Madrid, 24 de noviembre de 2005

1. Lanzamiento de una nueva marca Madrid, 24 de noviembre de 2005 Susana Siguero Directora Marketing y Comunicación

2. Índice Lanzamiento de una nueva marca • Por qué una nueva marca • El mercado • El proyecto • Estrategia de marca • Evolución de Anida desde su lanzamiento

3. 1. POR QUÉ UNA NUEVA MARCA

4. 1.- POR QUÉ UNA NUEVA MARCA • Diferenciación. • Negocio. • Identificación en el sector. LA NUEVA MARCA PERSONALIZA LAS SEÑAS DE IDENTIDAD DEL NEGOCIO INMOBILIARIO DE BBVA

5. 1.- POR QUÉ UNA NUEVA MARCA SINERGIAS CON EL BANCO: • Banca Hipotecaria • Banca Comercial • Gestión de Patrimonios • Banca Institucional • Banca de Empresas SE MULTIPLICA EL VALOR DEL BANCO MEDIANTE EL APROVECHAMIENTO DE SINERGIAS

6. 2. EL MERCADO

7. 2.- EL MERCADO (Datos a 2003) BBVA INMOBILIARIA COLONIAL URBIS REALIA APEX 100% 48,9% 51,7% 49,1% 100% PARTICIPACIÓN 41,5 86,4 91,6 106,0 84,0 BENEFICIO NETO 41,5 42,2 47,4 52,0 84,0 BENEFICIO MATRIZ 519,0 466,0 120,0 718,0 693,0 PATRIMONIO NETO 16,2% 22,7% ROE 34,6% 12,0% 13,2% MARKET CAP 1.163 1.164 Modelo eficiente y rentable que se compara satisfactoriamente con la competencia

8. 2.- EL MERCADO POR TANTO, ES EL MOMENTO PORQUE ... • Existen oportunidades a pesar del posible giro de tendencia en el sector. • Será necesario empezar a trabajar el branding y el marketing. • Los promotores inmobiliarios pequeños y medianos tenderán a asociarse y/o especializarse. • Los competidores, comunican el concepto de calidad y han empezado a trabajar los valores emocionales. • Construir la base de una marca de prestigio. Para ello, hay que buscar el valor añadido y demostrar estrategia diferencial.

9. 3. EL PROYECTO La unidad responsable del “saber hacer” Inmobiliario en el Grupo

10. 3.- EL PROYECTO DISPONEMOS DE LAS CLAVES DE EXITO ESPECIALIZACIÓN EN PRODUCTOS ALIANZAS ROTACION DE CARTERA + EQUIPO PROFESIONAL PROYECTO INNOVADOR EN EL SECTOR, LIDERAZGO EN EFICIENCIA Y RENTABILIDAD

11. 3.- EL PROYECTO NUESTROS RETOS... • Mantener actividad / Estrechar márgenes. • Comercialización más sofisticada / calidad. • Diferenciación por MARCA. • Búsqueda de posiciones estratégicas (suelo). INNOVACIÓN Y ANTICIPACIÓN: CLAVES DE FUTURO

12. 4. ESTRATEGIA DE MARCA

13. 4.- ESTRATEGIA DE MARCA • “Construimos Relaciones de Confianza”. Sintetiza valores de la compañía y atributos de personalidad. • Definición de la visión, el posicionamiento, los valores y atributos de la división inmobiliaria a partir de la traducción del territorio y los valores de BBVA. • Trabajamos para construir el escenario de la vida diaria de las personas y contamos con la compañía de promotores, mediante relaciones de cooperación duraderas y satisfactorias para ambos. • Nuestro posicionamiento habla de vinculaciones ilusionantes, motivadoras y enriquecedoras: para el adquiriente de la vivienda y para el promotor.

14. 2.- PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO 4.- ESTRATEGIA DE MARCA DE LA VISION DE BBVA... Trabajamos por un futuro mejor para las personas. A BBVA Inmobiliaria Trabajamos para mejorar la vida de las personas. los valores de la nueva marca se sustentan sobre los pilares de BBVA: Liderazgo De personas para personas Innovación

15. 4.- ESTRATEGIA DE MARCA QUE SE TRADUCEN EN BBVA INMOBILIARIA... Liderazgo Innovación De personas para personas COMPRENSIÓN TRANSPARENCIA COMPROMISO Clientes por ventas GARANTÍA Propietarios de suelo Promotores y Admin.Públicas EXPERIENCIA PROACTIVIDAD COLABORACIÓN A partir de los valores definidos y del posicionamiento de los principales competidores, entendemos que nuestra actividad debe presentarse como: “Construimos Relaciones de Confianza”

16. 4.- ESTRATEGIA DE MARCA VENTAJAS DE UNA NUEVA MARCA Identificación e ilusión interna por el nuevo proyecto. Reconocimiento del Banco. Independencia a nivel de identidad que se traducirá en una mayor y necesaria independencia a nivel de gestión. Percepción por parte de los socios (promotores) y clientes como de mayor especialización . Sistema de protección ante movimientos importantes de la competencia (marcas especializadas). Posibilidades de recorrido futuro.

17. 4.- ESTRATEGIA DE MARCA Atributos de Personalidad De confianza Comprometida Valores Transparente Colaboración Proactividad Visión Trabajamos para mejorar la vida de las personas Posicionamiento Construimos relaciones de confianza beneficiosas Flexible Experta Garantía Comprensión Dinámica Experiencia Transparencia Accesible Compromiso Dialogante Profesional Cercana

18. 5. EVOLUCION DE ANIDA DESDE SU LANZAMIENTO

19. 22 42 72 2002 2003 2004 5.- EVOLUCION DE ANIDA DESDE SU LANZAMIENTO VALORACIÓN CUANTITATIVA Un 73% más de beneficio en 2004 Resultado Atribuible (millones de euros) CONSOLIDACIÓN DE UN GRAN PROYECTO

20. 5.- EVOLUCION DE ANIDA DESDE SU LANZAMIENTO ASPECTOS CUALITATIVOS • MAYOR RECONOCIMIENTO INTERNO EN EL GRUPO. • MAYOR RECONOCIMIENTO EN EL MERCADO. • MAYOR NOTORIEDAD EN MEDIOS: • Incremento de tráfico y contactos en contact centre y web. • Mayor captación de relaciones y operaciones.

21. 5.- EVOLUCION DE ANIDA DESDE SU LANZAMIENTO • LANZAMIENTO EN MÉXICO. • LIDERAR PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. PARTIDA PARA PROYECTOS DE REFORESTACIÓN Y CONSERVACION DE ESPECIES = 0,7% BDI ATRIBUTO SINGULAR DE NUESTRA MARCA EN EL SECTOR

22. 5.- EVOLUCION DE ANIDA DESDE SU LANZAMIENTO • ORGULLO DE PERTENENCIA AL PROYECTO. En nombre de todo el equipo ... GRACIAS POR SU ATENCIÓN