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Indicadores de gestión . Vigo 10 de Marzo de 2004 Unidad de Gestión Clínica de Análisis Clínicos Elena Miravalles González. Marco de la Gestión Clínica. Definición de objetivos Imsalud Definición de la cartera de servicios Respondiendo a objetivos y demanda
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Indicadores de gestión Vigo 10 de Marzo de 2004 Unidad de Gestión Clínica de Análisis Clínicos Elena Miravalles González
Marco de la Gestión Clínica Definición de objetivos Imsalud Definición de la cartera de servicios Respondiendo a objetivos y demanda Gestión de la prestación de servicios Laboratorio Clínico Basado en la Evidencia Implicación de los profesionales para optimizar recursos
¿Cómo abordar estos objetivos? IDENTIFICAR Y CUANTIFICAR EL PRODUCTO • Prueba informada para el diagnóstico • Información para la gestión • Facturar la actividad realizada
Indicadores • De producción • De coste • De calidad
AREA DE INFLUENCIA HOSPITAL DE GETAFE INSALUD
CARTERA DE SERVICIOS HOSPITAL DE GETAFE INSALUD ESPECIALIDADES MEDICAS • SVOS. CENTRALES: • ANALISIS CLINICOS • ANATOMIA PATOLOGICA • ANESTESIA Y REA. • GRANDES QUEMADOS • FARMACIA • HEMATOLOGIA • MEDICINA INTENSIVA • MEDICINA NUCLEAR • MEDICINA PREVENTIVA • MICROBIOLOGIA • NEUROFISIOLOGIA • RADIOLOGIA • REHABILITACION • SERVICIOS MEDICOS: • CARDIOLOGIA • DERMATOLOGIA • ENDROCRINO • GERIATRIA • AP. DIGESTIVO • MED. INTERNA • NEUMOLOGIA • NEUROLOGIA • ONCOLOGIA • REUMATOLOGIA • PSIQUIATRIA • PEDIATRIA • SVOS. QUIRURGICOS: • ANGIOLOGIA Y CG. VASCULAR • CG. GENERAL Y DIGESTIVO • CG. TORACICA • CG. ORAL • NEUROCIRUGIA • OFTALMOLOGIA • O.R.L. • TRAUMATOLOGIA • UROLOGIA • GINECOLOGIA
CARTERA DE SERVICIOS BIOQUIMICA PROGRAMADA • 182 PRUEBAS • 10 GRUPOS DE COMPLEJIDAD RESPUESTA RAPIDA • 80 PRUEBAS • 11 GRUPOS DE COMPLEJIDAD
En el mundo de hoy hay que luchar hasta la extenuación para conseguir lo evidente F. Dürrenmatt
BIOQUIMICA PETICIONES 1994: 98.619 PETICIONES PETICIONES 1998:193.546 1999:195.030 2000: 194.694 2001: 202.667 2002: 206.236 PETICIONES 2003: 208.886
TIEMPO DE RESPUESTA RAPIDA • PETICIONES 1992: 60.156 • PETICIONES 1998: 85.712 • PETICIONES 1999: 87.032 • PETICIONES 2000: 88.211 • PETICIONES 2003: 92.506
UNIDAD DE GESTION CLINICA COCIENTE MATERIAL PRUEBAS INFORMADAS
TIEMPO DE RESPUESTA RAPIDA • PRUEBAS
1.992 H. BIO: 925.610 H. L.URG 401.577 L.ANG: 618.714 PARLA: 244.430 TOTAL: 2.190.331 2003 H.BIO.: 2.527.673 H. URG 582.721 TOTAL: 3.110.394 PRUEBAS INFORMADAS INCREMENTO: 42 %
Año 2001 Entradas: 920.227 Stock: 216.940 23.5% Año 2003 Entradas: 948.383 Stock: 176.344 18.6% Material En euros
1.992 Prueba rutina: 1.43 Petición rutina: 21 Prueba urgente: 1.95 Petición urgente 13.06 2003 Prueba rutina: 0.68 Petición: 8.3 Prueba urgente: 1.86 Petición urgente 11,75 En euros
1.992 H. BIOQ. 1.331.975 H. L.URG 786.106 L.ANG: 734.834 PARLA: 560.311 TOTAL: 3.413.226 2003 H. BIOQ. 1.735.112 H. L.URG. 1.087.099 TOTAL 2.822.211 COSTE 1992-2003 (EN EUROS) 17.31 % MENOS
I+D 1999 • Trabajos publicados: 10 • Presentaciones a congresos : 34 • Tesis Doctorales :1 • FIS: 3 • CICYT: 2 • Premios : 1
I+D 2000 • Trabajos publicados: 8 • Capítulos de libros: 5 • Presentaciones a congresos :44 • FIS: 3 • CICYT: 2 • Premios : 2
I+D 2001 • Trabajos publicados:9 • Capítulos de libros: 1 • Presentaciones a congresos :30 • FIS: 3 • CICYT: 2
I+D 2002 • Trabajos publicados:6 • Presentaciones a congresos • 10 Ponencias • 25 Trabajos • 1 Premio • FIS: 3 • CICYT: 2
Conclusiones Indicadores de producción • En la UGC, se incrementa la producción en un 42% (1992-2003) • La demanda en la unidad de TRR, se racionaliza hacia la urgencia de puerta.
Conclusiones Indicadores de coste • La prueba informada (PI) en la rutina desciende el coste en un 52% y la petición en un 60% • La PI en el área de TRR desciende en un 5% mientras que la petición lo hace en un 10% • El Material inmovilizado en los tres últimos años supone entre un 23- 17.31 % • Todos los cálculos se han hecho en euros constantes sin aplicar el IPC
Conclusiones Indicadores de calidad • El coste en controles calibradores y repeticiones, que hemos considerado en el capítulo de calidad, en el área de rutina ha supuesto una actividad entre el 10-6% mientras que en el área de TRR ha estado por debajo del 20%.