90 likes | 336 Views
Kommunikation. At kode og afkode hinandens kort over verden…. Effektiv kommunikation i projektet. Effektiv kommunikation i projektet. Målrettet kommunikation gennem hele projektet. Kommuni- kation, der understøtter forandring. Projektets ”Brand”. kilde:Lindegaard og Olsson, 2005.
E N D
Effektiv kommunikation i projektet Effektiv kommunikation i projektet Målrettet kommunikation gennem hele projektet Kommuni- kation, der understøtter forandring Projektets ”Brand” kilde:Lindegaard og Olsson, 2005
Planlægning af kommunikationen • Kommunikationsbehov • Internt og eksternt • Kommunikationsteknologi • møder, intranet, databaser, individuelle samtaler? • Restriktioner og forudsætninger Plan til styring af kommunikation • Arkiveringstruktur (hvor?) • Formidlingsstruktur (hvem skal have hvad?) • Beskrivelse (hvordan udformes kommunikation/dokumentation) • Tidsplan for kommunikation • Metode til opdatering af planen
Kommunikationsplanen Hvem Siger hvad Til hvem Hvorledes Hvornår Med hvilken effekt • Talsmænd og personer med indflydelse • Nøglebudskaber • Modtagerorienteret • Brug af forskellige kommunikationsmidler, tilrettelagt • Velvalgte tidspunkter og med passende hyppighed • Målbare resultater: • Nåede budskaberne helt ud til modtagerne (antal deltagere eller læsere osv.) ? • I hvor høj grad bemærker, husker og forstår modtagerne budskaberne ? • Har kommunikationen haft effekt og ændret indstillingen og holdningen til forandringerne ? kilde. www.prodevo.dk
Branding af projektet 2. Visionen • Giv projektet et godt navn • Fortæl den gode historie: ”storytelling” 3. Vejen derhen 4. Hvad betyder det for mig? 1. Den brændende platform
Forandringskommunikation.... • Husk at give plads til meningsforskelle! • Arbejd bevidst og systematisk med usikkerheder og uenigheder! • Hold konflikter og uenigheder op imod projektets mål og behov • Benyt værktøjer: • Gule og røde kort • Det dobbelte bogholderi • Opnå/undgå • Negativ brainstorm • Konsensusafstemning • Ved – Kan – Vil - Gør Idag Når projektet er gennemført Fordele Ulemper Fordele Ulemper
Projekt Udfyldt af Dato Hvem Hvilken interessent er målgruppe for kommunikationen Hvad Hvad er budskabet? Hvordan Hvilke kommuni- kationsmidler anvendes Hvilken effekt Hvad skal opnås,at inter- essenten gør som følge af komm. Hvornår Specificer ift. projektets milepæle og tidsplan Ansvar Hvem har ansvar for, at det sker? Interessent 1 Interessent 2 Interessent 3 Interessent 4 Interessent 5 2.2-3: Eksempel på kommunikationsplan
Gruppeopgave • Hvor i figuren oplever i at jeres projektgrupper befinder sig (internt og eksternt) ? • Kom med 3 konkrete løsningsforslag til, hvordan man kan styrke samarbejdet i et projekt ?