Los bienes, los servicios, la percepción y las expectativas
Los bienes, los servicios, la percepción y las expectativas. P laza . P roducto. P romoción. P recio. Las 4 P’s. Las 4 C’s. Mezcla de mercadotecnia. C onven- iencia. C omodidad Solución del consumidor. C osto del consumidor. C omunicación. P resencia física. P úblicos.
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