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ENCUESTA DE SATISFACCION Y MEJORA

ENCUESTA DE SATISFACCION Y MEJORA. PRESENTACION DE RESULTADOS COMO METODO DE EVALUACION. OBJETIVOS DE LA PONENCIA. PRESENTAR la encuesta realizada como método de evaluación y detectar puntos de mejora.

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ENCUESTA DE SATISFACCION Y MEJORA

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Presentation Transcript

  1. ENCUESTA DE SATISFACCION Y MEJORA PRESENTACION DE RESULTADOS COMO METODO DE EVALUACION

  2. OBJETIVOS DE LA PONENCIA • PRESENTAR la encuesta realizada como método de evaluación y detectar puntos de mejora. • CONOCER de forma directa las impresiones de alumn@s de la EENW teniendo en cuenta que ha sido VOLUNTARIA, LIBRE Y ANONIMA. • ORIENTAR LA PROPUESTA 2014-15 intentando satisfacer las demandas y sugerencias.

  3. TIPO DE ENCUESTA Y MUESTRA • La encuesta planteada consta de 15 ITEMS. • Los dos primeros identifican el alumno por edad y sexo respectivamente. • Tercer y cuarto item indagan en la forma de conocernos y expectativas del interesado. • Quinto y sexto preguntas cerradas.

  4. TIPO DE ENCUESTA Y MUESTRA • De sexto a décimo segundo item, preguntas de respuesta variable para detectar diferentes cuestiones de la propuesta. ( horarios, material, instructores.) • Dos siguientes referente a beneficios. • Dos últimos referente a satisfacción general y sugerencias.

  5. MUESTRA • NUMERO DE ALUMNOS PARTICIPANTES = 65 • HOMBRES= 15 ( 22,22%). • MUJERES= 50 ( 77,77 %). • PREVALENCIA DE EDADES; 21-30 = 1 ( 1,53%) 31-40 = 2 ( 3,07 %) 41-50 = 29 ( 44,61%) 51-60 = 25 ( 38,46 %) 61-70 = 7 ( 10,76 %) 71-80 = 1 ( 1,53 %)

  6. RESULTADOS OBTENIDOS • OBJETIVOS ESPERADOS • 61 RESPUESTAS DE SALUD. • 12 RESPUESTAS DE RELACIONES SOCIALES. • 17 RESPUESTAS DE MEJORA ESTETICA. • GRADO DE SATISFACCION- OBJETIVO • 45 RESPUESTAS MUY ALTO. • 20 RESPUESTAS ALTO

  7. RESULTADOS OBTENIDOS • La forma de conocernos ha sido variable, pero prevalece “ boca a boca” con 50 personas con esta respuesta. • Otras formas, prensa (9), redes sociales (1), carteles (3)…. • Además se menciona ver gente practicándolo, programa de San Antolin, UPP, Colegio… • CLASES DE INICIACION GRATUITAS EENW.

  8. RESULTADOS OBTENIDOS • BENEFICIOS FISICOS Y SOCIALES Respuestas múltiples en la que cada alumno destaca los beneficios obtenidos. • * FUERZA ( 18) • * AGILIDAD ( 24) • * SENTIRSE BIEN ( 46) • * APARIENCIA FISICA ( 12) • * AUTOESTIMA ( 10)

  9. RESULTADOS OBTENIDOS • BENEFICIOS CONSEGUIDOS • - CAPACIDAD CARDIO RESPIRATORIA ( 39) • _ COORDINACION ( 32) • - FLEXIBILIDAD ( 27) • - POSTURA CORPORAL ( 31) • - EQUILIBRIO ( 12)

  10. RESULTADOS OBTENIDOS • RESULTADOS EN RELACION A PATOLOGIAS - REDUCCION DEL DOLOR ( 31) - REDUCCION DEL ESTRÉS ( 32) - REDUCCION DEL CONSUMO TABACO ( 4)

  11. RESULTADOS OBTENIDOS • BENEFICIOS PSICOSOCIALES • * MEJORA ESTADO DE ANIMO ( 27) • * MEJORA DEL SUEÑO ( 8) • * DISTRACCION –ENTRETENIMIENTO ( 42) • * MEJORA RELACIONES SOCIALES ( 22) • GRADO DE SATISFACCION GENERAL • MUY BUENO ( 45) • BUENO ( 20) • REGULAR (0) • MALO (0)

  12. REFLEXIONES Y CONCLUSIONES • SATISFACCION GENERAL DE LA PROPUESTA. • MEJORA DE ASPETOS FISICOS, PSICOLÓGICOS Y SOCIALES. • EXCELENTE RESPUESTA DE LA POBLACION. • EXCELENTE AMBIENTE. • RECONOCIMIENTO DE BENEFICIOS. • ACTIVIDADNO EXCLUYENTE, NI EXCLUSIVAMENTE COMPETITIVA. • SATISFACCION DE LOS INSTRUCTORES.

  13. CURIOSIDADES A NO OLVIDAR • Unas 375 personas han probado NW. • De esas 375, 160 han llegado a ser alumnos. • Hemos apostado por la DIVULGACION. • JOVENES, ADULTOS, 3ª EDAD, NIÑOS….. • UNA SALIDA MENSUAL COMO PREMIO. • EL DEPORTE SIN LESIONES NOS HA DEJADO UNA ÚNICA BAJA. • LOS INSTRUCTORES, TOTALMENTE DIFERENTES…..

  14. GALERIA FOTOGRAFICA • 5 minutos para recordar los buenos momentos.

  15. DESPEDIDA Y AGRADECIMIENTO • NOS VEMOS EL DIA 8 DE SEPTIEMBRE. • MUCHAS GRACIAS.

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