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Cadeia de Suprimentos – Um caso real na indústria de cerâmica branca . Autor:Acácio Callim Doutor em Administração de Empresas e Logística Empresarial Professor da Universidade Unicarioca Consultor em logística empresarial Objetivo do trabalho :
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Cadeia de Suprimentos – Um caso real na indústria de cerâmica branca
Autor:Acácio Callim Doutor em Administração de Empresas e Logística Empresarial Professor da Universidade Unicarioca Consultor em logística empresarial Objetivo do trabalho: Detalhar a cadeia de suprimentos em um caso real – teoria aplicada na prática .
O QUE É SUPRIMENTO? “QUALQUER VARIÁVEL QUE POSSA ABALAR A VENDA DO PRODUTO AO CONSUMIDOR”
P&D MKT Finanças Administração da Produção Fornecedores RH SUPRIMENTOS PRINCIPAIS
SUPRIMENTOS O que o produto precisa? Estoques Compras/pesquisa Fabrica Meta Fornecedores Mão de obra Retirada de materiais Maquinários Recebimento Embalagem Conferência Estocar Distribuição Suprimentos secundários
0 mercado hojenós(empresa B) versus concorrente • Empresa A: 15 anos no mercado - Preço : $ 2100,00 • Investimento em TI(2013)=4% • Share: 18% • Empresa B: 6 anos no mercado - Preço: $ 900,00 • Investimento em TI(2013)=17% • Share: 43%
Integração Segurança Automação TI Rapidez Mobilidade Economia Dinamismo A cadeia de suprimentos controlada pela tecnologia da informação
O declínio nunca..... Estratégias são suprimentos?
TI é um suprimento? • Implica em: • mais qualidade; • menos refugo; • preço ao consumidor menor; • mais agilidade na produção; • tomada de decisão de forma mais precisa.
1- Atributos que levaram os clientes a efetivarem a compra do nosso produto em geral:
Satisfação do consumidor é suprimento? nossos dados
Os fatores decisivos na cadeia de suprimentos para “just in time”: *QUALIDADE *PREÇO *SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
Nossos processos: 1-Preparo da massa(barro+gesso) 2-Enchimento dos moldes 3-Pintura dos moldes 4-Queima dos moldes 5-Colocação das peças metálicas 6-Controle de qualidade 7-Embalar 8-Estocar 9-Distribuir
PROCESSOS DEPENDENTES Se um parar, outra para. Policiamento severo dos processos de produção. Acompanhamento permanente de possíveis anormalidades nos processos que possam causar refugo de produto.
Materias primas são suprimentos? 30 dias de trabalho/mês 100 peças por dia hidro= 5kg de barro+5kg de gesso 3000 hidros=15t de barro e gesso/mês
Mão de obra- suprimentos? PRIMEIRA ETAPA DA FABRICAÇÃO: PREPARO DA MASSA A)TEMPO DA MISTURA=40 MINUTOS B)QUANTIDADE DE MASSA=NÍVEL 6 ESSES PARÂMETROS SÃO SUFICIENTES PARA ALIMENTAR AS 100 HIDROS /DIA. CASO NÃO SEJA REGISTRADO ESSES VALORES -PROBLEMA NA LINHA DE PRODUÇÃO.
Manuseios são suprimentos? MOLDES A)QUANTIDADE DE BARRO E GESSO POR MOLDE – 5/5 B)NÍVEL DE ENCHIMENTO-NÍVEL 3 C)TEMPO DE ENCHIMENTO – 4MIN. ESSAS 3 INFORMAÇÕES DEVEM SER PRECISAS PARA TODOS OS MOLDES CASO CONTRÁRIO – REFUGO DA PEÇA
Maquinários-suprimentos? PINTURA DOS MOLDES A)TEMPO DE PINTURA -8 MIN. B)QUANTIDADE DE TINTA – 0,002L. Pistolas de jato de tinta com bico angular CASO NÃO SEJA REGISTRADO ESSES VALORES A HIDRO SAI DE OUTRA COR DIFERENTE DA CARTELA DE CORES
O clima pode ser suprimento? FORNO A)TEMPO NO FORNO – 23MIN B)TEMPERATURA DO FORNO-1100 GRAUS CELSIUS C)CARGA NO FORNO – 10 HIDROS. QUALQUER ANOMALIA AQUI A HIDRO RACHA.
Empresas terceirizadas podem ser suprimentos? PEÇAS METÁLICAS (compradas de outras empresas)
O produto prontoainda pode gerar novos suprimentos? Distribuição – transporte de carga A)FAZER ROTA ÓTIMA DIÁRIA-horário B)ARRUMAÇÃO DO CAMINHÃO C)CHECAR CARGA DENTRO DO CAMINHÃO-NÚMERO DE PEÇAS
APÓS A VENDA DO PRODUTO AO CONSUMIDOR AINDA PODEM SURGIR NOVOS SUPRIMENTOS? • Pesquisa de satisfação ao consumidor - CRM • Recall • Garantia do produto
Direcionamento de aplicação de verbas Empresa B -2014
CONCLUSÃO: TI é um suprimento principal na cadeia logística? Atualização( análise constante do mercado ) e espírito inovador são suprimentos? Salário hoje de um gestor de cadeia de suprimentos R$28 mil - empresa de grande porte