utk terjun ke lapangan shg tdk memiliki motivasi yg kuat utk melakukannya, biasanya karena rasa takut & was2 • Selain itu K3 jg terdiri dr kelompok/orang yg sebenarnya mampu & sebelumnya telah memiliki motivasi tinggi tp saat ini karean sesuatu hal mereka mjd tdk mau/enggan utk menjalankan tugas2nya. • Dlm kondisi ini, gaya/tingkah laku yg sesuai adalah prioritas tinggi thd hubungan kemanusiaan dg teknik komunikasi dua arah yg persuasif & dgn tingkat penugasan serta pengarahan yg rendah

  20. Pendelegasian tugas (delegating) • Kesiapan tingkat empat = kesiapan yg tertinggi dimana bawahan mampu & bersemangat tinggi • Mereka bekerja dg profesionalisme tinggi tanpa menunggu adanya pengarahan/perintah2 dr atasannya • Gaya kepemimpinan yg sesuai = pendelegasian tugas, tanggungjawab & wewenang yg cukup besar kpd bawahannya

  21. Pemilihan gaya kepemimpinan yg tepat sesuai dg tingkat kesiapan yg dimiliki bawahan dpt digambarkan sbb : • Tinggi • HUBU- TINGKAH NGAN LAKU PIM- PIN PINAN • Rendah PENUGASAN Tinggi

  22. PERAN MANAJER DLM PERUSAHAAN Pemasaran • Strategipemasaran = suaturencanakeseluruhanutkmencapaitujuanygtelahditetapkanperusahaan • Penentuanstrategipemasaraninidptdilakukanolehmanajerpemasaran dg membuattigamacamkeputusan : • Memilihkonsumenygdituju (target consumer) • Mengidentifikasikankeinginankonsumen • Menentukan marketing mix

  23. Memilihkonsumenygdituju Mengidentifikasikankeinginanmereka Menentukan marketing mix-nya • Adapun elemen2 strategi pemasaran beserta hubungannya dpt digambarkan sbb : • Gambar : Elemen-elemen strategi pemasaran Faktor-faktorlingkungan Riset Pemasaran Pasar Organisasi

  24. Elemen2 strategipemasaran • Konsumen yg dituju • Konsumen yg dituju = individu2 yg harus dilayani perusahaan secara memuaskan • Menurut pengalaman, tdk mungkin perusahaan benar2 dpt memberikan kepuasan kpd setiap individu • Pendekatan yg paling baik = dg memilih kelompok tertentu yg dituju, kmdn menentukan marketing mix yg dpt memuaskan keinginan mereka.

  25. Mengidentifikasikeinginankonsumen • Setelahmenentukankonsumenygdituju, pelaksanapemasaranharusmengumpulkaninformasidrbeberapasumber, utkmenentukankeinginanmereka • Perusahaan akandapatmenyesuaikanproduk & program pemasarannyathdkeinginankonsumenygmjdsasarannyatsb • Apabilamisalnyaperusahaanmenentukanduakelompokkonsumenygdituju, makaperusahaanjugaharusmembuatproduk & program pemasarantersendiriutk masing2 kelompok • Hal inidisebabkankarena masing2 kelompokkonsumenmempunyaikeinginanyg berbeda2

  26. Menentukan marketing mix • Marketing mix = variabel2 yg dipakai oleh perusahaan sbg sarana utk memenuhi keinginan & kebutuhan konsumen • Pengusaha harus memahami pentingnya pentingnya berbagai unsur marketing mix tsb,& bagaimana mengkombinasikannya agar dapat memuaskan konsumennya. • Variabel2 ini berupa kebijaksanaan barang, penetapan harga, kebijaksanaan distribusi & promosi

  27. Marketing mix • Marketing mix = mencakupsejumlahvariabelpemasaranygterkontrololehperusahaan & digunakanolehperusahaanutkmencapai target pasarygtelahditetapkan & memberikankepuasan pd konsumen • Marketing mix terdapat 4 komponenutama : • Produk • Harga • Promosi • Salurandistribusi

  28. Keputusanttngproduk • Utk barang konsumsi, bentuk fisiknya sangat menentukan sekali bg kelanjutan dlm penjualannya • Utk barang industri lebih mudah diatasi dg kontak langsung antara pembeli & penjual dlm penentuan bentuk fisiknya • Brand name = sbg senjata persaingan bg produsen barang konsumsi • Utk barang industri, yg lebih penting adalah reputasi & nama perusahaan

  29. Ada faktor lain yg sangat penting bg program pemasaran barang industri & memerlukan biaya cukup banyak, yaitu garansi • Aspek bantuan sesudah penjualan seperti pemasangan & reparasi, juga perlu dipertimbangkan . • Sering masalah ini perlu dipertimbangkan utk barang konsumsi, seperti mobil & almari es • Selain aspek2 dimuka, faktor lain yg tdk kalah pentingnya adalah faktor pembukusan

  30. Penetapanharga • Pd umumnya, produsen barang industri sangat hati2 dlm menghitung biaya utk menetapkan harga produknya pd saat ada penawaran dr pembeli • Jd, penetapan harga utk produk2 seperti ini cenderung berorientasi pd biaya. • Jk biaya produksinya per unit sudah ditentukan, maka biasanya persentase mark-up yg ditetapkan diharapkan dpt menutup biaya pemasaran, biaya administrasi & laba bersih

  31. Utk berbagai macam barang konsumsi & barang undustri standar, penetapan harga berorientasi pd permintaan • Dpt ditentukan berbagai tingkat penjualan pd berbagai macam harga tanpa abaikan biaya • Perubahan harga dpt dilihat akibatnya thd permintaan/penjualan • Harga yg dipilih = tingkat harga yg dpt memberikan laba max • Kurva permintaan utk produk tsb bersifat elastis yg berarti : penurunan harga mengakibatkan kenaikan penjualan • Selain maksimasi laba, perusahaan dpt menggunakan harga produk utk tujuan lain spt : maksimisasi penjualan, menguasai persaingan, memperbaiki/mempertahankan market share

  32. Promosi • Dlm kegiatan promosi, produsen barang industri lebih banyak menitikberatkan pd personal selling (menggunakan salesman) drpd periklanan, karena secara geografis pemakai industri lebih memusat & jauh lebih sedikit drpd konsumen • Selain itu, sifat teknis dr produksinya memungkinkan bg produsen utk menggunakan salesman • Perusahaan jg sering menggunakan teknik promosi penjualan seperti pameran & peragaan sbg bagian dr promotion mix utk barang industri

  33. Kegiatan promosi yg banyak dipakai utk barang konsumsi : • Promosi penjualan, spt : kupon berhadiah, sampel, peragaan di toko pengecer • Periklanan • Periklanan ditujukan utk mencapai pasar secara massal dg biaya yg relatif tdk mahal • Media : radio, surat kabar & televisi, sedang majalah & surat pos lebih efektif utk mencapai pasar khusus/tertentu

  34. Biaya personal seliing hanya digunakan utk mencapai penyalur spt pedagang besar & pengecer • Tp jg bisa dilkasanakan personal seliing bg barang konsumsi utk mencapai konsumen akhir, spt : kosmetik, ensiklopedia,dll • Salah satu bentuk promosi = door to door sales yg menggunakan tenaga penjualan yg dinilai lebih efektif dibanding kegiatan promosi yg lain karena “unsur memaksanya”, namun dinilai mahal sehubungan dg kompensasi(gaji, komisi0 yg harus dibayarkan kepadanya.

  35. Distribusi • Barang konsumsi umumnya dijual melalui perantara dg maksud utk menekan biaya pencapaian pasar yg luas & menyebar • Hampir seluruh barang konsumsi, distribusi melalui baik pedagang besar & pengecer/pengecer saja • Produsen dpt menghemat biaya dg melimpahkan sbgn fungsi pemasarannya kpd perantara

  36. Utk barang industri , hampir sbgn besar tdk menggunakan perantara, tp secara langsung dijual kpd pembeli industri karena adanya keinginan utk mengadakan hubungan antara penjual-pembeli melalui proses yg ada • Hal ini memungkinkan bg produsen utk melayani pengiriman secara cepat kpd pembeli yg menghendakinya shg dpt menghemat biaya distribusi karena tingkat persediaannya semakin kecil

  37. Produksi • Bgn produk = bgn yg ada di dlm perusahaan yg bertugas utk mengatur kegiatan2yg diperlukan dlm penyelenggaraan produksi shg diharapkan proses produksi akan berjalan lancar & hasil produksi pun akan bermutu tinggi • Manajer harus mengkoordinasikan antara kegiatan produksi dg kegiatan lainnya terutama pemasaran, keuangan & personalia • Manajer harus memperhatikan 4 tepat : tepat jumlah, tepat mutu, tepat waktu & tepat harga

  38. Personalia • Manajermenetapkanjumlah & kualitastenagakerjaygdibutuhkanmelaluirekruitmen & seleksi, penempatan & pengembangantenagakerjatsb • Utkmengevaluasi SDM dlmorganisasidptdilakukan dg model 4C : • Competence. • Kompetensdiukurdrkemampuankaryawandlmmelakukanpekerjaannya, misalnyaapakahmerekaperlupelatihan/tidak

  39. Commitment. • Komitmen diukur dr seberapa besar komitmen & loyalitas karyawan pd pekerjaan & perusahaan/organisasi • Congruence • Keserasian dilihat dr apakah ada keserasian antara tujuan perusahaan dg harapan karyawan • Ketidakserasian dpt dilihat dr misalnya pemogokan karyawan/konflik atasan & bawahan dsb • Cost effectiveness • Efektivitas biaya diukur dr penghematan upah, tunjangan, dll

More Related