1 / 8

Vztah distribuční společnosti a Zákazníka po otevření trhu se zemním plynem

Vztah distribuční společnosti a Zákazníka po otevření trhu se zemním plynem. Ing.Milan Kajtman člen představenstva Jihočeské plynárenské a.s. 1. Otevření trhu se ZP znamená nové obchodní vztahy a nové příležitosti. Zákazník má právo volby.

teneil
Download Presentation

Vztah distribuční společnosti a Zákazníka po otevření trhu se zemním plynem

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Vztah distribuční společnosti a Zákazníka po otevření trhu se zemním plynem Ing.Milan Kajtman člen představenstva Jihočeské plynárenské a.s. 1

  2. Otevření trhu se ZP znamená nové obchodní vztahy a nové příležitosti • Zákazník má právo volby • nakupuje ZP sám s plnou vlastní odpovědností za bezpečnost dodávek • nadále využije služeb obchodního partnera • distribuční část současných plynárenských společností • bude i nadále regulována ERU • obchodní část současných plynárenských společností • se stává subjektem trhu, kde platí pravidla konkurence • podmínky současných smluvních vztahů neztrácejí platnost • s termínem otevírání trhu 2

  3. Od monopolu k zákaznickému způsobu obsluhy • vznik nových obchodníků s energií • cena ZP versus bonita obchodního partnera • velikosti Zákazníka by měla odpovídat i velikost • obchodního partnera • svého obchodního partnera bude Zákazník “vidět” častěji • větší snaha naslouchat požadavkům a potřebám Zákazníka • Zákazníci jsou ti, kdo určují nabídku produktů 3

  4. Specifika plynárenství • existují jedny “roury“ • malá konkurence zdrojů ZP • nutnost uskladnit ZP pro jeho potřebu v zimních měsících • systém “ také or pay“ ve smlouvách o dodávce ZP 4

  5. Nároky liberalizace na Zákazníka • znát přesně svou spotřebu • znát dobře své potřeby pro dávku ZP • včas s dostatečným předstihem zahájit jednání o dodávce ZP s obchodním partnerem nebo i s přepravcem a distributorem 5

  6. Cena za liberalizaci trhu se ZP • možnost “tunelování” společností (podvedení Zákazníků) • nárůst administrativy • nebezpečí nereálných očekávání Zákazníků • rozvážnější kroky jsou správnější • převzetí zodpovědnosti na bezpečnost dodávek zákazníkem 6

  7. Zisk zákazníka z liberalizace trhu se ZP • právo volby dodavatele ZP • zlepšení obchodních podmínek dodávky ZP • bonitní Zákazník docílí i finančního efektu v nákladech • vznik nových produktů (contracting, modely spolufinancování technologií…) • větší znalost plynárenské problematiky • netradiční možnosti nákupu ZP (aukce ZP, různé lhůty smluvních dodávek od hodinových až po víceleté) 7

  8. Děkuji za Vaši pozornost www.jcp.cz kajtmanm@jcp.cz 8

More Related