ORGANIZACIJSKA KULTURA IN ORGANIZACIJSKA KLIMA

1. ORGANIZACIJSKA KULTURA IN ORGANIZACIJSKA KLIMA OPREDELITEV POJMOV IN DELITEV

2. Glej podpoglavje 1.5.2 v gradivu “Organizacija, organiziranje in menedžment” – spletna stran: www.antonmihelic.com!

3. ORGANIZACIJSKA KULTURA • Je celovit sistem vrednot, norm, predstav, prepričanja in simbolov, • je enotna interpretativna shema, ki služi članom skupine in organizacije za dojemanje, razlago in pojasnjevanje dogajanja v organizaciji in okolju ter • je celota posebnih lastnosti skupine in organizacije, ki jo razlikuje od drugih skupin in organizacij;

4. Organizacijska klima • Je »vzdušje v organizaciji, ki je posledica različnih znanih in neznanih dejavnikov iz preteklosti in sedanjosti, iz širšega in ožjega okolja, ki vpliva na obnašanje ljudi in uporabo njihovih zmogljivosti« (Lipičnik, 2003, str. 200). • »Spremeniti klimo pomeni spremeniti doživljanje določenih ključnih situacij tako, da pri delavcih izzovemo želeni način reagiranja, ki omogoča doseganje prej postavljenih ciljev« (Lipičnik, 2003, str. 204). • Pričakovanja ljudi je potrebno tudi uresničiti, sicer pride do razočaranj, ki povzročajo mnoge nezaželene reakcije.

5. Nekaj napotil za ugotavljanje organizacijske klime • Ugotovi, kdo so ljudje, katerih stališča v organizaciji nekaj pomenijo! • Proučuj te ljudi in ugotovi njihove cilje, taktiko in šibke točke! • Analiziraj ekonomske dileme, s katerimi se podjetje srečuje pri odločanju o svoji politiki! • Preglej zgodovino podjetja, pri čemer posvečaj posebno pozornost poklicni karieri njegovih vodij! • Sestavi si celotno sliko, vendar ne z golim sestavljanjem vseh njenih delov, pač pa tako, da boš izluščil skupne imenovalce! • Klimo proučujemo z naslednjih vidikov: odnos vodstva do ljudi, sprejemanje odgovornosti in interpersonalni odnosi.

6. SIKOOPPODSISTEM KOMUNIKACIJ Nepredpisana neformalna komunikacija • V vsakem oddelku mora biti v vsakem trenutku taka organizacijska klima, ki omogoča med zaposlenimi stalen sproščen tok komunikacij. Za to je odgovoren vodja in je za to tudi primerno usposobljen.

7. SIKOOPPODSISTEM ODGOVORNOSTI • V Slovarju slovenskega knjižnega jezika (SSKJ 1994 str.:729) je odgovornost definirana kot: • dolžnost sprejeti sankcije, dati opravičilo, • a) če kaj ne ustreza normam, ima negativne posledice, • b) če se z zaupano osebo, stvarjo zgodi kaj, negativnega, • lastnost, značilnost človeka, ki si prizadeva zadovoljevati norme, izpolnjevati zahteve, dolžnosti, • naloga, obveznost.

8. SIKOOPPODSISTEM ODGOVORNOSTI velikost odgovornosti glede na položaj v organizaciji postopek- majhna odgovornost organizacija - največja odgovornost proces - velika odgovornost

9. Vzroki, da organizacijski kulturi pripisujejo tolikšen pomen • kultura vpliva na to, kako v organizaciji percipirajo, analizirajo in rešujejo probleme; • kultura vpliva na kvaliteto in kvantiteto inovacij, ki jih razvijajo v organizaciji (inovativna organizacija); • kultura vpliva na to, kako se organizacija odziva na spremembe in negotovost v okolju organizacije; • kultura vpliva na motivacijo zaposlenih.

10. SESTAVINE ORGANIZACIJSKE KULTURE • a) Vrednote – ena najpomembnejših sestavin (Npr.: ker družbena lastnina ni lastnina nikogar, te lastnine ni »greh« krasti.) • b) Tipični obrazci vedenja(Npr.: Pri nas je bil tipičen samoupravni obrazec, ki smo ga srečali v nekaterih tovarnah, takšen: delavci kot samoupravljalci imajo pravico kritizirati in zahtevati korist, vodstvo pa naj zagotovi gospodarske rezultate.) • c) Vzorniki (nekakšni idealni modeli voditeljev ali delavcev - »heroji« organizacije - recimo Petrovšek v Slovenijalesu, Atlešek v Gorenju, Kovačič v Krki, ipd) • d) Običaji in obredi (razne proslave obletnic podjetja, način proslavljanja večjih uspehov, vrsta dogodkov, ki je deležna posebne obravnave - ti vzpostavljajo tradicijo podjetja, itd. V vsaki organizaciji se oblikuje poseben odnos do pomembnih dogodkov in uspehov lastnih članov…,določen način oblačenja, nošenja kravate (npr. v Gea College-u kravate z logotipom organizacije),določena vrsta frizur, uporaba povsem določenih naslavljanj, itd.) • e) Komunikacije (predvsem neformalno komuniciranje in odnos tega do formalnega komuniciranja, ki se razvije v organizaciji…vrsta govoric, čenč, ipd.) • f) Proizvodi in storitve (Prehod na nov proizvodni program zahteva pogosto tudi bistvene spremembe v obnašanju, vrednotah,....) • Poznavanje organizacijske kulture nam pomaga uvideti, kolikšna je pri neki skupini odprtost za nove informacije in na kakšen način je mogoče dosegati spremembe.

11. METODE IN TEHNIKE SPREMINJANJA ORGANIZACIJSKE KULTURE • Organizacijska kultura je relativno trden pojav, zato jo je težko spremeniti. Vedeti pa moramo, da je v organizaciji težko kaj bistvenega spremeniti, ne da bi spremenili tudi organizacijsko kulturo. • Proces spreminjanja organizacijske kulture zahteva, da njene sestavine spravimo z ravni praktične zavesti na raven pozorne zavesti in šele potem jo je mogoče spremeniti. Pri tem ima ključno vlogo vodstvo, ki mora oblikovati novo kulturo.