La nouvelle réglementation DTDICT principaux impacts sur GrDF

1. La nouvelle réglementation DTDICT principaux impacts sur GrDF Direction Technique et Industrielle

2. Nombre de dommages avec fuites • Le seuil symbolique des 4000 dommages a été franchi en 2013. • •Le nombre de dommages toutes MOA en année glissante continue de s’améliorer en • août, la baisse est désormais de 5,4% soit -224 par rapport à 2012. Direction Technique et Industrielle

3. Evolution des DT concernées Evolution des DR/DT depuis 2010 • Très forte augmentation des DT depuis le 1er juillet 2012 • Sur 2013 les DT concernées représentent 71% des DICT concernées Direction Technique et Industrielle

4. Répartition des flux 2013 : DT DICT concernées etréponses écrites aux urgences • Les DT DICT disjointes reçues représentent plus de la moitié du flux traité par GrDF Direction Technique et Industrielle

5. Absence de DICT-Plans sur chantierFin août 2013 • Un taux STABLE et élevé à 23 % dont 8% par des particuliers • Une cause essentielle de dommages malgré la réglementation. Direction Technique et Industrielle

6. Le Guichet Unique et les zones d’implantation GrDF Implantation des ZIO et premiers effets • En positif : • Une baisse progressive observée des déclarations «  non concernées » • Le taux de notifications non concernées devrait se situer durablement à environ 10% • En négatif : • GrDF, en tant que Maître d’Ouvrage, toujours très pénalisé par la majeure partie des exploitants n’ayant pas décrit leur ZIO Direction Technique et Industrielle

7. Les points de progrès pour améliorer les échanges DTDICT entre déclarants et GrDF Points d’amélioration pour le traitement fluide des demandes reçues : Présence systématique du numéro de référence du Guichet Unique Usage des codes travaux conformes au projet de réalisation Délimitation précise de l’emprise de travaux La date des travaux figurant dans la déclaration doit être la plus conforme possible à la réalité : elle permet de caler un rdv avec GrDF La lisibilité des plans ( photos aériennes du GU ne sont pas lisibles en mode fax) Des difficultés à surmonter pour optimiser les échanges : • Des rdv de chantier entre l’entreprise de travaux et GrDF difficiles à caler ( dates de chantier non connues, interlocuteur qui n’est pas le bon,…) • Un travail essentiel sur la standardisation et dématérialisation de tout le processus DTDICT Direction Technique et Industrielle

8. Des rex qui restent à consolider Les Avis de Travaux Urgents : Un risque de dérapage vers le « tout urgent » !! Les Investigations complémentaires et les arrêts de chantier : Processus encore balbutiant pour en faire un Rex Direction Technique et Industrielle