E-hemtjänst Hemtjänst på nytt sätt

1. E-hemtjänstHemtjänst på nytt sätt Mats Rundkvist Västerås stad

2. E-hemtjänst – vad är det?

3. Västerås stad • 140 000 invånare • 7 000 över 80 (11 000 år 2029) • Äldreomsorgsbudget 1 Mrdkr • Beställar/utförar modell • LOV - Kundval i hemtjänst, 50% externa leverantörer

4. Några begrepp E-hälsa Välfärdsteknologi IKT-stöd E-hemtjänst

5. Tre roller för staden i Västerås • Använda välfärdsteknologi • Möjliggöra för medborgarna att ta eget ansvar • Samverka med innovatörer kring utvecklingen

6. BehovsstyrtIKT-stöd Partnerskap Individcentrerat Verksamhetsnära Implementering Teknikneutralt

7. Att låta äldre möta teknik • Första mötet • Fodervärdar • Test i skarpt läge

8. Fyra funktioner Fast eller portabel bildtelefoni Kameratillsyn Mobil fjärrstyrd bildtelefoni Text- och bild- meddelanden

10. Vem kan få e-hemtjänst? • Eget önskemål • Hemtjänst eller boendestöd • Ordinärt boende • Där e-hemtjänst blir ett lika bra eller bättre stöd än hembesök

11. Stödfunktion för välfärdsteknologi Introduktion & Support Utbildning & handledning Utbildning & support Kunskapsresurs • Hemtjänst • Bistånds- • handläggare • Stödfunktion för • Välfärdsteknologi • Stödfunktion för • Välfärdsteknologi

12. Etik – Juridik – Säkerhet • Säkerhet • Juridik • Etik

13. Vem ska vi fråga? • Vill jag ha stöd och omvårdnad av en robot? • Är jag beroende av stöd och omvårdnad? • Vad säger de som är beroende av stöd och omvårdnad?

15. Juridik • LEK • PDL • LSS

16. LEVERANTÖREN BRUKARE Inställningar IKT Trådlös router INTERNET Server PERSONAL IKT-progam i personalens dator IKT-program i den anhöriges dator ANHÖRIG

17. Säkerhetsrapporter • En intern • Granskar våra lösningar • Sekretessbelagd • En publik • Beskrivande bakgrundstext • Kravkatalog • Frågeunderlag beställare – leverantör • Kommer snart att publiceras

18. Undvik dikena FÖR LÅGA KRAV ↓ Integritetsintrång Olagligt Ge dåligt rykte FÖR HÖGA KRAV ↓ Inte kunna använda Aldrig lära oss Ingen praxis skapas

19. Välfärdsbredband • Kravet att individen själv ska hålla med internet har varit en tröskel • Bredband ≠ Internet • Använd kabeln in i hemmet för bredbandsbaserade välfärdstjänster • Enklare, säkrare, driftsäkrare

20. Ekonomi • Kostnader • Teknik • Personal • Utbildning • Kostnadsminskningar • Minskade transporter • Minskade behov • Effektivare insatser

21. 300 eHemtjänstanvändare 20 0 20

22. 300 eHemtjänstanvändare 20 0 20 Kostnad 5,3 Mkr

23. 300 eHemtjänstanvändare +5,2 Mkr 20 0 20 Kostnadsminskning Lågt räknat 10,5 Mkr Kostnad 5,3 Mkr

24. 300 eHemtjänstanvändare +19,7 Mkr 20 0 20 Kostnadsminskning Sannolikt 25 Mkr Kostnad 5,3 Mkr

25. Hur har vi räknat?

28. Budget

29. Utvärdering • ALAIKT • Att leva och arbeta med IKT • Mälardalens högskola • ACTION-utvärdering • Projektutvärdering

31. Vinster för den enskilde • Integritet • Trygghet • Frihet • Rättvisa • Delaktighet

32. Personalförsörjningen

33. Ekonomin 6 Mkr 20 Mkr 20 0 20 • Kostnader • Personal IKT stöd • Hemtjänstpersonal introduktion • Teknik användare • Teknik hemtjänst • Besparing • Minskade resor • Effektivare insatser • Minskade behov

34. Varför e-hemtjänst?

35. För mer information • www.viktigvasteras.com • Facebook: Viktig Vasteras

36. Tack för mig • Mats Rundkvist • Projektledare • Välfärdsteknologi • Västerås stad • 021-39 01 85 • mats.rundkvist@vasteras.se